5ちゃんねる ★スマホ版★ ■掲示板に戻る■ 全部 1- 最新50  

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい11

1 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/02(日) 11:37:42.84 ID:WEGxzOKt0
ここはビジネスホテルで働く従業員が愚痴り合うスレです
客は騒がずUターンをお願い致します

前スレ
ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい8
ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい9
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1377619106/

http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1362979681/

※前スレ
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1383731001/

2 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/02(日) 11:38:22.22 ID:WEGxzOKt0
初めて新スレたてたけど、これでいいのかな?

3 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/02(日) 12:47:57.39 ID:9hrvbFJO0
>>2
スレ立て乙

4 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/02(日) 16:21:00.04 ID:Og/DJgAj0
スレ立て乙。

前スレ991で横暴な客には強く言ってるよって言ったものだけど

みんなのとこは出来ないものは出来ません、ないものはありませんはダメなん?

もしそうなら辛いなぁ>_<

5 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/02(日) 19:19:30.46 ID:yxZXbPjN0
ここにまでクレーマーか来るとはw

6 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/02(日) 20:13:25.42 ID:zvj+ahbGO
36年生きてきて一度もビジホ利用が無い、一番ランクが低いところ
だと東京ドームホテルです、ものは試しで人生経験で泊まった方が良いですか?

7 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/02(日) 20:28:24.45 ID:9hrvbFJO0
客はスルーで

8 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/02(日) 20:39:09.62 ID:zvj+ahbGO
それと何時も45〜80平米の部屋を一人利用しますがビジホだと17平米とかありますが
閉所恐怖症になったりしませんか?

9 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/02(日) 21:06:54.95 ID:Og/DJgAj0
↑おバカちゃんが粘着始めたようだ

10 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/02(日) 23:14:53.97 ID:bB6ufsp90
>>1乙です

内線で「○○ってところの電話番号教えて」
・・・それぐらい自分で調べろカス!と言ってやりたい

11 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/02(日) 23:33:45.43 ID:0LMUo5YvO
Q.○○へ行きたいんですがどうやって行けばいいんですか?
A.最寄り駅から△△駅へ行って◇◇線に乗り換えで○○に行けます。料金は××円です(それぐらいテメーで調べろよ)

Q.いや、だからそれがわかんないの。
A.(は?)

Q.◎◎県からきたからどうやって電車に乗ればいいかわからない(関東のJRも私鉄も腐るほど走ってる県から来たバカ)
A.駅の券売機で切符買って自動改札通ってホームに行けば大丈夫ですよ。なんらかの交通系ICカードをお持ちならばこっちでも使えますよ。

Q.もういい(怒り)自分で調べる(呆れながら)
A.(はぁ?)

結局こいつは何がわからなかったの?

12 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/02(日) 23:44:22.96 ID:JMTARgZV0
君と一緒に行きたかったんだよ

13 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 09:34:22.83 ID:N7Mci8RV0
駐車場が少ないのに建物内に飲食店等の宿泊とは別の施設があると
駐車場の管理・案内が面倒い。駐車場がひろい所がうらやましい。

14 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 11:07:52.44 ID:kELb4YFA0
俺のところはシングル1万ちょっと。
高いとかぐずぐず言う奴は漫画喫茶にでも行け。
高くても泊まる人もおるが。

15 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 14:00:38.90 ID:mmTZrzXk0
携帯のバッテリーが切れると困るのに充電器持ってこない不思議

16 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 14:02:43.31 ID:eP6D3leE0
>>14
お客様のような低所得者様がご利用頂ける宿泊施設ではございませんと
きちんとお伝えしてあげて下さい。

17 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 14:07:53.16 ID:ro/g3n8S0
なんで名前聞いてるのに予約した人の名前言うの?
なんで名前聞いてるのに会社名言うの?
あんたらバカじゃないの?

18 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 16:04:59.34 ID:ZRccXjaw0
>>17
何をおっしゃっているのかわかりません。

19 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 16:36:08.19 ID:U/zw0yMB0
チェックインの時に酔っ払ってて名前すら書けない客は断りたい

20 :4:2014/03/03(月) 17:10:44.61 ID:I4JatwXQ0
ウチはレジスターに名前書けなかったら断ってる。

21 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 17:38:02.43 ID:qtkb8rm50
>>17
あるあるワロタw

まぁ予約した本人じゃなきゃ、
どの名前で入ってるかわからんもんね
予約者なのか宿泊者なのか会社名なのか
本来なら宿泊者にちゃんと伝えるべきだが

22 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 18:00:26.22 ID:eP6D3leE0
無料朝食に口コミで文句言うやつが一番腹立つ
そんなに飯が重要なら有料のとこ行けや

23 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 21:28:42.99 ID:U/zw0yMB0
>>20
それって別に問題無いのかな?
もし法律的に大丈夫なら断りたい。

24 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 22:42:51.39 ID:uVCO56OX0
>>23
宿泊約款上は拒絶OKだね

25 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 22:59:34.84 ID:9PT8YY/p0
何年か前のハンセン病患者宿泊拒否思い出した

26 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 23:00:22.95 ID:EV/a1p0t0
ネットからの申し込みではDQN客断れない

27 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/03(月) 23:50:00.94 ID:U/zw0yMB0
>>24
宿泊拒否を伝えたら相手はどんな感じ?
文句言いつつも渋々帰る感じ?

怒鳴ったりめんどくさくなるくらいなら、そのままチェックインした方がいいのかなって思ってるんだけど…

28 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 01:19:17.47 ID:HkBSuz6n0
>>22
逆に考えると無料だけど一言いいたいくらいの
内容の朝食だったんじゃないの?

29 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 01:21:59.61 ID:js+dMMXW0
以前にウォークインの酔っ払い客チェックインしたが廊下でゲロ吐いて寝てたな

30 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 03:23:57.09 ID:MhxfLzVa0
いや、無料なんだからオニギリ一つでも文句言うなってことだろ?
文句言うなら、金払って好きなもの食えってことだな

31 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 07:17:13.90 ID:p/VNY3K60
豪華朝食付きとか詐欺記載してたらわかるけどさ
軽食ッて書いて内容を画像付きで紹介してるんだからさ
文句言うくらいなら有料朝食があるホテル泊まりなよって話だ

32 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 08:02:36.73 ID:P4HszKzO0
>>11
ヒトモドキの相手乙

33 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 10:39:33.02 ID:RdCxJpdI0
異常な神経質の奴は来るな。
「換気扇がうるさい」や「エアコンがうるさい」とか。
部屋に行ってさほどうるさくないのに「眠れない」とか「部屋変えろ」とか基地だろう。本当に疲れてるのなら、すぐに寝れるだろ。
神経質の奴の特徴。
顔が渋く、笑顔がない。
声が小さい。
おどおどしてる。
何かしても無言が多い。
家から一歩も出るな。バカが。

34 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 11:58:19.24 ID:wh3cHYg20
無言なやつ多すぎる
ボソボソ名前言われても聞こえないし、聞き返したら怒鳴る…
本当にいい加減にして欲しい

35 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 12:34:50.61 ID:p/VNY3K60
挨拶しない率も異常じゃない?
普通自分に向かって笑顔で挨拶されたら挨拶するよな

36 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 14:45:21.10 ID:RdCxJpdI0
ホテルマンは介護職と同じだね。
基地やバカ、酔っ払い、爺や婆等普通じゃない人の相手をする訳だから。
普通は挨拶や笑顔があったり、腰が低い人だったら何かしてやろうって思うのが人情でしょう。
そういうのに限って何回も泊まりに来る…。

37 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 14:46:40.52 ID:RdCxJpdI0
上のようなクレームてもただ、怒ったり、「うるさいから部屋変えろ、違う人をこの部屋にして、違うところにしろ」って言われた時は「ああ、こいつ本当の基地」なんだって思ったし、何もしたくなくなった。
そういうのに限って何回も泊まりに来る…。
自分中心に回ってんじゃないし、金出せば何でも要求が通ると思うなよ。

38 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 15:59:35.48 ID:wh3cHYg20
チェックアウトの時におはようございますって言うけど、返してくれるのは6割くらいだな。
そのうちの8割が女の人で残りはスーツじゃなくて私服の若い男。
スーツの男は基本的に無愛想…そういう奴に限って領収書の宛名が社名だから笑える

39 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 16:40:21.24 ID:reOkGPOw0
素の時に愛想笑いしたくないんだよ
近所の人に挨拶してるのか?
コンビニの「ありがとうございまーす!」に「どういたしまして」て返事してんのか?
それと一緒なんだよ

40 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 17:39:30.36 ID:jk00hDB0O
挨拶は客がしなくても社員がいうのは当たり前。おまえらはサービス業だろ。どんな客でも上手く対応するのがプロだ。嫌ならやめろ。所詮は下流ホテルマンとしか俺は見てないからクレームも言わないし挨拶もしない

41 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 18:35:23.47 ID:isPerlvrO
今ビジネスホテルに泊まってて、カード差したら見れる有料チャンネルがどういうわけかカードなしで見れてるんだけど
原因はなんだと思う?

42 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 19:21:24.43 ID:tf3SekXb0
客は来るなや、めくらか?

43 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 19:27:38.24 ID:wh3cHYg20
スレタイ読めないの?
バカな客の相手は仕事の時だけでいいわ

44 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 19:35:35.07 ID:Hr+19nXw0
普通の客の相手 ← 仕事ではない
 
DQN客の相手 ← 仕事

45 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 19:46:51.07 ID:reOkGPOw0
旅行なら楽しいけど仕事で来ていると楽しくないこともあるのです
仕事前は滅入ることが多いのです
そのことを>>38さんに知ってほしいのです
八つ当たりしてごめんなさい

46 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 20:02:35.34 ID:RdCxJpdI0
仕事入る前って憂鬱だよね。
今日はどんな変人様が待っているのかと思うと…。

47 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 20:55:24.34 ID:wh3cHYg20
>>45
フロントの人にも八つ当たりをしている事を自覚してほしい。
こっちは仕事だからなんとも思ってないけど、お互いに気持ちがいいままチェックアウトして欲しいから

48 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 21:36:56.01 ID:HaXwANm80
俺の場合はチェックアウト時はこちらから「おはようございます、チェックアウトお願い致します」と言っていますが
これって普通の事ではなかったんですね・・・殆どホテルのスタッフよりこちらから挨拶する事が多いですね。

49 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/04(火) 22:42:17.98 ID:p/VNY3K60
>>48
おめでとう、君は有料顧客としてデータ登録されているよ

50 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 01:30:01.54 ID:7WhF16sc0
初々しい新入社員が入社式、研修やらで来る時期が近づいてきた

51 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 02:27:02.17 ID:MF/srMkF0
>>50
団体の時期だね
去年は浴槽で黒染め使ったバカがいたから写真とって会社にメールした。
今年はどんな奴が来るかな

52 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 02:43:19.83 ID:X3fH0PGK0
うちは客室にホットプレート持ち込んでホルモン焼いてたのがいた。
最後に油を洗面所に流すもんだから、排水口に油溜まるわ、客室油くせーわでほんとに参った…

ありえんわ…

53 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 07:27:49.32 ID:Cju/PcBW0
>>47
おはようはいらっしゃいませ、って言うのと変わらん
フロントにも八つ当たりしてることを解れってアホなのか?
仕事だから何とも思わないって書いてるが、
お前が自分で書いてることと矛盾してるだろうが

自分は客じゃなくホテル側だけどな
こんなアホは同じ職場にいてほしくないわ

54 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 07:57:30.60 ID:McP9Afxz0
おはようといらっしゃいませは全然違うぞ
おはようはおはようと返すのが当たり前だから意識せずともすっと出るが
いらっしゃいませと言われてなんと返せばいいか即答できるやつ何%いるか

55 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 10:07:25.32 ID:faBSA5DoO
いらっしゃいませに対しては、今日お世話になります○○ですと速答しますが、何か?

56 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 10:47:53.45 ID:+BO9Ts8DO
ホテルマンが客におはようございます!と言って客に返されないのが嫌なのか?そんな小さな事気にしてるの(笑)

57 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 10:50:30.31 ID:MF/srMkF0
>>53
おはようといらっしゃいませは違うでしょ

あと、俺は仕事だからなんとも思ってないけど、他の人はそうじゃないかもしれないから後半部分に追記しただけ

俺も、お前みたいに文の意味を考えない奴が同僚じゃなくてよかったからお互い様だね

58 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 10:51:54.93 ID:MF/srMkF0
>>56
いちいち気にするわけない。
ただ、挨拶もできない客が増えたなって話

59 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 14:44:08.38 ID:b+ewSyBE0
一般人も相手にしている企業の営業職なのに
よくそんな横柄な態度が取れるなと思う客がいるな
ムカついたから契約解除したったわw

60 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 15:28:25.27 ID:McP9Afxz0
もう馬鹿ばっかだな

61 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 16:40:26.49 ID:grS7ZTdw0
>>23
>>27
警察に指導されてるて言って怒鳴られたことないなぁ

>>36
感じ良い人にはちょっとした無理も聞きますよね。こちらも人間ですもんね

>>45
うん。こちらもその気持ち分かってますよ。挨拶しないくらい全然平気です^ ^

>>48
>>55
あなたのような人がいるから頑張ろうと思える

62 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 21:05:54.88 ID:ie1w6iup0
>>52
ウチではインド人がポットで米を炊きやがった
しかも香辛料をタップリと使っていたので、部屋が物凄く臭い。
冗談抜きでカレー屋さんの匂いがする

63 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 21:24:25.62 ID:9D/gondZ0
ここ読んでるとビジネスホテルの客層が極めて悪いように感じますね。
私は外資系のホテルから、ビジネスまで(地方はビジネスクラスしか無い)幅広く利用しますが。
予約電話した段階で、チェックイン時間を告げ、必ずその時間にチェックインはします、万が一一時間位
遅れる場合は事前に連絡、チェックイン時は「こんにちは、予約した○○です、本日はお世話になります。」
チェックアウト時は
ホテル「おはようございます」
私「おはようございます、(カードキーを手渡す)チェックアウトをお願いします」
ホテル「かしこまりました」
ホテル「本日のご滞在、いかがでしたか?」
私「はい、大変快適にすごせました、ありがとうございました。」
ホテル「ありがとうございます」
ホテル「では○○様、明細のご確認をお願いいたします。」
私「はい大丈夫です、ではこちらから(クレジットカードを差し出す)お願いします。
ホテル「ご一括で決済いたしました」
私(カードを受け取る)
私「では、お世話になりました。」
ホテル「○○様、ありがとうございました、またのお越しをお待ち致しております。」

まぁ大概こういったケースですね。
ここのスレだと客は無言が多いんですねwww

64 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/05(水) 23:50:02.36 ID:3QOrRNli0
>>63
だから何?

65 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 01:16:40.40 ID:A0L+4mzc0
>>63
普通のコミュニケーション出来ないやつ多いからね

66 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 03:57:00.42 ID:8OuXi0Wq0
スレタイの意味さえ理解できない人は日本人ではない
暇だ朝食係りのおばさんが来るまであと1時間遊んでいられる

67 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 04:18:19.14 ID:9JZ/RSee0
>>63
普通のことに何でそんなに勝ち誇ってるんだ?w
ホテルマンしてると普通じゃない奴もいるから、その話しをしてるんだぞ?
スレタイの意味もわからずドヤ顔でノールックシュート決めようとしてる時点で君は普通ではないな

68 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 04:53:11.37 ID:QVLpJayz0
スルーしようぜ

69 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 07:37:08.42 ID:fdhvQ1ZSO
ビジホの従業員は最低辺だから挨拶は必要ありません。

70 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 08:15:20.46 ID:0sn9jG2h0
朝食の場所を何回も聞くな!もう7回目だぞ

71 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 13:09:46.40 ID:Co6muGRm0
>>63
俺もそんなゆったりしたホテルだったらよかったな
客は常に急いでるからそんなやりとりしてたら後ろで待ってる客がイライラしまくりだよ
口コミで「待たされた」なんてのものるし

72 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 13:44:19.21 ID:iKPqQdGc0
デリを追い返す第一声って何ていってる?
「失礼ですがお客様」?

73 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 13:46:58.41 ID:0sn9jG2h0
失礼ですがお客様が基本。好みのデリ嬢なら名刺交換。

74 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 17:19:14.63 ID:gv66O5KB0
うちは鍵を預けてって言ってるから、フロントによらないでエレベーターに行く人にはお客様、鍵はお持ちでしたか?って聞いてる。、

75 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 20:29:28.07 ID:ho5CkT8c0
客もそうだが、酷い従業員(一応仲間)も多いね。
うちはムカつく女がいる。
入って半年ぐらいだと思うが、仕事できるオーラを出してるがミスもある。
何を勘違いしてるのか圧迫面接をしたらしい?
ベテランの男には甘えるといった態度で怒りもしない。
自分やもう一人の人には目をひん剥いてマジ怒り。
こんなのが居たら人が来てもすぐ辞めるか喧嘩して辞めるだろう。
因みにバツイチです。
この女どう思います?

76 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 20:32:41.46 ID:uQlQg2U30
どうでもいい

77 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 21:44:18.62 ID:ho5CkT8c0
女同士は色々あって、男にはいい顔するのが多いと思うが、今は違ってきてるんだね。弱い男や何も言わない男に向かってくる女が多い。
違う業種でもそういうのが居たね。
そういう女に限って、権力のある男や店長や支配人等の男には笑顔で擦り寄るね。そういうのを傍で見てると、嫌だし惨めだと思うよ。
どう思います?

78 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 21:56:33.68 ID:eZ67BsTV0
>>63
>>ホテル「本日のご滞在、いかがでしたか?」

このコメントはビジホではありえない。

79 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 22:56:33.76 ID:ho5CkT8c0
今思い出して、ムカついた事を書きます。
和食レストランがあった所で働いていた時の事。
朝の8時過ぎに和食レストランのランチのメニューについての問い合わせがあった。
「生姜焼きもあります」と言ったら、「何で和食なのに、生姜焼きがあるの?」と怒り出した。怒る基準も分からないし、一通りあるメニューを言ったのに。無駄な時間を費やした。お前は暇だからいいかも知れないが、こっちは忙しいんだよ、クソ婆。

80 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/06(木) 23:03:13.12 ID:ho5CkT8c0
ホテルの売店で働いていた時の事。
パパ?らしき親父といつも一緒に居る女。親父と一緒の時は笑顔も一人だとブスっとして「早くして」と怒る。こいつバカだと思ったのは、コンドームを1箱買って、部屋付け。「これからやります」って言ってるようなもんだし、サインも必要なのに。外の薬局やコンビニで買え。
後タバコ2個や、飲み物2本で部屋付けとか言うバカ。部屋付けでサインをするのをカッコいいと勘違いしてるのかな?

81 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/07(金) 02:07:14.68 ID:z/r1xOxD0
落ち着いた。
今日はめずらしく変な客がいなかった

82 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/07(金) 03:26:25.38 ID:V92X9o/g0
>>79
それはもう人ではないなww

83 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/07(金) 08:01:52.60 ID:mvs22pkl0
>>79
チョンの相手は大変だな

84 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/07(金) 09:02:05.07 ID:rgyX/znt0
偏見かもしれないが、女が上司(支配人とか)の所は上手く行かないし、働くのは止めた方がいいと思うわ。
@面接をして「○月○日には連絡をします」も一向に連絡がなく、こっちから連絡をした。面接をした女は電話にも出ず逃げ隠れ。
A着替えの入った軽いバックを上に置いといたら(置く場所なく)急に激怒。これが理由で喧嘩をして数日で辞めた。
B嫌いな人には攻撃的で人が数年で辞めていく。特に女性。
この3箇所はよく求人を出しているね。
人がすぐ辞める所は問題あり。 

85 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/07(金) 09:29:21.81 ID:PbET5GKX0
女にこき使われてる個人的な恨みを一般化すんなよw

86 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/07(金) 09:40:47.92 ID:EJWlKZNs0
>>75>>77
ブーメランだからやめた方がいいよ…
自分で自分の首絞めてる

87 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/07(金) 11:20:22.78 ID:M9a5P5Zb0
>>63
今時電話で予約って・・田舎の老人だけかと思った。

88 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/07(金) 12:42:33.69 ID:5hf6m+xj0
今日も朝食の場所を6回も聞いたバカ、いい加減に覚えてくれ

89 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/07(金) 13:33:17.12 ID:z/r1xOxD0
朝食会場も多いけど、チェックアウトの時間確認するやつ多すぎ
部屋の案内やチェックイン時に渡してる控えにも書いてあるし、そもそもネット予約なら確認してから来いよ

90 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/07(金) 13:54:19.32 ID:fjN/jLNk0
バカと言えば、ホテルの場所聞いて来る奴
自分が泊まるホテルの下調べくらいしてこいよハゲ
駅から道一本だし、分かりやすいことこの上ないのに

91 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/07(金) 22:21:27.30 ID:PbET5GKX0
ウチのホテルでデリヘル呼んでやめてくださいと注意したら怒鳴り散らして挙句の果てに従業員の胸ぐらつかんだやついたんだけど、こちらサイドも切れちゃって警察に被害届&宿泊拒否して身元引き受けで嫁はんが来てた時は笑った

92 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/08(土) 00:44:15.00 ID:nWhv2FazQ
女子の支配人

元アイドル系は×
元宝塚系は○

客の立場からしたら、チビシ〜女支配人が最高!

93 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/08(土) 01:42:39.49 ID:uc4O0rJGO
い?
E-mail:
内容:
チェックインの時に挨拶しても無言の客は気にするな。
「(えーっと…名前…あ、予約番号…じゃなくてまず紙に記入だっけか…)」
的に意識がコチラに向いてないだけ。
人と人というより、単にフロント手続きのことに意識向いてるだけ。商談相手から挨拶されたわけでもなし、宿に着いて気が抜けちゃってんのよ。
向こうが主役でコチラは脇役と思えば腹も立たない。
常連で挨拶を常に無視する奴は腹立つけどw

94 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/08(土) 09:05:14.95 ID:enWjMpdC0
スマホの画面見せてオンラインでやったからこれ書かなくていいよね?
って言って頑なにレジスター記帳しなかった客を追い返した

95 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/08(土) 10:38:54.54 ID:Dzrz5P260
池田小学校の児童八人を殺害した宅間守
宅間守の社会に対する被害者意識は
子供の頃に体験した招集ストーカーによって培われた

当時宅間守の親は近所の創価学会に批判的な人物を
子供を襲う危険な性犯罪者とし
宅間守とその友人に危険人物の顔をお覚えされるなどとして
再三に渡って招集ストーカーを行っていた

宅間守は遊び半分で嫌がらせを楽しみながらも
親からは「お前はいつ襲われるか分からない被害者なんだ」と言われる
こうして犯罪を繰り返しながらも被害者面する生き方を教え込まれた

96 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/08(土) 15:02:42.04 ID:enWjMpdC0
今日も朝食2〜3品増えればOK厨が口コミ書いてた。死んでくれ。

97 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/08(土) 15:31:09.10 ID:MImM+WV/0
みちにまようやつなんなの

98 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/08(土) 16:49:06.79 ID:6Mk0ZqXcO
ネットから大量に団体で連泊を予約入れる奴は大抵近くなるとキャンセルしまくる
オールキャンセルじゃなくて日程短縮とか、数人減るとかなんだけど
変更有りすぎてぐちゃぐちゃで訳わからんよ
もうキャンセル魔は楽天のブラックリストに載せてくれないかな?

99 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/08(土) 19:56:59.03 ID:gH9Wo3gZ0
>>91
それで嫁はん来たら離婚ありえるだろw

100 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/08(土) 20:34:37.71 ID:MImM+WV/0
ノーショー魔もブラックリストにして欲しい

101 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/09(日) 01:59:55.93 ID:tClJLowS0
>>75
心の中で 「あんたさ、口が臭いんだよ」 と毒づけ

102 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/09(日) 02:44:48.40 ID:g/RnqIYz0
当日23時頃に『予約した◯◯だけど、日程変更してください』これ、キャンセル料請求していいよね?w

103 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/09(日) 09:51:45.99 ID:Of/PrejG0
タバコ吸って、その後何の処理もせず接客する従業員多くね?
殆どの奴はそのまま対応だから臭え。

104 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/09(日) 10:27:53.26 ID:yi67Rme00
>>102
だめだよ

105 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/09(日) 11:31:03.97 ID:KNIEKBMG0
チェックアウトで全員時間内に出た試しがない

106 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/09(日) 13:02:12.07 ID:b0UqgvRc0
オンライン決済の意味、わからんやつ多すぎる
現地でクレジットカード使いますってことじゃないから

107 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/09(日) 16:37:03.51 ID:J2/Omo+qO
数ヶ月先の予約は大抵キャンセルになる。ネットは特に。
ひどい時はノーショー。

108 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/10(月) 08:59:18.86 ID:rB7oaUVf0
>>103
あっ俺だ。


みんなのとこオンライン決済で領収書出してないよな?
なんかオンライン決済なのに領収書くれという奴多いんだが

109 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/10(月) 10:11:56.00 ID:XwvvPi6qO
>>108
希望があれば出してる&オンラインの方は破棄してねと伝えてる。
断る度にゴネられて、時間かかって仕方ないので。

110 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/10(月) 10:44:25.53 ID:llnrv9t30
領収書は出せないよ
出せないというか出す義務がない
出す義務があるのは楽天

その辺がお客さん分かってないから一から説明するのが面倒・・・

つかポイント利用分も領収切れとか言われても無理だから・・・

111 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/10(月) 11:18:53.79 ID:mHB5rQSc0
>>103
喫煙者だが、マウススプレーしてる
服は・・・リセッシュしたほうがいいかね、やっぱり

112 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/10(月) 12:24:06.65 ID:arXWQQMI0
>>109
いや、出すなよ
お前みたいなのがいるから、どこどこのホテルでは出してくれたとか言われる

しつこい客には管理画面でネット予約をキャンセルして、現地払いで対応してる

113 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/10(月) 12:38:56.99 ID:CNvjImjc0
>>109
最低だな。うちでやったら即解雇だ。

114 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/10(月) 18:29:56.32 ID:CASFM0OX0
全くだ。オンラインの領収出してる所初めて聞いた。
他にも迷惑かけてる事認識しろ

115 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/10(月) 21:53:03.76 ID:lDP+CcOr0
>>109
死ね

116 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/10(月) 22:38:08.15 ID:TLxwOhxUO
>>109
お前みたいなヤツのせいで今日もゴネられたぞバカ野郎

117 :108:2014/03/11(火) 00:06:40.19 ID:YcUNTDVu0
やっぱり領収書出してるホテルがいるのかw

楽天からも出すなと言われてるはずなんだが統一してくれよぉ手間増えるよ

118 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 02:09:15.76 ID:13h9zQfH0
>>109
やっぱり出してる糞ホテルがあったかw
現金受け取ってないのにあり得ないだろ!

119 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 02:36:36.86 ID:zBPCSPeb0
>>109
バーカ

120 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 07:03:22.54 ID:NJSM50lNO
・オンライン決済の領収書をフロント個人の判断で出せるわけがない
・前例の有無、他系列のホテルに関係なく『○○してくれない?』の客依頼は定期的に涌く。
・他のホテルはやってくれた→当ホテルは無理です=よくあること

矛先は客なんだから好きに対応すりゃいいだろ。
『初めての利用でなくクレジット払いであれば、支払いはチェックアウト時でいいはず』
と、そういうホテルがあるだの何年前にそれで泊まっただの毎度ゴネる客いるけど、
ホテル系列も時代も違うんだから“ウチは違います”で断ってるよ。

121 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 07:23:29.41 ID:UV8ZmnF80
糞客の糞要求を飲むことはトンスル一気飲みよりしてはならないことだ

122 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 07:38:23.42 ID:VOqQOvqU0
だな。サービスとわがままは絶対に混同するな。

123 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 10:20:02.08 ID:hVNhEaPq0
1度甘やかすとわがままになる一方だからな…本当バカで幼稚なお客様が増えた

124 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 11:22:43.96 ID:por90/qI0
るるぶの管理画面が一番見づらいです

125 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 15:56:06.16 ID:xsWRfYZD0
スレの雰囲気変わりましたね。
自演臭もするけど。

126 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 16:17:34.97 ID:hgSmoOpv0
結局出したら二重発行になるよね
まあ出すなって指示をしていないホテルが悪いんだけど

127 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 16:48:50.41 ID:NIM2IQcW0
指示してようが出す奴は出すよ
理由は「お客さんに言われたから」
こういう奴が客からサービスが良い、融通が利くと言われ
きちんとやってる奴が融通が利かないと怒鳴られたりする事になる

128 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 20:22:44.58 ID:hVNhEaPq0
領収書出してる奴の方が少ないだろう

129 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 20:35:14.81 ID:THVNI4fc0
カード払いの領収書に収入印紙貼りまくり(もち3万円以上)

130 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 20:43:05.85 ID:MFvquOB50
ホテルへの行き方とか周辺の居酒屋とかいちいち聞いてくんな
携帯があるやろ携帯が

131 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 20:47:02.35 ID:13h9zQfH0
カード払いで印紙って…

132 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 20:50:28.00 ID:hVNhEaPq0
>>129
うちのバイトがそれだw

133 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 20:53:33.58 ID:THVNI4fc0
>>132
勤め始めの頃、マジ貼ってた
後で先輩に不要だと言われた。。。

134 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 21:27:16.50 ID:vm2+uS+00
領収書の件は一番最初に教わったな

135 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 21:43:11.52 ID:THVNI4fc0
ウチのホテルはブラックだから、失敗しないと教えてくれない

136 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 22:07:41.81 ID:hVNhEaPq0
>>133
うちにはさらにすごいのがいる。
夜中に印紙が足らなくなったからコンビニで10枚の印紙を買ってきたが、ハサミで10等分しやがったw

137 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/11(火) 23:56:29.63 ID:STqVVT3eO
今まで一番ひどい部屋の破損って何があった?
テレビ、壁穴あきはあったけどヤバいのがなんか変な蟻持ち込まれフロアに大量発生した

138 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/12(水) 01:39:11.02 ID:aPpR3mNb0
大きな声で言えないけど警察沙汰

139 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/12(水) 06:41:41.97 ID:H1Gwg02t0
つか領収書ホテルから欲しいんならオンライン決済にするなよ
何で分からないの?
書いてあるだろ
って読んでないよなー

140 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/12(水) 07:47:25.10 ID:vWBjHg1T0
文字を読まないんだよビジホの池沼客達は。
部屋にあるA4たった一枚のサービス案内すらよまないんだから。

141 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/12(水) 09:07:24.10 ID:O9ZnR04L0
>>137
やっぱ自殺部屋じゃね?
俺は働きはじめて1度あった。
改装はいってるけどその部屋に近づくの嫌だもんなぁ

まあ横暴なやつとかうっとおしい客はその部屋に当てがってる(´・Д・)」

142 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/12(水) 10:03:47.04 ID:vWBjHg1T0
禁煙室予約で毎回喫煙希望って備考に書くやつもう本当にこ○していいかな

143 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/12(水) 10:09:44.09 ID:O9ZnR04L0
その逆もたくさんいるしな

144 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/12(水) 10:15:42.32 ID:u3lBvjlO0
客からの問い合わせメールが地味にウザい
一晩放置しただけで確認の電話してくるし
なら最初から電話して聞けと。三分で終わるだろ

145 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/12(水) 11:11:08.77 ID:Jyc7W9Pt0
今のホテル4年勤務してるけど、勤務中に自殺未遂2回あった

禁煙予約の喫煙希望とその逆はどこのホテルにもいるんだな…
同じようにレディースプランを予約する男とか、受験生応援プランとかを予約するサラリーマンもいる…本当に勘弁してほしい

客の問い合わせメールもわかる!
問い合わせ後に、そのままメールで予約したいからってラリーが続くんだけど、そのラリー中に希望日が満室になったことある

146 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/12(水) 11:25:41.60 ID:s8aYz7u00
メールより電話で聞いた方が早いよね。

147 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/12(水) 11:35:52.20 ID:wf7ubXgi0
メールで予約取る客が一人いるよ
空いてたら連絡くださいって

148 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/12(水) 16:13:56.81 ID:DMavXfs70
>>136
えっ?意味わからない
10枚買ってるのになんでまた10等分?

149 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/12(水) 19:10:42.46 ID:iq6mKj5W0
手で千切るものなのに、ハサミ使ったでてことじゃ?w

150 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/12(水) 22:48:00.94 ID:a8aoRzTq0
まぁくそダルい客多いけど、自分はあぁはなりたくないと反面教師にできるから働いててよかったわ
そろそろアホの相手疲れたし転職する事にする

151 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/13(木) 04:59:52.92 ID:7dqHN2Vg0
http://livedoor.blogimg.jp/cutesokuhou/imgs/1/9/19f1c2fa.png
http://livedoor.blogimg.jp/cutesokuhou/imgs/e/9/e95cdd82.jpg
http://livedoor.blogimg.jp/cutesokuhou/imgs/4/2/422a4443.jpg
http://livedoor.blogimg.jp/cutesokuhou/imgs/2/0/20f38d2b.jpg
http://livedoor.blogimg.jp/cutesokuhou/imgs/6/3/63f653f3.jpg
http://livedoor.blogimg.jp/cutesokuhou/imgs/9/a/9aaa0925.jpg
http://livedoor.blogimg.jp/cutesokuhou/imgs/1/6/1625e650.jpg

152 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/13(木) 10:13:39.64 ID:77QofJKt0
コンビニの店員スレにあったけど、自分たちは介護職をしていると思えば腹もたたない
客は要介護者だと

153 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/13(木) 11:38:30.03 ID:lvAUFSXX0
<ホテル阪神>料理人時間外100時間超 総支配人書類送検
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20140313-00000013-mai-soci

154 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/13(木) 12:17:14.34 ID:hSZbWmP3O
文句いってんなら仕事やめたらいいんじゃね。小さいな

155 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/13(木) 12:18:09.58 ID:YIa7uGonO
>>96
ヒマラヤ塩
抹茶塩
カレー塩
出してやれ

口コミに寝るだけなら問題ないとかもう来ませんとか
ドヤ顔で書くやつなんなんだろ

ホテルには寝るところだろ?
特にビジホなんてそうでしょ

156 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/13(木) 13:05:53.61 ID:j7paJrX70
>>148
言葉足らずでごめん、149の言う通りです。

157 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/13(木) 13:48:07.25 ID:yWJ/rJyJ0
絶対手で千切らなあかんこともないやろ

158 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/13(木) 14:16:37.99 ID:pcV1/CBu0
今の子は切手すら触ったことないだろうし印紙なんて知らない人もいるんじゃないか
ハサミ使って丁寧に切り取ろうとしてるならむしろ感心するよ

159 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/13(木) 14:40:48.02 ID:j7paJrX70
>>157
切手とか印紙はまわりのギザギザが重要なんだけど…

>>158
手でちぎるのめんどくさいからハサミで切ったって。そっちの方が楽ですよね?って言ってた

160 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/13(木) 16:31:52.29 ID:CkDWGtlR0
>>156
ああなるほど
そういや宴会に使う料理をデリバリーしてもらったら
領収証一面に印紙が十数枚並べて貼られてた
バイトの仕業らしいが、見た時の衝撃は忘れられない
そして彼は伝説になった

ちなみにギザギザはなくても平気みたい
自動販売機から出る切手はギザギザないし
偽造防止とかなら重要みたいだけど

161 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/14(金) 10:28:21.32 ID:Q+6kP57i0
手でちぎってもハサミできってもギザギザ残るやん(´・_・`)

162 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/14(金) 11:44:28.60 ID:EDKFym/60
ハサミで切ったらギザギザじゃなくてまっすぐになるよ?
ハサミでギザギザに切っていくの?

でと、ギザギザなくても使えるみたいだからいいんじゃない?
カッコはつかないけど

163 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/14(金) 13:03:35.88 ID:wYe3UbVg0
そういえば収入印紙の裏を舐めてつけようとしてる奴がいたな

164 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/14(金) 20:58:53.21 ID:Q+6kP57i0
>>162
ハサミで元々のギザギザ残して切ったらええやん。わざわざ小さく切るやつおらんやろ
まあ俺は手でちぎってるが。

>>163
俺誰も見てない時やったことある。糞でごめん

165 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/14(金) 21:15:31.96 ID:0dyJMXpG0
俺なんか鼻水つけてペタっと貼ったことあるぞ、マジで
花粉症のこの季節、近々またやるかも

166 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/14(金) 21:49:24.03 ID:S8H04n6S0
ビジホから転職できた人、知ってれば今なんの仕事してるか知りたい。
やっぱ販売とかかなぁ

167 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/14(金) 23:34:35.77 ID:QIDDupRf0
販売は売れる人間ならかなり稼げるな
ただ完全実力の数字の世界だから、ホテルみたいにがんばれば
がんばるほど認めてもらえるってわけじゃないけども

168 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/15(土) 02:09:36.22 ID:q+poJFH10
全く別の業界には転職できないのかな?

169 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/15(土) 15:55:24.09 ID:+bmNgczB0
口コミで毎回ウォシュレットなら良いと書くおっさん
一日何回うんこするんだ?たまの出張くらい紙でふけ。
ユニットバス用のウォシュレットつけたら宿泊費跳ね上がって文句言うくせに。

170 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/15(土) 18:21:11.47 ID:Yyjzgypi0
部屋が狭かったですとか言う書き込みもいい加減にして欲しい
ちゃんと各部屋の広さと見取り図をHPに載せてるっての。
朝食込み3800円〜のシングルに何を期待してるんだよ…

171 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/15(土) 18:39:22.14 ID:+bmNgczB0
駅から遠かったとか駐車場が遠かったとかも・・・
全部でっかく明記してあるだろが池沼ども!

172 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/15(土) 21:17:57.80 ID:bZ9NLuh40
>>171
駅から徒歩5分とでっかく書いてあったのに、10分かかったってことだろ。

173 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/15(土) 22:40:09.58 ID:A0KGBqaHO
5分で行ける距離でも馬鹿は迷って逆切れするからな

174 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/15(土) 22:54:28.36 ID:/aHaSg9a0
>>170
三行目、じわじわくる〜

175 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/15(土) 23:28:22.36 ID:q+poJFH10
道に迷うバカ多すぎる…あげくの果てには掲載してる地図間違っていますよとか言ってくるからなぁ…

176 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 01:09:12.27 ID:fs+Y1fT20
彼女が熱出してるから風邪薬くれ

すいません医薬品は用意しておりません

彼女になんかあったら責任とれんのか?

とれません

なら用意しろやぁぁぁぁぁぁ

無理です



昨日こんなやり取りあった。
疲れてたんで対応するのもしんどかった

177 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 01:29:53.02 ID:xorHHukR0
>>176
医薬品くれって言ってくる人多いよね
断ったら他のホテルはくれたのに…って文句言われたよ
配ってる糞ホテルあるのかな?

178 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 02:07:59.75 ID:FpBLQFi/0
うちは絆創膏と消毒液くらいだけど、常備薬とかでもダメなの?
正露丸とかバファリンとか

179 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 02:13:55.79 ID:xDdMDclo0
うちはスタッフが使う用で良ければ…って渡してるよ

180 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 02:16:53.68 ID:YqTZgk7n0
薬事法24条
薬局開設者又は医薬品の販売業の許可を受けたものでなければ、
業して医薬品を販売し、授与し、又は販売若しくは授与の目的
で 貯蔵し、若しくは陳列(配慮することを含む。以下同じ。)
しては ならない。

181 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 02:18:49.36 ID:YqTZgk7n0
客に渡して副作用で何かあったら捕まるで

182 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 02:22:18.51 ID:fs+Y1fT20
ウチのホテルは絆創膏でも断ってる。
なぁなぁで渡してるやつ後でもめたらホテルだけじゃくて自分も責任追及されるよ

183 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 02:26:09.05 ID:YqTZgk7n0
これを印刷してフロントに貼っておきなさい

薬事法第24条により、ホテルからのお薬の提供は禁じられております。
ご理解くださいますよう、よろしくお願い致します。

薬事法第24条(以下、引用文)
『薬局開設者又は医薬品の販売業の許可を受けたものでなければ、業として
 医薬品を販売し、授与し、又は販売若しくは授与の目的で貯蔵し、
  若しくは陳列(配慮することを含む。以下同じ。)してはならない』

販売目的ではなくても、お客様へのサービスの一環として薬を常備し、
提供することは営業目的とみなされ、薬事法違反による罰則(3年以下の
懲役若しくは300万円以下の罰金)の対象となります。

上記理由により、お薬をご提供することは出来かねます。フロントにて近隣の
薬局をご案内させて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

184 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 02:42:13.99 ID:xDdMDclo0
そうか、、、
そんなに厳しかったのか。
教えてくれてありがとう
明日から渡さないようにするは

185 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 02:48:41.30 ID:T8FZiIal0
とはいえ面倒だから渡してるところたくさんあるんだろうな

186 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 02:50:43.41 ID:YqTZgk7n0
ホームページのサービスに常備薬とか書いてるホテルもあるもんなw

187 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 02:58:12.07 ID:fs+Y1fT20
薬剤師雇ってるとか施設内に薬局的なものがあるとかかな?笑

188 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 03:22:10.97 ID:Vws6cPe/0
フロントでコンドーム販売してますか・

189 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 04:21:20.25 ID:YqTZgk7n0
申し訳ございませんお客様、当ホテルでは生を推奨しております

190 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 07:28:37.24 ID:polS5fOh0
>>189
もし彼女の病気が俺にうつったら責任取れるのか!

191 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 08:06:19.22 ID:lJ+SJ1Tn0
コンタクトの洗浄液ありますかってよく聞かれる
何であると思うの?
あるわけねえだろ
若い奴によく聞かれるがラブホなんかは置いているのか? 

192 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 08:17:48.02 ID:YqTZgk7n0
洗浄液は確かに聞かれるなw
うちはしょうがなくボッタクリ価格で販売のみ始めたぜ。
貸出は衛生面考えたらありえない。

193 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 11:50:30.72 ID:FpBLQFi/0
洗浄液と化粧水と生理用品は聞かれる。
なんでみんな準備しないのかな?
急なお泊まりでもコンビニでなんでも帰るこのご時世なのに…

194 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 12:27:34.96 ID:NM9/rxbr0
予約は一人なのに「バスタオルとフェイスタオル2枚づつ下さい」と言われた。(合計で3枚づつ)
怪しいと思ったら案の定夜中に女を呼んだ。「お一人様ですよね?入るなら差額頂きますがどうします?」と言ったが、無視して連れ込んだ。差額は2500円。けち臭い事するなら呼ぶな。こいつの事どう思う?
この前も別人だけど、全く同じ行動した奴が居た。

195 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 12:35:29.03 ID:FpBLQFi/0
>>194
うちもそんなのほとんど毎日あるよ。
無視して部屋に入ったら部屋に内線して、無銭宿泊で警察呼ぶか、当ホテルの約款によりお客様のご宿泊をお断りいたしますので、返金するので荷物をまとめて退出するかどちらがいいですかって聞く。

196 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 13:52:36.32 ID:nq+23MMxO
すみません、昨日泊まった○○なんですけど、飲みかけのジュース忘れたので取りに来ましたとか言う奇特な客ってどうしたらいい?
しかも取りに来たのが午前中とかじゃなくメイクも終わった夕方

197 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 14:24:13.57 ID:xDdMDclo0
飲み物、食べ物は一日保管してないの?

198 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 15:07:13.46 ID:YqTZgk7n0
飲食物は衛生面から当日処分してる
冷蔵庫にも張り紙してある
※当日のメイク終わりまでに電話があれば冷蔵庫保管で対応するが

199 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 15:30:40.46 ID:Opwj1NsQO
瓶も缶もペットボトルもいっしょに捨てていいの?
テーブルに置いてると保管する?

200 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 17:27:10.85 ID:M5/o+2dt0
エレベーター溝に転落 かごなく、ホテル客重傷
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20140316-00000004-ryu-oki

201 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 21:16:24.99 ID:NM9/rxbr0
>>195
そんなケチ臭い事するバカ多いんだ。
電話したら喧嘩になりそう。
その根性が許せないが、良く平気で無視して連れ込むよな。
普通は「払います」か「すぐ帰ります」とか言うが。
まあ2度と来ることはないだろうな。
連れ込みOKだと思われて舐められるのがムカつくし、基本1人予約で連れ込みなんてアカンことやしな。

202 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 22:41:03.08 ID:FpBLQFi/0
>>201
あれ…みんなのとこにもいると思ったのに俺のところだけなの??
月に11回くらい夜勤やるけど2、3回はいるよ。
「自分から追加料金払うので2名にしてください」が1割、「フロントで止めて理由を話したら、追加料金払います」って人が3割、「まけてよーとか見逃してとか言ってきて、断ると逆ギレが5割」で「警察んでみろ!」が1割だな

203 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/16(日) 23:48:08.43 ID:NM9/rxbr0
>>202
逆切れするのは意味が分からない。テメエが悪いのに。
差額を払えば、問題はないし。お互いそれで解決なのにね。
数千円をケチって、無言で連れ込んで、次の日は素知らぬ顔で飯食ってチエックアウトしてた(俺は対応しなかった)。で、領収書は会社名って。
おかしいな。絶対2とこないだろう。来たらどんな神経してんだか。
1人でバスタオルとフェイスタオル3枚要求って、その時点でおかしいわ。

204 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/17(月) 00:05:48.29 ID:/G7HBb2Z0
>>203
本当だよな…数千円でそこまでキレるのがすごいと思う。
社名で領収書のくせに恥ずかしくないと言うか、かわいそうに思う。

稀にバスタオルとかの追加する人はいるけどね

205 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/17(月) 10:02:52.52 ID:H4IOkJwiO
デリ連れ込んで無理やり本番やっちゃって、業者激怒&警察連れて行かれた奴居たな。

本人は「え…え…」とオロオロ。
家族も居るだろうに…アホなことするもんだ。

206 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/17(月) 10:58:07.54 ID:i21pC4Ti0
自販機に使い捨てのTENGA扱いたいな(ホットでw)

207 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/17(月) 11:31:33.94 ID:LlCJyfde0
>>204
本当にそうだよね。
かわいそうな人だし、仕事もまともにできないだろうね。
どんな会社か知らないが、社名で領収書頼んでんだから、看板背負ってるって意識持たないと。
タオル追加いるけど、1人で3枚はおかしいよね?それも1泊で。
来ないと思うが、次来たら根性入った、バカだな。

208 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/17(月) 12:01:05.76 ID:9G21tFbv0
会社に連絡してやれ。

209 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/17(月) 12:18:19.10 ID:/G7HBb2Z0
>>207
会社名で予約してるのにもかかわらず、平気でそういうことやるからね…
あと関西弁の客はクズが多いから来なくていいや

女の客で3枚使う人いるんだよ…持ちろん連れ込みなしで。
3回もシャワー浴びたり風呂入ったりするらしい。
部屋で乾かして使うの嫌な人多いからなー

210 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/17(月) 12:55:09.52 ID:9G21tFbv0
稀にバスタオルで枕の高さ調節する人もいるから
タオルだけでは判断できんのだよなぁ…

暇な時は部屋の前で喘ぎ声確認した後で内線入れる

211 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/17(月) 12:58:57.66 ID:/G7HBb2Z0
俺のところは出かける時に鍵預けてもらうから、フロント素通りした人には鍵の確認するから見過ごすことはほぼ無いなー

バカなのはデリヘル業者にホテルの番号伝える客www外線でかかってきて、部屋につなぐから対処しやすいwwwwwww

212 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/17(月) 13:01:35.65 ID:LlCJyfde0
ホテルだし、何枚使ってもいいと思ってるんだろうね。
予約時の住所と記入時の住所が違ってた上に、時が汚くて聞き直した。

213 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/18(火) 05:19:54.91 ID:6zZB4sOZ0
この仕事をやってわかったのは、ガラの悪そうな若い男は良い人が多くて
年配の普通そうなオッサンにはガラが悪いバカが少なからずいるという事だ
名前と電話番号を言ったり書いたりするのを拒否される度に早く死ねと思ってしまう

214 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/18(火) 06:53:03.63 ID:UStVxF780
関西人の客…ビジネスシーンでは標準語を利用
関西弁の客…糞チョン客

215 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/18(火) 13:58:34.93 ID:+ziEGkxq0
関西は1割が普通で9割がクズ

216 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/18(火) 14:03:01.56 ID:ISW59NUr0
北海道も侮れないぞ

217 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/18(火) 18:20:03.59 ID:0IGYX0l60
ウンチ漏らしちゃったお(´・ω・`)

218 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/18(火) 18:20:45.47 ID:0IGYX0l60
誤爆

219 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/18(火) 19:34:15.47 ID:dgR58gtu0
>>217
    ___
  _l≡_、_ |_
   (≡,_ノ` )y─┛~~ GJ!

220 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/18(火) 20:15:01.49 ID:z/05I2yc0
楽天クーポンか

221 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/18(火) 21:24:16.70 ID:DeQ51rlv0
フロントのバイトについて質問があるんだけどここじゃスレチかな?

222 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/18(火) 22:53:09.51 ID:VbkS4YTL0
>>221
ドンと来い!!

223 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/18(火) 23:12:21.77 ID:+ziEGkxq0
またバカな客が来て時間取られた。
本当に勘弁して欲しい

224 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 01:38:18.64 ID:eEq4EZlxO
21日からの宿泊だ〜?
こんな間際に部屋あるわけネーだろ、とろくせえな!
面倒くさいから電話かけてくんな(/--)/
ネットにはあったと主張するならネットから予約しろ!

225 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 01:38:26.44 ID:m+ufChgH0
ガキの2名以上もムカつくわ
深夜に騒ぎすぎ!

226 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 01:39:49.36 ID:m+ufChgH0
連レスすまん

連休で価格だけ聞いて検討しますってバカもいい加減ウザい

227 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 01:48:10.51 ID:nDKdY+zJ0
>>222
ありがとう!
バイト板にはラブホのスレしか無かったからここに来てみたんだ

19時〜翌9時でフロント夜勤の募集があるんだけど、休憩ありって書いてあるだけで仮眠ありとは書いてないんだよね。
これって仮眠無しの長時間ってことなのかな?
あと夜勤でキツイところとかあったら教えて欲しい。

228 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 03:36:34.08 ID:YXcFch8s0
>>227
俺のとこでよければ

俺のとこは2時間の休憩があって折りたたみのベッドもあるんで仮眠もOK
キツイところは夜は2人しか従業員いないからクレームや設備関係とか全部自分と相方で処理しないといけないことぐらいかな
客の対応でわかrないとこがあっても相方が対応中なら誰にも聞くことができないってのがまじ厄介
社員が夜もいるとこならいいんだけど

休憩のことに関しては聞いたほうがいいと思う

229 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 07:21:24.17 ID:DtxM4JVs0
田中、鈴木、佐藤 最初からフルネームで名乗れよな。200室オーバーの客室で
その辺の名字お前だけのわけねーだろ。
そういう奴ら、どこでも名乗るとき名字しか言わんのかね。

230 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 07:59:20.09 ID:ygBjzLID0
県名を省いて住所を見たこともない市町村名から書く人は地元愛がすごいんだろうか

231 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 08:44:10.10 ID:X9PxMQWf0
>>227
チョン死ね!!

ホテル・旅館に関する質問
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1330238608/

232 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 10:59:58.91 ID:TWpYvUDx0
>>224
ネット見ました電話分かるわぁ〜笑
ウチはネットと電話予約の値段が違うんでネット見ましたと言われてもそれじゃあネットから予約してね。バイバイで電話終わらしてる

233 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 11:53:03.46 ID:Y1dvtBrA0
ネット見てんならなんでネットから予約しないんだよ
予約するボタンポチっとするだけやろw

234 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 12:09:38.24 ID:AShn36SS0
うちもネットと電話の料金が違うから、電話でネット見たって言われてもじゃあそっちからお願いしますって言ってる。

今日空いてる?って言われてすみません満室なんですって言うとキレるやつは頭おかしすぎる…

235 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 12:29:38.94 ID:eEq4EZlxO
>>233
本当だよ
登録するより電話の方が早いと思ってるんだろうね
電話してる間になくなっちゃいました〜
ネットは沢山の方が見てますから〜って
電話切ったことある

236 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 20:05:26.34 ID:oH1aogXnO
なんかさぁ…
長期宿泊希望の人に満室の日があることを伝えると、え?!って感じで
『何とか全部宿泊したい、同じ部屋で頼む、何とかしろ』とか…
部屋が埋まってる日くらいあるに決まってるだろ…
想像くらいしてから電話してくれよ…

何で“万事オーケー”な感じで予約しようとするんだろ。
大人なんだから、ダメかもしれないっつうリスクを当たり前に考えて生きてくれよ。

237 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 21:18:59.03 ID:d5QP4lf40
>>236
多いよね。
そして、空きがないという事実を「思い」で変えられると思っている。
一番近いとか、以前も宿泊したとかと、思いを汲んでくれとばかりに訴える。

238 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/19(水) 22:12:02.26 ID:eEq4EZlxO
そこを「無理ですね♪」って言って斬り捨てる快感

客の想像…この宿に泊まる奇特な客は自分くらいなものだろう
てな調子でしょ
一生懸命想像働かせてせいぜいこれくらいだろう

239 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 01:57:46.16 ID:LHtM1lV+0
明らかに飲み屋などの騒々しい場所から

客「交通事情で遅れます」
俺「何時にご到着の予定ですか?」24時時点(うちは最終チェックイン25時)
客「深夜3時過ぎるね」
俺「ではキャンセルにしておきますね」
客「え?俺は何処に泊まればいいんだよ」
俺「そう言われましても…」
客「じゃ、すぐ行く!」


来れんじゃん…_| ̄|○

240 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 03:06:58.60 ID:EmbGQFYg0
>>236
「まじでいってる?○泊もするんだよ?俺一人くらいどうにかしてよ
え?駐車場も予約できないの?……えー…………あー……えー…まじか、しかも駐車場有料……えー……」
「いかがされますか?」
「……えー……じゃあまぁとりあえず○まで予約して(不機嫌)」
俺は短気な方では決してないんだがこの沈黙でなぜか朝からすんごい切れそうになったわ

241 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 09:09:52.54 ID:O+a3IDyC0
別におまえ一人泊まらなくてもこっちは全く困らないんだけどって感じだよな
長く泊まるから特別扱いしろとかふざけんなよ

242 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 09:12:58.20 ID:RW3ip8tk0
中途半端な泊数ほどDQN率が高い気がする。
年間100泊以上するような人はほとんど良客。

243 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 10:18:45.19 ID:j0vPfC310
喫煙か禁煙かでゴタゴタ言う奴はエージェント通して予約してくんな!
お前がタバコ吸うか吸わんか知ったこっちゃないわ、といつも思う。

244 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 11:28:31.11 ID:ZQYQmHz/0
シングルが禁煙しか空いてないからって禁煙プランで申し込みが来るけど、備考欄に喫煙希望とかバカじゃないの?
少し高くてもセミダブルで喫煙とれよ

245 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 13:07:44.69 ID:3mKtzYz+O
>>242
うちでは長く泊まる客ほど要警戒客

客の方が滞在に慣れるにつれて
ダレてなあなあになって勘違いしてくる。

鍵!(名前も部屋番も言わない)

俺めっちゃ長く泊まってるんだよ?!

( ゜д゜)ハァ
顔名前部屋番覚えててて当然ってか?
その態度が気にくわねー

まあ、覚えてるけど…

江戸っ子の寿司みたいにパッとつまんでサッと帰る一泊客粋ですわ

246 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 14:05:45.43 ID:1eY5B5V/0
この間来た関西人の男。
得意の「まけてえなぁ」が出た。
関東に来てまで、それもホテルでやるなよ。
テメエの地元だけでやれやカスが。
当たり前の様に値切るからムカつくんだよボケが。

247 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 14:17:11.29 ID:7Ti6J0KL0
関西ホテル勤務だが関西でもまけへんよ。
そいつが屑なの。

248 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 15:05:19.27 ID:IRBIHHdU0
  ●●●ケネディ大統領は何故、死なねばならなかったのか?●●●
  http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/study/3729/1226114724/53

↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑ ↑
  この掲示板に優秀な書き込みをして、総額100万円の賞金をゲットしよう!(*^^)v

249 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 15:38:01.28 ID:RW3ip8tk0
フロントの1スタッフに料金操作する権限なんてねえんだよ糞。
コンビニ店員やマックの店員にも同じ事言ってんのかなこういう池沼は。

250 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 16:02:30.64 ID:7Cn8Jb+N0
ゴネたもん勝ちの世の中だから仕方ないよ

251 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 18:19:23.41 ID:vEM9YU+LO
>>240
そうそう。
“じゃあさ、泊まれない日はキャンセル出た時に埋めてさ、全部通しで連泊にしといてよ”
…コッチはアンタ専属のコンシェルジュじゃないんだよ…
全客室数のうちの1人に対して、ずっと空きが出ないか注視し続けろと?
しかも埋まらなかった場合には滞在中にフロント来て、結局“何とかしろ”なんだろ?
ココはアンタの自宅じゃないんだよ…

“じゃあさ、とりあえず○日〜○日で頼むわ”=また電話して何とか前泊しよう&延泊に関しては滞在中に何とか頼んで延ばそう。が見え見え。
空いたら空いたで伝えると“何だよやっぱり泊まれるんじゃねーかよ!”とキレる。

施設側や他の客との兼ね合いは想像すらできない。もう自分のことだけ。一人称視点の子供。

252 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/20(木) 19:51:14.14 ID:1eY5B5V/0
自分勝手なのが多過ぎ。
前も部屋のエアコン?の音がうるさいとクレームがあった。
実際はそんなでもない。その部屋が「うるさい」と言うクレームはそいつが初めてだった。で、「うるさいから、他の人をここの部屋にして、ルームチェンジしてよ」だって。本当にふざけてるわ。

253 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 00:40:31.13 ID:gGOZsz500
この道に入って1ヶ月、かなりの激務です。
チェックインの多い時間帯、18‐22時、ホテルには私フロント1人だけで、他にスタッフはいません。
(シフトの関係で2人いる時もあります)
1日40組ほどチェックインの手続きをして連泊のお客さんを入れたら70-90名ほど泊まっています。
22時からは深夜のフロントが出勤して、やはり朝まで1人。
これって普通ですか?

254 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 02:11:43.06 ID:zuRIYCyJO
フロントは基本二人組でやるもんだと思ってた

電話、予約、設備、雑務を対応するスタッフが居るなら、
フロント一人でもなんとかできると思うけど

休憩とか部屋に呼ばれた時はどうしてるの?

255 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 02:32:20.11 ID:00n9eY9U0
うちは3人体制で人がいない時は2人だよ。
長い電話に捕まったり、相方が部屋に呼ばれたりした時は本当大変だよね

256 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 02:49:24.10 ID:rsn9KwXE0
うちは最低でも3人はいるよ

257 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 02:55:04.07 ID:DLiz3lwX0
>>254
休憩はまずありません。早番の人(1名)と3時間くらいダブル時間がありますが、
その間に休憩を取れと言われてますが、客室の点検、本日チェックイン客のPC入力(プラン・金額等)が正しいかチェック、
メイク係の清掃部屋数の集計、ロビーの清掃他細々とした雑用があり、時間がありません。
早番の人も私が来たら休憩を取れと言われてますが、多忙でほぼ無理です。

早番の人が17-18時ごろに帰るのでその前にトイレにだけは行っておきます。

電話は出られるときには出て、チェックイン対応中は出なくていいと言われています。
部屋の不具合などで呼ばれたときは「しばらくお待ちください」と言っておき、チェックイン客が途切れた時に猛ダッシュで行っています。

22時回って深夜の人が来たら明日、明後日の予約入力を別室のPCに入力して帰ります。

もうやめたいです><

258 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 03:06:52.43 ID:DLiz3lwX0
>>255
>>256
うらやましいです。

確かに2人いるときは気持ちも落ち着いて仕事ができます。
予約の長電話を受けてしまったときが最悪で、フロントに10人以上のチェックイン待ちのお客さんをためてしまったこともありました。
また、宿泊数の変更や、禁煙・喫煙の予約が違うとゴネて時間を取らせるお客さんが厄介です。

一番今恐れてるのが震災や火災などが起きた時の対応で、とても1人では対応できるとは思いません。

このホテルの運営は異常ですよね?
転職したい・・・。

259 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 03:46:56.99 ID:LaYocsBJ0
部屋数100ちょいだけど、うちはどんなに暇な時間でも常に2人いるよ
チェックイン時間に1人体制って異常だと思う
名の知れたビジホではないよね?

260 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 04:37:40.07 ID:uht9dHk80
普通は最低3人でしょ
休憩中に呼ばれるとか、それ待機じゃんてな

261 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 04:38:50.63 ID:DLiz3lwX0
>>259
名はあまり通ってないようですが、一応フランチャイズ(?)でほぼ全国規模です。
このような体制はウチの店舗だけかはわかりません。
本社のお達しでは、ウチのホテルの従業員数は今のままでよく、他に募集は出来ないとマネージャーが言ってました。

ホテルで働くことにあこがれて、務めた先がこんなところ・・・。
日曜日のチェックイン数は20組程度なので1人でもつらくはないですが、土曜50組以上ではクタクタ。
もしこれが普通であればもうホテル勤務はしません。
チェックイン時間帯に最低2人以上常にいるところが普通であればそちらに転職してみますね。
しかし辞める時は1ヶ月前に言わなければならないので最低あと1ヶ月。

さて、今日明日とお客さん多いので寝ますね〜〜><
おやすみなさい><

262 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 04:44:27.66 ID:DLiz3lwX0
>>260
残業入れて1日約12時間勤務で休憩は20分以上とったことはありません。
トイレと一服で10分程度が平均ですね。
仮に1時間も取ったらホテル中大混乱ですw

263 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 10:20:48.66 ID:7pvDqN4lO
>>244
禁煙しか空きがありません
 ↓
予約客「禁煙・喫煙どっちでも大丈夫だよ」
 ↓
宿泊
 ↓
チェックアウトすると思いっきりタバコ吸った跡。

テメェが“大丈夫”でもホテルは大丈夫じゃねぇんだよ。

『禁煙部屋ですが大丈夫ですか?→どの部屋でも吸うから大丈夫です』のやりとりが正確だとでも思ってんのか?
お前自身が大丈夫かなんて質問はしてねぇんだよ、ガキかお前は。

264 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 10:30:42.35 ID:myElvDdd0
ホテル勤務してると韓国人や中国人より日本人の方が立ち悪いと思うようになってしまった…

265 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 10:54:34.21 ID:B24nsmwD0
デリなヘルらしきお姉さんが来た時ってどう対応してます?
フロント素通り客には必ず声掛けしろとは言われてるけど
ただ外出してただけの客だったらと思うと中々できんねん

266 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 11:59:12.91 ID:zuRIYCyJO
>>263
重ね重ね、お部屋では煙草吸えませんからね!
喫煙は××でしてくださいねって言っても
浴室で吸ってたりね
アホかお前は
気の使い方間違ってんだよ?!

267 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/21(金) 12:37:49.35 ID:00n9eY9U0
>>261
お疲れ様。
ホテルが全部そうとはいえないから、職場を変えてみたら?
人員削減してるところあるけど、サービス業で人員削減はちょっと違う気がする。
たいした仕事じゃないけど、違うホテルをみて欲しいな…ホテルやりたいって思ってるならなおさら!

268 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/22(土) 02:27:56.16 ID:iivnPqhl0
>>267
ありがとうございます
やはり2、3人はいないとダメですよね〜
そもそもお客さんにも迷惑がかかるし。

あと1ヶ月下積みの訓練として我慢して他探してみます。
面接の時にそのあたりしっかり聞いておきますね。

269 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/22(土) 04:13:32.78 ID:RTI82IAB0
現地にこっそり下見に行くのもいいぞ
スタッフが死にそうな顔してたらアウトだ

270 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/22(土) 09:48:16.15 ID:r7zYXzzI0
連休は若い客が多いなー

271 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/22(土) 10:36:31.80 ID:FrLryAQZ0
前のホテル、室数90で日曜日は一人夜勤だったよ
オーナーが、日曜は暇だから一人でいいやろって考えだった

272 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/22(土) 11:17:11.06 ID:3AZ9MF1IO
>>268
面接前に一回泊まりに行くのもいいかも

最初から激務をこなしてるなら、
新しい所では割りと余裕でやっていけると思うよ。
ソースは自分

273 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/22(土) 11:49:58.37 ID:/VaOce7N0
嫌な奴やムカつく奴と組むのも苦痛だぞ。
俺も嫌な奴と組むと会話も殆どないし、暗くなるわ。

274 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/22(土) 12:29:17.89 ID:RTI82IAB0
嫌な奴と組む時はわざとそいつの屁をこいてる。
とんでもない極悪人だな俺は。

275 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/22(土) 18:46:15.88 ID:jKhekrxdO
なんで客はググればわかることいちいち聞くの?

276 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/22(土) 18:52:57.01 ID:cFjksoEY0
相手の屁をコントロールできるマジシャンが現れた

277 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/22(土) 20:31:48.41 ID:aOOAog1x0
>>276
うけたwww

278 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/22(土) 20:42:25.11 ID:8Yza4S6g0
>>275
全くだぜ。
以前も書き込んだけどメッセージ欄に「○○大学までの行き方を教えてください」
ホテルを検索したついでに大学も検索しろよ。

一番アホだと思ったのが、朝フロントにて「すいません。ウチの会社の本社って何処ですか?」
お前は自分の仕事先も知らんのか。俺だって本部の所在地ぐらいは把握してんのに

279 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/22(土) 21:15:38.69 ID:GMnZl4YF0
俺「ご予約はされましたか?」

客「してません」

俺「事前予約制になっておりまして・・」

客「じゃあ今予約します」

俺「・・・。」

280 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/22(土) 21:24:39.98 ID:eJf6qcx60
コントかよw

281 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/23(日) 00:10:10.37 ID:qk6XC3p+0
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20140322-00000083-yom-soci.view-000

282 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/23(日) 01:52:55.18 ID:xYu1BAA90
電話にて

客:じゃらんで予約したんだけど、キャンセルしたい

俺:じゃらん様のサイトでキャンセルして頂けますか?

客:じゃあ、じゃらんの電話番号教えてください

俺:…

283 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/23(日) 03:32:45.69 ID:DoYhyuQc0
>>269
>>272
今度目をつけたホテルに早めにチェックインして、ロビーでたむろしてみます。
今日マネージャーに辞めると言ったら、ゴールデンウィーク終わるまで勤めてくれと言われました。
とんでもない!!

>>271
毎日日曜日程度の客数でしたらいいんですけどね。。。

284 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/23(日) 03:41:44.55 ID:Cfv5yv4/O
ホテルの社員って地方もんだらけでキモすぎ、バイトやめた

285 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/23(日) 11:33:09.56 ID:Nr6teyg50
今日は暇だなー

286 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/23(日) 11:33:31.33 ID:PkxSDDwM0
シティホテル勤務だけど人不足が深刻なんで
募集を見かけたらドシドシ応募して下さいませ
ビジホ上がりでも経験者なら大歓迎ですよん

287 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/23(日) 12:26:16.98 ID:SF6JsgLR0
シティホテルなんか絶対嫌だな。
ビジホの方が楽で給料高い。

288 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/23(日) 21:15:55.19 ID:XHYOcAmH0
ビジホとシティホはどっちが勤務しやすいんだろうね?
給与と客の質はやはりシティホか

289 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/23(日) 21:31:43.61 ID:2m03dY2C0
グループのシティホから移動してきた同僚の話
「態度がでかい客はシティホにも居る。しかし、バカは居なかった」

290 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/23(日) 22:42:42.56 ID:E5Md7kFB0
>>286
なんで上から目線なんだか

291 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/24(月) 01:13:40.37 ID:4l8+u2Dm0
新入社員の団体がそろそろか

292 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/24(月) 09:45:23.67 ID:J9AeARVa0
シティホテルって式場とか宴会とかあるから絶対嫌だ、ビジホのほうが宿泊特化だから楽

293 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/24(月) 10:32:59.54 ID:pPmoyl6R0
シティホテルって、宴会やらフロントやら業務が細分化されてるんじゃないのかな?
宴会のみ、結婚式場のみ、フロントのみとか。
俺も聞いたことがある程度だから詳しくは知らないけどw

294 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/24(月) 11:47:44.93 ID:aiORVfxq0
俺のとこはビジホだけど宴会も婚礼もやってる
それぞれ部署がある

295 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/24(月) 13:23:56.06 ID:/UqJ1or4O
超偏見だけど

フロント 予約 クローク 宴会 ベル だったら
フロントが一番楽そうな印象

客の要望を各部署に伝えてやらせるって印象がある
シティは各部署の連携がとれてないと規模大きいだけに悲惨な予感

フロントが客から取扱注意で預かった荷物を
知らずにベルが乱暴に扱ったりね

ビジホはフロント一点掌握だから忙しいが、
伝言ゲームが起こりにくくその点はやりやすそう

296 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/24(月) 14:43:09.33 ID:4l8+u2Dm0
伝言ゲームわかる…
って言うか、うちは日勤が本当にダメだから夜勤社員がメイン。
その日の夜勤者に伝えて欲しくて日勤に引き継いだことが、違う風に伝わってた。
それからはメモで夜勤者に直接伝えてる

297 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/24(月) 16:38:55.58 ID:/UqJ1or4O
>>296
本当におっしゃるとおり!
千回の引き継ぎは1枚のメモに如かず
だよね

298 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/24(月) 19:33:32.66 ID:H2wlJ/uyO
広島はくせある奴多い
関西はひたすらうるさい
神奈川はプライド高い

299 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/25(火) 13:39:26.18 ID:LtiqbP950
今の時期は地方から大学卒業の学生が多いけど、バカが多い。
道に迷うのはしょうがないけど言葉遣いがなってないし、1キロもない道をずっとまっすぐなのに交差点ごとに4回も電話して来る…

300 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/25(火) 16:05:02.63 ID:UtDEqbsk0
絶望的に人が足りないでござる…
このままだと来月は夜勤9連勤とかになってしまうがね

301 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/25(火) 16:25:35.55 ID:Qb+1ItcB0
>>299
わかる。
おまえらはLINEの為だけにスマホ持ってるんか?と説教したくなる

302 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/25(火) 17:05:36.93 ID:LtiqbP950
>>300
ご愁傷様…俺は有休消化で5連休!

>>301
本当に調べないよね!
地図とか調べた結果わからないとかならまだしも、調べる前になんでも聞いて来る。
ホテルまでの道なりはまだ許す…自分たちが観光に行く場所とかは調べとけよ。
っていうか、そこから近いからうちのホテルを選んだんじゃないのかよと…

303 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/25(火) 22:28:05.86 ID:Cv3i989/0
>>302 下
スマホのコンパスの、東西南北が逆を向く事があるんだよ・・一時間迷った(´・ω・`)

304 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 00:39:11.84 ID:v8Tlw7TY0
>>303
1時間迷うなら電話して!
早くチェックイン終わらせたいから

305 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 00:58:45.44 ID:mEOgQsCC0
女性客が下着の忘れ物をした
俺含め、男性社員が取り合いになった
女性社員が冷たい目で見ていた

306 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 01:04:35.30 ID:sB0fYFRg0
モーニングコール6時30分から15分毎に起きるまで
お願いとかいう基地外が現れた
面倒くせぇ

307 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 03:27:30.31 ID:iEzGtX8MO
「だからさぁ!さっきから○○で曲がって○○でさぁ!
全然ホテルが見えやしねぇんだけどさぁ!
今○○って看板のトコに居るんだけどよぉ!オタクどこよぉ!」

…迷いまくってキレる前に電話してこいよ間抜け。

>>306
そんなに大事な予定なら、ホテル依頼は1回で、後は家族や知人に電話してもらえよとか思うよな。

308 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 06:54:42.06 ID:s8I7m5/x0
>>306
そんなもん断れよ

309 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 07:59:55.72 ID:QEfpFuIZ0
○○株式会社の前にいますとか言われてもわかんないから

310 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 08:53:03.79 ID:xYTR5MFZ0
○○の看板の前にいますとか言われてもわかんないから

○○タワーが見えますとか言われてもわかんないから

311 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 09:07:44.66 ID:s8I7m5/x0
私はどこにむかっているのでしょうか?とか言われてもわからないから

312 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 09:55:56.59 ID:XHnl1qqY0
皆、自分勝手。

313 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 10:02:16.42 ID:T+9ZKms40
ホムペのアクセス案内と車のナビが設定した道順が違うと
凄い剣幕で電話して来た人がいたのを思い出して鬱になった
だから何なの?どこが問題なの?と言えない自分が情けない

314 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 10:24:49.06 ID:s8I7m5/x0
俺ならナビのサポートにお電話下さいませですぐ切るな

315 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 10:59:28.10 ID:FwZ1m6ZE0
俺もさよですか。で終わりだな。

316 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 12:09:17.26 ID:or5fBpnMO
>>306 自分の携帯かスマホで、アラーム繰り返ししようって脳は無いんだね…

317 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 12:18:45.82 ID:v8Tlw7TY0
子供みたいな客が増えたよな
起きるまで起こしてとか、起きなかったら部屋まで来てとか、道案内もしてもらって当然みたいな。

318 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 12:24:40.96 ID:s8xt4eqz0
たぶんどっかのビジホでサービスとしてやってるんだよ
他の迷惑を考えてないからそのしわ寄せが来る
シティホテルのサービスを求めてくる客はアホだからしょうがないけど

319 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 12:27:48.13 ID:or5fBpnMO
本当、そうだね。金を払えば何を言ってもいいってか。
しかも、平気でそういうみっともない頼みをしてくるって事は、それに応じたホテルがあるって事か…?

320 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 12:36:57.13 ID:or5fBpnMO
>>318 そんなだから「○○のホテルではやってくれたのに!」って抜かす馬鹿がいる。
でもって、さらにそれをクチコミに書く大バカ。大した文章力もないくせに

321 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 15:01:27.69 ID:CYDyQU6s0
自分でプラン間違えて予約して、取り消し云々で揉めて、
それを名指しでクレーム口コミしてきたバカがいたわ
速攻で削除してやったけど

「おたくホテルマンでしょ、何とかしてよ」

何ともならないし、そういうプランだってネットにも書いてるし説明してんだろうが
○ねよまじで

322 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 15:12:41.10 ID:i4WyaTIg0
あんたも取る方になれば分かるよ。

323 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 15:29:13.26 ID:FwZ1m6ZE0
↑お馬鹿さんが2chの従業員スレにまで侵食してますやんか

324 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 18:21:12.22 ID:s8I7m5/x0
間違えるほうが悪いだろ。糞客は糞でも食ってはよ自殺しろよ。

325 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 18:29:29.32 ID:ARj4V+Fv0
今○○が見えるんだけどぉー、おたくどこよ!

お調べします。○○ということは△△に今いらっしゃるということですね。でしたら…

あっ、今はもう&#9723;&#65038;&#9723;&#65038;まできちゃった。もーどこなのさここ

一旦車オトメクダサイ

動きながら迷子アピールまじ滅びろ

326 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 21:11:42.76 ID:vc/r/hhA0
右と左に何が見えるかいってくれればどの辺りにいて客がどの方向向いてるかわかるのに
「近くに○○が見える」だけじゃどの方向から見てるのかわからないよな

327 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 21:20:32.63 ID:s8I7m5/x0
自分が行く場所くらい調べてから来いよと声を大にしていいたい。社会人だろ。

328 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 21:25:55.95 ID:or5fBpnMO
社会人…という前に、社会不適合者か?とすら思えてしまう。宿泊予定の場所ぐらい、普通ならだいたいでも把握するよね。
電話口でテンパる客は、もう自分でも何をしてて、何を言ってるのかも分からないんだろうな。

329 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 22:24:12.56 ID:fsZpOmTp0
電話で予約する際にも
「○月×日は、シングル禁煙空いてますか?」
これだけ言えばいいところを
「え〜と×日なんだけどちょっと出張があってでホテルに泊まりたいんだけれどもあっ泊まるのは自分なんですけど
以前利用したことあります朝食付きの値段でいくら?今月ですのはなすで水ヨウ日てへへて?
こんな感じでずっとダラダラ一人でしゃべってる人って何なの?

330 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 22:26:44.50 ID:s8I7m5/x0
>>329
ありすぎて困る。
おまえらの宿泊までのプロセスは関係ないし知りたくもない。

331 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/26(水) 23:39:41.20 ID:wR0O+r/GO
土木系客は要注意だね
ルールなんていざ知らず
いまだに昭和のヤンキーのノリだから

332 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 00:15:47.03 ID:SlbvTMuR0
個人的には土木系の人は言葉使い悪いけど良い人の方が多いイメージ。

40代くらいのリーマンの方が屑多くね?

333 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 01:38:55.02 ID:HaWHPal9O
クズは圧倒的に団塊

334 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 01:41:04.29 ID:VqtFuwKm0
同じくブルーカラーは口悪いけど良いイメージだなー
ホワイトカラーで楽天からの客筋とかはかなりたちが悪いと思う

335 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 03:00:34.04 ID:tw/YnbC50
>>333
団塊のクズは早く消滅しないかなー
この間、部屋の電球のひとつがつかなくなって、替えに行ったら
「はやくしろクソ野郎!」「ちゃんと管理しろ、クソボケ」「支配人呼べ!急げ!」を大声で言われて耳が痛かった
普通に「電気つかないんで、替えてもらえますか」だけでいいやん、ほんと早く死んでほしい

336 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 04:21:02.87 ID:0CP8P93cO
>>335
どうでもいい事で、トチ狂ったようにキレる奴いるよね。
大変だったね、典型的なパワハラモラハラ爺じゃん。会社や家でもそうなんだろうし、他のホテルでも迷惑掛けてたんじゃない。自分より弱い立場の人間を罵倒していたぶる事しか出来ない、小さい野郎だ。
客とも思いたくないね

337 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 07:35:28.45 ID:O/eqBFcU0
>>335
俺だったら事故にみせかけてこ○してるね

338 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 08:23:56.40 ID:NcB1XHSq0
何月何日私予約入ってますか?て聞いてくるやつ何なの
自分の出張の日くらい把握しとけよw

339 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 09:31:43.93 ID:SlbvTMuR0
>>335
そんな酷いやついるんだ笑
ウチのホテルなら言い返しても怒られないレベルだ笑

340 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 09:37:50.26 ID:xL8tRnG90
>>338
まぁ予約の返信メール来なかったとか、別人に予約任せてたりすると
予約取れてなかったりとかあるからな、それくらいは許容範囲じゃね?

あとじゃらんは複数人予約の時個人の名前入れることが出来るようにしろ

341 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 09:49:18.90 ID:6oNbphWl0
>>338
ホテル側の予約ミスで酷い目に合った経験があるからだろ

342 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 10:07:05.06 ID:wSrDs+Se0
予約が見当たらなくて客にすげー怒鳴られたんだけど、結局客のミスで予約が入ってなかった
最後はすまんねとか言って笑ってたけど、その間に他の客から見られまくってた
印象悪くなった分どうしてくれんだよまじ糞客

343 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 10:08:31.22 ID:O/eqBFcU0
自分のミスで怒鳴り散らすとかw俺なら自殺するわ

344 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 10:31:29.31 ID:A5r4WnyOO
自分の名前間違えてネット予約して
『間違いなく予約したんだ!ちゃんと検索してみろ!』
って吠えてたバカも居たな。

カナ入力間違えるとかアホか。

345 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 14:23:27.30 ID:teUd8XK40
自分で日にち間違えといて、逆ギレの挙句に何とかならない?とかふざけるなよ本当。
空いてたけど満室って言って断った

346 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 14:31:34.03 ID:O/eqBFcU0
>>345
正解。

347 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 14:39:14.78 ID:+ktqvtDU0
前日までに予約の確認電話をしてくる客にハズレなしの法則

348 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 15:08:33.72 ID:O/eqBFcU0
夜中の3時くらいに翌日以降の予約をする客に当たりなしの法則

349 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 16:34:52.16 ID:wJPdJgeiO
>>342
そういう怒鳴った後に真相が判明した客は、
せっかくギャラリーがいるんだから、
泣きながら接客してもっと気まずい思いさせたい
「よ、よかった!
予約は お客さまの 勘違っ… 勘違いだったんですね
私どもの手違いでなくて!
よかったです〜
凄く すごくお怒りなので私、一体どうすればいいか
もう、もう、怖かったです〜」
とかしゃくりあげながら、わざと大声で罪状を周囲に知らしめてやりたい

泣き?
もちろん芝居ですよ

あいつらのキレッぷりって、結局は店側は反撃してこないっていう
完全な甘え故。

ママに駄々こねる幼児と同じ精神構造
叩き直したい。

否!叩き潰したい

350 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 17:49:59.14 ID:O/eqBFcU0
俺は平気でぶちきれるし、ぶん殴るよ。

351 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 18:31:51.03 ID:tw/YnbC50
>>336>>337>>339
ほんと酷かったよ
支配人はいたんだけど、そんなことで呼んでたら仕事終わらないから、「いません」って言っといたw
今度来て文句言われたら何が何でも言い返すつもり笑

352 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/27(木) 19:31:55.62 ID:teUd8XK40
偉そうにする客は本当にかわいそうだよなwww

あと、帰館時に名乗る前に鍵を渡すと「おっ!覚えてくれたんか!!」って言う客…連泊以外で顔を覚えられるってめんどくさいからだからな!!

353 :「ガスライティング」で検索を!:2014/03/27(木) 21:01:05.29 ID:NCB4nP9Z0
★マインドコントロールの手法★

・沢山の人が偏った意見を一貫して支持する
 偏った意見でも、集団の中でその意見が信じられていれば、自分の考え方は間違っているのか、等と思わせる手法

・不利な質問をさせなくしたり、不利な質問には答えない、スルーする
 誰にも質問や反論をさせないことにより、誰もが皆、疑いなど無いんだと信じ込ませる手法


↑マスコミや、カルトのネット工作員がやっていること

TVなどが、偏った思想や考え方に染まっているフリや常識が通じないフリをする人間をよく出演させるのは、
カルトよりキチガイに見える人たちを作ることで批判の矛先をカルトから逸らすことが目的。

リアルでもネットでも、偽装左翼は自分たちの主張に正当性がないことを自覚しているのでまともに議論をしようとしないのが特徴。
....

354 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 00:52:13.80 ID:rYJo1U6k0
ICレコーダーを常備してる

355 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 08:06:01.85 ID:r2rtuwDe0
部屋中に洗濯したパンツや靴下を干してる貧客って笑える。

356 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 08:06:38.27 ID:CsooOnvL0
なんでも解決してくれるホテルを書いた石ノ森章太郎が悪い

357 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 09:13:04.86 ID:fVo9QZlQ0
オマエラのミス報告がない件w

358 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 09:41:46.76 ID:ZrAjrhei0
長期休みの期間中はオートロックなのに鍵を持たずに部屋から出て締め出される客が増えて鬱
クソ忙しいのに毎度部屋まで付き添う身にもなれよ。チンパンジーだって一度教えたら覚えるだろうが

359 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 09:44:58.97 ID:s1SdGAc+0
でも1度めちゃくちゃ可愛い子が上半身下着姿で締め出されて得したことある。
ぱいぱいデカかった(´・Д・)」

360 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 11:04:21.68 ID:Wlw6LCn90
おもらしした客がいたらしい(それも女らしい)。
いい年をして困ったもんだ。

361 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 11:47:36.07 ID:Qe2mxgp9O
チェックアウトする客「領収書とアレとコレと…新幹線に間に合わないから早くしろ!」


時間ないなら早起きしてこいよバーカ。

362 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 11:48:13.81 ID:lqq0CaSB0
ビジネスホテルの内定をもらったんですが、ここで質問していいのかわからないですが、質問させてください
途中中抜けがあって、1日8時間のフロント業務の仕事です。ボーナス年2回 昇給有、時間外、休日出勤手当あり、
週40時間勤務っていう内容で面接でも週40時間でシフトを組み、ずれ込む場合は休みの調整があって、連休になったり
、1日おきに休みになったりして調整するとのことだったのですが、これはかなりいい待遇なのでしょうか?田舎のビジネスホテルです。
勤める気はあるのですが、不安になってしまったので書き込みさせていただきました。よろしくおねがいします。
長文失礼しました

363 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 12:01:13.66 ID:s1SdGAc+0
給料どれくらいなのか書かなきゃわかんない

364 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 12:01:33.26 ID:lqq0CaSB0
総支給16万です

365 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 13:33:57.04 ID:OOqyI8mz0
宮崎のホテルじゃないだろうな

366 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 16:17:38.96 ID:SV0JvxF+0
また土木系客に部屋汚された。布団びしょびしょ。

367 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 17:59:39.04 ID:9FaVF5S50
みんな言ってる土木系が来ないから話がわからない

368 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 21:21:57.47 ID:Qe2mxgp9O
>>362
中抜け=旅館とかだと、半拘束状態みたいなもんだから精神的にキツい。
9時間勤務で1時間休憩ってだけなら別にどーってことないけど。

369 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 22:42:07.62 ID:lqq0CaSB0
>>368
なるほど、やはり拘束されているという感じで落ち着けないという感じでしょうか

am7時〜11時 pm5時から9時で働くらしいんですよね・・・
チェックアウトとチェックインを担当するみたいです。あとフロントは3〜4人態勢です
ちなみに交通費は2倍出ます

慣れちゃうと大丈夫なもんですかね?もちろん人にはよると思いますが。

370 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/28(金) 22:45:41.06 ID:qVaQTHH1O
最近客だけじゃなく、フロントにも腹がたつ

客の訳のわからん屁理屈をヘラヘラハイハイ聞き入れてんじゃネーよ

あれでいいなら真面目にやるのマジでアホくさい

371 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/29(土) 00:52:38.19 ID:b6w5eN/IO
>>351
そんな状況なのに、支配人に頼らず偉かったね。私はあんたを全力で応援するよ、と言いつつ、見習わなきゃとも思う。ちなみに私は>>336です。
思うんだけど、威張り腐る客は「二度と来ない」事を前提にするべきだ。
さんざん悪態をついたり、従業員を人と思っていないような悪辣な態度をとっておきながら、またぬけぬけと同じホテルの入口をくぐれる神経、いまだに理解出来ない。恥を知れ!!

372 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/29(土) 04:15:20.81 ID:aD2YmJuY0
>>369
中抜けきちんとできるならいいけど、
何だかんだでずれ込んだりすると思う
その給与なら自分はやらない
中途半端な空き時間では何もできないし、
住み込みならまだマシかな

交通費2倍は少し良心的に見える
でも本当にきちんと時間外手当が出るかどうか?
調整とか言って出た分休みにされたりしそう

373 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/29(土) 08:40:28.49 ID:ZwcCRT3+0
>>372
369です。給料やすいのは私も思いました。タイムカードでやるようなので中抜けがズレたぶんは残業分になるかもしれません、予想ですが。自分は実家暮らしなんで、妥協しました。

働かないとやはりわからないですが、がんばります!ありがとうございました。

374 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/29(土) 09:37:27.19 ID:UprQZrPq0
>>362
ホテル・旅館に関する質問
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1330238608/l50

375 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/29(土) 13:34:45.50 ID:WGPg1/5K0
>>374
客目線のスレじゃね?
ここでの362の質問は適切かと…

376 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/29(土) 14:20:48.97 ID:Qmge1dqb0
久しぶりにのぞいたが、やはり団塊の世代は変な奴がおおいんだな。
気のせいかもしれんが、量販店での土下座批判からおかしなクレームは
減った気がする。
販売員のババア、中年 が以前連泊とかしてたが得体の知れん化粧品
とか冷蔵庫にもちこんで冷えすぎて凍ったとかクレームあった。
わけのわからんものだしもし賠償とかになったら面倒なので予約は今後
断ることにした。

377 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/29(土) 15:18:24.56 ID:COhQPqT8O
今週はスーパーアリーナのフィギュアスケートの観戦客が多数泊まっているんだけど、その客層が醜い。
遊び疲れてイライラしてんじゃねーよ。
だいたいが毒カレーの林、詐欺木嶋、稲中に出てきそうなブスばかりでそこは笑えるけどwww

378 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/29(土) 16:01:15.66 ID:OcXj+5n40
ブスで性格悪いとか死んだほうがいいな

379 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/29(土) 16:43:29.73 ID:LUkRNx16O
うちは甲子園

第一試合に間に合わないから朝食開始時間早めろ、
早めるべき、みんなそう思ってるとか言う客いたが
そんな馬鹿なこと言いに来るのは奴一人しかいなかったwww

ビジネス 甲子園 春休み家族連れ カップルが入り乱れてカオス

380 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/29(土) 17:59:41.44 ID:Qmge1dqb0
朝食時間はあたり前のように早くしろという奴がいるが
おまえの家じゃないんだと言いたい。コンビニで買えよ。

381 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/29(土) 22:47:10.54 ID:LUkRNx16O
素泊まりならコンビニに素直に行くんだろうが、
第一試合は見たいが、どうしても、朝食を放棄するのはおしい、
ホテル側は朝食代の払い戻しを拒否した以上
「融通」をきかせるのが筋というのが主張の内容。

絶対きかねーからバーカ

わざわざ地方から来て部屋のテレビで試合観戦してろ、しみったれ

382 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/29(土) 23:10:46.63 ID:+x+uNGhh0
それがいいよな。
あまりにもわがままな客には「お客様のご要望にはお答え出来かねます。ご返金いたしますので、どうか別のホテルへ」って言うのを徹底させて当たり前にしたい。
というか、ホテルも客を選びたい。

泥酔して名前も書けないようなやつはとめたくない

383 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 06:47:00.00 ID:o9kHUn7P0
朝食を取っていたら第一試合に間に合わないような遠いところに宿を取るのがそもそもの間違い。

384 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 06:56:33.65 ID:Yq7ZBzoa0
わがままは徹底的に排除しろよ

385 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 12:08:20.69 ID:XIIyVBywO
>>383
甲子園のある西宮市にはノボテル位しか宿がないからね

どう転んでもいいように素泊まりで予約するのができるお客

高い金を惜しまずに甲子園横のノボテルに宿泊するのが本当にできるお客様

386 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 12:30:47.93 ID:okVITQhx0
ダメ元で頼んでダメだったら、素直に諦めろよw
なぜ、そこで逆切れする。

387 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 12:34:34.97 ID:Yq7ZBzoa0
そういう客はスーパーの営業時間変更しろとか
ところかまわず言ってるのかな?

388 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 12:59:33.89 ID:UD5F973c0
昨日「腰が痛いので泊めてくれ」と言う杖をついた爺が来た。
「満室です」で一旦帰ったが、夜中にお供を連れて来た。
その時はお供が「部屋空いてます?」と聞いてきたが、さっきその爺に満室と言ったのに、また来るとは
日本語が分からないのか、馬鹿なのか悩むわ。

389 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 13:04:51.97 ID:UD5F973c0
朝食時にムカついた婆。
テメエが「このパン」と言ったので、持って行ったら、「バケット」とムッとして言われた。
ふざけんな、お前は丸いのを指定したのに。「自分でやるからいい」と愛想がない。
こんな奴に育てられたガキって…。まあ想像はつくがな。
人にそんな態度(不快感を与える)取ったら、絶対にいい接客と言うか対応はして貰えないって分からん?

後「今日は満室だから食事の時間をずらした方がいいです」と言ったにも関わらず、
どいつもこいつもバカみたいに同じ時間にきやがって。
物はなくるし、皿系だって減るのが分からないのかクソが。

390 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 13:14:02.70 ID:XIIyVBywO
お疲れ

そういう輩の好きな枕詞
「プロなんだから」

例「プロなんだからどのお客にも平等に云々」

手前の都合の良いように誇大解釈すんな
プロのサービスにはそれなりの代価と振る舞いが必要です
ムカつく輩は最低限のことしかしネーよ

391 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 13:14:21.43 ID:I0htVi2E0
俺は金を払ってんだからお前ら俺の奴隷な的な人間が多すぎるんだよ。
お客様は神様じゃないんだよね

392 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 13:58:34.06 ID:Yq7ZBzoa0
あー今日も評論家気取りが口コミしてたわー
無料朝食であと1品あと1品うるせーよ!自分でコンビニで買ってきて追加しろボケ。

393 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 14:07:08.51 ID:trVsOMA+0
>>389
後半の部分には共感できない。
お前がクソ

394 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 14:14:43.56 ID:JiswNF9Y0
>>389
時間をずらした方がいいですよって、ずらした結果がこんでるんじゃないの?

だったら最初から希望時間聞いて整理したらいいじゃん

395 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 14:57:10.76 ID:92cINeCv0
だな。
そう案内したのに混んでるってことは案内の方法が悪いか、客数に対する朝食のキャパが低いかどちらか。
ホテル側の問題の方が大きい。

396 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 15:47:17.46 ID:ofHG9HJH0
中国人韓国人のお客は汚くてうるさいけど、目立ったクレームはしてこないな
悪質クレームしてくるやつはたいてい団塊じじいかババアだわ

397 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 15:53:27.04 ID:Znl5l7mDO
>>369
場末の旅館なんかもよくあるけどね。“中抜け”は嫌なものだよ。

でも嫌だとは言えない立場の人がやってきた非人道的な(大袈裟過ぎる言い方だけど)就労体系。

星野リゾートなんかは『もうそういう旧時代のやり方はやめよう』ってことで、旅館業ながら中抜けを廃止した。

遠出できない、本格的に睡眠取れない、何より“また数時間後に遅刻しないで来い”なんだから、
気持ちが休まらない。

客や同僚や仕事で嫌なことがあっても、
『終わった…もう今日はゆっくり休んで、気持ちを入れ替えてまた頑張ろう』ができない。

まぁ向いてるか向いてないかはやってみなけりゃわからんけど。

398 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 16:32:30.21 ID:23D7oB0N0
>>397
そうですか・・・ちょっと不安ですね、とりあえずやってみてどうなるかですね・
もちろん、気持ちが休まらないだろうなあとは思います、自分がひきづったり、気にしたり
するタイプなので。ただお客様に対してはこの性格は向いてるのかなと思って働こうとは
思っています。切り替えは大切ですがw
あとは朝が早くて、もし、夜9時以降も残業となった時にどうなるかはやっぱり不安です
ただ、もう仕事を選んだり、選り好みできる状態でもないのでしばらく頑張ってみます。

アドバイスありがとうございます

399 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/30(日) 23:00:55.44 ID:D7kXbVrk0
新社会人は調子に乗ってる俺かっこいいってタイプのうぜーのと、新人らしく謙虚なのと完全に二つにわかれるな。

400 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 01:16:23.47 ID:i+/4i2lY0
フロントにきた、明らかに宿泊者でない5人組のおばちゃん

婆 :エレベーター動かないわよ!(怒)
俺:失礼ですがご宿泊のお客様ですか?

婆:違うわよ!友達が泊まってるからみんなで遊びに来たのよ(怒)
俺:申し訳ございませんが、ご宿泊者様以外の立ち入りはご遠慮頂いております。

婆:だから友達がいるっていってるでしょ?私たちも客みたいなもんでしょ?

俺:承知致しました。それでは追加料金としてお一人様あたり5000円お預かりいたします。
お部屋のお友達に25000円付けておいてよろしいでしょうか?
今、こちらでお支払いくださっても結構です。

婆:こんなにお酒買って来たのに…(婆、帰る)

ちょっぴり嬉しい瞬間でした!

401 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 02:23:46.68 ID:wH4azvF3I
>>400
GJ

402 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 07:50:54.81 ID:NdQq6Rvj0
>>400
カード認証のエレベータかな
クソBBAざまあああ

403 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 08:10:06.40 ID:5o0SI9Q10
給料手取り21万。茄子年二回各15万。
この業界って給料安いよね
転職したいけど40歳過ぎだから躊躇するわ

404 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 08:31:50.77 ID:bcEa6Ijr0
私は非正規で13万

405 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 08:34:02.03 ID:bv3fjFNU0
>>403
給料同じだ!
26歳、手取り21万、茄子25万×2回
ただ有給は100%消化出来たり、休みはちゃんととれるし、残業代もちゃんとつく会社だからそこはいいんだけど、8月に結婚する。
やっぱり転職は早い方がいいかな…

406 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 09:25:32.11 ID:EDqawNRP0
俺も手取り今のところ約21万。
残業代、ナスはなし。昇給も多分なし。
半年になるが、転職するか考え中。
なかなか受からないけどね。

407 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 10:20:14.59 ID:AC6DQeFAO
>>371
威張り腐って毎回来る客の心理って何なんだろね。
『ワッハッハ、また俺様が宿泊に来てやったぞ!お金を落としてやるわい』なのかな。

「あぁ、これはこれは○○様、本日のご宿泊は○○のご予定で…」みたいなフロントの対応を鵜呑みにしてんのかな。

引き継ぎの時から“マジ?またコイツ来んの…?もういいよ断って(苦笑)→フロント全員:わはははは。まぁ仕方ねーな…くれぐれも機嫌損ねないようにな。誰か相手してやれ)”“うぃーす(はぁ…めんどくせー)”
になってることくらい、読めないのかな。

408 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 11:04:35.87 ID:TE4kqEJh0
この時期は異動で今まで来てた常連が来なくなったりとかあるな。
「来月で異動なんです、今までありがとうございました」とか一言くれる丁寧な人たまにいるけど、
そういうのちょっと嬉しいよな、糞客も多いけどこういう良客を大事にしたいね。

409 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 11:14:35.60 ID:9J1SEJCM0
>>400
5人も入れたら消防署大喜びじゃね?

410 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 11:20:05.46 ID:1YRv7kuK0
手取り21万とかすげえな・・・
うちじゃ支配人レベルでも手取り17万くらいだわ

411 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 11:28:21.46 ID:fSPruVXb0
>>400
すかっ

412 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 11:33:33.08 ID:6HUF/qN30
お薦めの予約・宿泊管理ソフトある?業者のセールストークや資料だけ
で判断して、あとで後悔してもおそいので。あと、あると便利な機能も
教えてください。

413 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 11:37:20.10 ID:g7TDFDCMO
>>407
数回そういう輩とやりあったことあるけど
最期の捨て台詞はいつも
「儲けさせてやってるのに」
だった!

自己愛
いわゆる精神構造が普通ではない方
キチママとかクレクレを読んだらちょっと理解できるかも

因みにどの国の奴も同じ台詞を吐く、
国は違えどちょっとアレな人の壊れかたは共通なんだな

414 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 12:09:52.63 ID:1YRv7kuK0
1日1回は殺してやりたくなるほどむかつくやつが来る

415 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 12:50:19.89 ID:bv3fjFNU0
>>412
うちは@コアコムからインチャージに変えたけど、どっちもどっちかな。
ホテル経験者が作ってるわけじゃないから、やりづらいところはどこかしらあるよ。
ホテル経験者が作ったものがあれば、絶対みんなそれにするだろうけどね

416 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 14:16:15.29 ID:9J1SEJCM0
1000本も出るようなソフトなのにホテル経験者が作ってないの??

417 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/03/31(月) 22:39:21.00 ID:g7TDFDCMO
忙しい 忙しい 忙しい 忙しい 忙しいよーーー!

418 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 00:02:37.83 ID:k0nWZ9qK0
40歳過ぎて手取り21万とか悲惨の一言だろうに、
この業界にいるとなぜか高給取りに見えてくるから怖い。

419 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 07:39:44.83 ID:sBjI5Ivt0
21万なんてうちじゃ定年まで勤めても無理だわ。昇給無いし。

420 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 09:30:05.70 ID:SEYauzNO0
勤めているばしょにもよるんじゃない?

421 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 09:44:28.19 ID:E76jdiysO
>>418
こん薄給なトコ辞めてやるわw
 ↓
転職先など無し…
 ↓
無職&借金
 ↓
薄給がどーのこーのでなく、通う職場と任される仕事がある幸せを噛みしめる。
みたいなパターンもあるしね…

俺はもっと上層階の人間っしょ→世間はそう見てない→接客業以下に堕ちる人生ダメパターンというか。
接客畑で上に行くはずが、場末の零細旅館や過酷勤務のレストランへと次々に堕ちた経験があるから、
ひとまずホテル業界で復活できて幸せだわ。

422 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 12:10:28.36 ID:QAMRKI+E0
老害が来た!マジで死んでほしい

423 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 12:17:10.90 ID:QAMRKI+E0
途中送信してしまった…
急に来てクレームを前に言った、メールしただの言うけど情報記載に
ないし担当した者に変わりますね。担当者覚えてたら教えてほしいって
言ったらぶちギレ!あんたの情報対応注意としかないんだから分かるかボケ!て感じで。

老害の対応本当に嫌なんですけど!話通じないし上から目線で人事でもないのに首だのお前呼ばわりだし。自分はこの世から
首のくせに あーイライラする

424 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 13:25:59.92 ID:UvZywXu30
>>423
ちゃんと記録しておかないおまえのホテルがダメなのでは?
文句言う相手は聞いた担当者でしょ

425 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 13:37:58.54 ID:69mtmvMk0
少なくとも「対応注意」と書いてあったのなら担当者に変わります、自分は関係ありません、みたいな対応しちゃダメだ
向こうからすりゃ俺らみんな一緒だもん

426 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 14:20:22.26 ID:QAMRKI+E0
本当に。ちゃんと面倒な人ならちゃんと引き継ぎして欲しい

427 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 14:32:10.28 ID:xGczNIfM0
アタマ悪そうw

428 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 14:39:25.17 ID:QAMRKI+E0
ごめん ちゃんとがいらない所にもついてた

429 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 22:15:09.80 ID:2iknD0i00
>>421
ホテルでこんなに長く勤めると思わなかったよ
正直いえば上を目指そうと思えば目指せた
でも実際そういう職種にいたけど疲れちゃった

毎日必死にキリキリねじ巻いて胃を痛める日々と
給料安くても穏やかで追いかけられない日々
たとえ底辺でも後者でいいかな…若くもないし

430 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 23:30:10.84 ID:k0nWZ9qK0
いいんじゃないの。

そもそも宿泊業は
建設業、製造業、情報通信業、運輸業、卸売・小売業、金融・保険業、飲食店、宿泊業、
医療、福祉、教育、学習支援業、複合サービス事業、サービス業の全業種の中で
飲食店と並んで平均年収最下位だし。

底辺どころか、飲食、宿泊業以外の業種になんとか潜りこめれれば、
40歳からでも数年後には今より少しマシになれるかもよ。
結局、他業種に移動しないで最底辺の業界から抜け出せずぐるぐる回ってるだけだからダメなんだよ。
特に、年寄りならともかく、宿泊業続けて金持ちになれるつもりでいる若いやつ見ると、
もったいなくて殴りたくなってくるわ。
なんだその根拠の無い展望と低すぎる成功水準は。

最下位の中で勝ちだの負けだのやっててもしょうがねえんだよ。
いったい誰と戦って、何に勝ってるんだよ。

431 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 23:32:58.13 ID:h96qI6WC0
>>408
俺の所にもそのタイプのお客さんいたな
数少ない優良顧客だったので非常に寂しくなった

で、後日同僚と「結局、あの人は何者だったんだ?」という話になりネットで検索したところ
某大企業の重役であった事が判明
HPの役員人事異動に名前が載っており 旧常務(九州地区担当)⇒新常務(品質統括本部長) となっていた

なんでそんなに偉い人がこんな安宿に居たのか不思議

432 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/01(火) 23:40:40.16 ID:FZouEJTX0
>>431
旅費を浮かして現地妻と・・・

433 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 09:57:45.24 ID:5LFUIkCa0
中途半端な会社の中途半端な役職者が一番面倒な人。

434 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 10:03:48.59 ID:ULiA0/kK0
確かにうちの安宿にも全国クラスの役職の人くるけど
丁寧な人ばっかだな。やっぱ看板背負ってる意識が強いのかな。ありがたい。

435 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 10:30:44.12 ID:TS0R4k7L0
到着してすぐため息つく奴なんなの
みんな疲れてるんだよ
お前だけ疲れてるアピールすんな

436 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 11:50:54.82 ID:9sisBLFQ0
看板背負ってるというか、物腰が柔らかく、言葉や応対が丁寧な人は
物事に対して精神的余裕がある、もしくはそのような人になれるように心がけている
人間としてとの器がデカい方なんだろ
少なくとも、「サラリーマン、会社を出たらただの人」はちゃんと理解できてる

437 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 12:47:47.45 ID:+AY0PTg80
>>433
これ分かるなぁ〜笑

438 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 12:52:52.15 ID:sV2CWYPC0
領収書の宛名ってチェックインの時に毎回確認してる?
必要ならお客様から言ってくると思ってたけど、言ってくる人いなくない?
そもそも会社名で欲しいくせにチェックインの時に書かないやつばかり

439 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 14:08:46.54 ID:DIs/SvrN0
>>438
宛名はどうするか毎回聞いてるよ
夜中に一斉に領収証を印刷する方式だから
チェックアウトの忙しい時に手書きで書くのは非常に面倒くさい
字が汚くて読めない客に読み方尋ねる時はかなり気を使うw

てか最近大学の説明会やアパート探しに来た親子連れが多いんだが
あいつらは全てのことをホテルで聞くのな
どこの銀行で口座を作ればいいか、買い物に便利な所はどの辺りか、一番物件の多い不動産屋はどこか
最寄り駅、最寄りのバス停、朝の交通渋滞の具合、夜の治安などなど…
必死に質問しまくる母親と、その後ろでボケーっと突っ立ってる子供。こんなのばっかり
親子揃って依存体質。そりゃニートも増えるわ

440 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 14:40:39.45 ID:wOJ3O0ME0
>>439
ホテルはなんでも屋じゃねぇぞクソババァと怒鳴ってやりたいよな

441 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 15:46:07.75 ID:U/vDoOlaO
自分がホテルに客として行った時、
DQN行為してないのにルーチン感丸出しのツンツン接客されると寂しいもんだね。
自分はせめてにこやかに接客しよう
なんて殊勝に思ってみたり
まぁそんな心がけはフロントに立つとものの数分で粉砕されるけどww

たまに客になってみるのもいい経験だったわ

死んだ目でフロントにたってたネーサン疲れてたんだろうな…
がんばれ…

442 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 16:41:11.87 ID:ULiA0/kK0
はぁー、今日も評論家気取りの朝食もう1品厨がコメントした。うざい。

443 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 17:57:46.30 ID:sV2CWYPC0
>>439
やっぱりそうだよなぁ…
字が汚いやつには俺も気を使うw
あとは名前にフリガナ書かないやつ

444 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 18:23:18.35 ID:PzPTp7Br0
人がやめてばっかりで入って来ない!
人気ないのかね

445 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 18:53:44.92 ID:ULiA0/kK0
こんな薄給で基地外の介護したいと思う奴はいないよ。将来性0だし。
支配人まで上り詰めてもその辺の新卒レベルの給料だぜ。

446 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 20:05:37.78 ID:BLvPtX1h0
関西人が押し寄せてくる時期になったか
嫌だなぁ

447 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 20:07:29.72 ID:BLvPtX1h0
2回も3回も電話してくる客は警戒して入れない

448 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 20:32:17.27 ID:ZKVqS6sF0
>>443
俺は平気な顔して、「どうお読みしますか?」って聞いちゃうw
文句言われたら達筆すぎて読めないですよって開き直るw

449 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 21:05:58.79 ID:PzPTp7Br0
&#187;445 ホテルバイトは就職の時にバイト歴に書くと印象が良いと
聞いて始めまして早3か月。確かに基地外の介護って感じですね
居酒屋の酔っぱらいよりシラフの基地外のヤバさが飛び抜けてます

450 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 23:07:27.55 ID:sV2CWYPC0
今日は前振込の団体だからチェックインが楽!!って思ってたら酔っ払って帰ってきやがるし、デリヘル呼ぶしで最悪

451 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 23:30:10.21 ID:IsscHY+tO
メイクが滞在中の客の冷蔵庫の中身忘れ物として降ろしてきやがった
しかもその客に謝罪しに行ったら延々とお説教くらうし
どっちも死ねや。

452 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/02(水) 23:52:50.41 ID:sV2CWYPC0
メイクのミス多いよなー

453 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/03(木) 00:36:25.00 ID:M6h6QMaJ0
>>439
そんな母親には、こう言ってやりたいな

「大学生なんですから、お母さまが手を貸してはいけません。
さまざまな失敗や苦労が御子息を成長させるんです。
なんでも自分自身でやるようにと、お母さまが言ってあげてください」

母親はファビョるな

454 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/03(木) 06:53:32.24 ID:G7wPSNUYO
駅どこ?
ってこちらは地下鉄三駅、JR、私鉄三社、計七駅あるんですが…
省線しかないお前んとこと一緒にしないでください!
下調べしないで「駅だよ、駅!駅!」とかほざく悪いコには
私鉄に乗らないといけなそうな場合も
敢えて何もたずねずJR紹介しちゃうゾ☆

駅は駅だ
嘘はついてない

455 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/03(木) 11:18:08.83 ID:fG4VZAal0
>>454
わかる。
駅ってこっちでしたっけ?って言うけど近辺に4駅あるのにどうしろと…
◯◯駅ってどっち?とか聞いて欲しい。
って言うか、自分の予定なんだから自分で調べろよ

456 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/03(木) 13:12:12.52 ID:Aeg2VicP0
はじめてのおつかいシリーズじゃないんだから
大の大人が迷いながら目的地に行くなとw

457 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 01:52:24.37 ID:EFa6Hahy0
雨の日ってフロントでタオル渡すサービスとかした方がいいのかなー

458 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 02:00:20.05 ID:iOz25Rof0
>>457
そんなサービスすると他のホテルが困るからやめて

459 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 03:14:55.05 ID:lGOyUE4yO
うちでは濡れ鼠になっただけではタオルは渡さんな

物腰のやわらかな、振る舞いの丁寧なお客様がお困りの様子なら
お渡しする

自分がサービスを受けるのは当然!
みたいな輩に優しくするとこっちの心が荒むし
タオル洗うのもお金かかりますからな

460 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 03:26:48.31 ID:TV3rVJgj0
電話で「○○さん泊まってるよね?部屋に電話繋いで」

これどう対応してる?

461 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 03:35:18.06 ID:fL2L0QK+O
雨の日玄関にタオル置いてるとこがある

462 :sage:2014/04/04(金) 03:44:12.69 ID:RZM0I/BY0
電話繋いでって多いよなぁ
『妻です』みたいなのから電話かかってきて『泊まってますか?』とかかなり困るw
泊まってるし、ダブルユースだったりするから尚困るw
とりあえずうちではいてもいなくても個人情報でお答えしかねます…
で、断ってる

463 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 03:45:13.94 ID:RZM0I/BY0
名前で下げてた。
連投すまん

464 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 07:32:25.68 ID:cd1PdbY40
一緒に来てるくせに携帯番号知らないとか意味分からん
フロント来て連絡してくれとかアホかと

465 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 09:30:27.49 ID:zaLM2SDVO
>>460
名前聞いといて「お調べ致します」とだけ伝える

内線

「○○様という方からお電話が入っていますが、いかが致しますか(宿泊はしているが繋がないのか、宿泊自体していないことにするか)」
 ↓
宿泊者の指示通り対応。

下手打つと「このホテルは問い合わせあったら客の名前や滞在についてベラベラ喋るのか?」でトラブるよね。
まぁそんなに嫌なら事前にフロントに宿泊内密だと伝えとけって感じだけど。
内線して居ない場合は困るな…
どう考えても家族で“ウチには居ません”とも言いづらいし。
個人情報ウンタラ〜で逃げりゃいいか。

466 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 11:03:46.23 ID:XD81+svp0
満室って言ってるのに「ひと部屋だけどうにかならない」とかバカか。
昨日2件あった。で、その後「近所のホテル紹介して」や「電話番号教えて」って自分で何も出来ないのかね?
いい年して。
皆は紹介したり、電話番号教えてる?

467 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 12:09:16.78 ID:RZM0I/BY0
電話対応でいい人なら、近隣ホテルの番号教えたりしてる
最悪なやつだと、満室貫き通して電話切ってる
ウォークインも同様かな

468 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 13:03:20.94 ID:XD81+svp0
普通、横柄な態度で来られたらいい接客何かしようと思わないよな…。
それを全く分からないバカってw。

469 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 13:09:33.57 ID:nFDygjZH0
冷蔵庫の中身はメイクの腹の中に

470 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 13:29:35.42 ID:RZM0I/BY0
467だけど、この業界に入って電話でも何でも横柄な態度は損しか産まないと痛感してるw
自分自身気を付けるようになったw

471 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 20:36:43.38 ID:jKz/nCeCO
>>451
お前が糞みたいな接客したおかげで帰り際に文句言われるメイクの身にもなれやハゲ
被害者ぶってんじゃねーぞ糞野郎

472 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/04(金) 21:22:29.64 ID:6WZ644BJ0
>>469
冷蔵庫の中身とか、他にも忘れ物を
何人かのメイクたちでくすねてたことがある
厳重注意だったけど本来なら解雇・通報コンボだよね

473 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 00:22:10.93 ID:oHfuZXrgO
>>465
まあ、携帯がこれ程普及の昨今、そんなこと聞いてくる人はジジババ以外は何かしらの訳ありだな
あなたの対応は模範的、それがマニュアル。

474 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 02:03:22.03 ID:JPqvOgF+0
>>465
宿泊者が外出中の場合は何て返答するんですか

475 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 05:34:12.39 ID:IrKUca0VO
該当する方はこちらにいらっしゃいません
でいいんじゃない?
出掛けてて本当に居ないし
これでここには泊まってないんだと勘違いして
電話かけてこなくなれば万々歳

この仕事してると本当のことではないが
嘘ではない適当な物言いだけはうまくなる

476 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 15:32:42.12 ID:Uk5O62ct0
レジカード書いて金も払わずに鍵も受け取らずに部屋に行こうとする奴何なの
どうやって入るつもりなの

477 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 15:57:15.85 ID:u6EKQDNY0
鍵持ってエスコートしろってことだ

478 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 16:04:08.63 ID:ZhsOnNPh0
また大阪の客がうざい

479 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 17:18:04.75 ID:Frdsw8t40
せやろか

480 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 18:50:58.18 ID:m8gXPHCO0
>>478
ホントうざい大阪の奴

481 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 18:54:30.63 ID:ZhsOnNPh0
>>480
声はでかい、品がない、すぐに値切る…
全員が全員ではないけど、態度悪いなって思う奴の8割は大阪や兵庫などの関西人です。
お願いだから東京には来ないでいただきたい。
こっちは別に張り合ってないけど、大阪の人ってやたら東京をライバル視してるよね

482 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 20:28:49.37 ID:j9YpudO+0
大阪の客は別に気にならんな
北陸・東北と福岡の客が尊大で偉そうなのが地味に多くて嫌いだ

483 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 21:26:14.59 ID:sGCWUrMX0
田舎のとっつぁんはまだ可愛い気あるよ
彼らは多分市議会議員くらいまでなら同じ態度で接してる
それより60後半から70代の爺の態度が凄まじい。見下している気持を一切隠すことなく接してくるから不快感しかない
いつもお前の所(チェーン店)を利用してやってるのに云々と言い出すのはこの年代が多いな
一日につきたかだか7、8千円の金しか落とさないというのに、まるで数百万の買い物でもしたかのような振る舞い

484 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 22:03:37.47 ID:bHbamzJT0
田舎の役人は偉そうな感じだな

485 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 22:37:19.22 ID:IrKUca0VO
都会のど真ん中に居を構えようと、
品性下劣で振舞いが洗練されていない奴は田舎者さ

うざい客No.1には
以前も誰かが言ってた
中途半端な会社の中途半端な役職のやつ
に私は一票入れる

486 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/05(土) 22:42:47.99 ID:ZhsOnNPh0
どこも客へのイライラが同じだから、これは横柄な人間が増えたと言うことなのかな

487 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 03:08:06.73 ID:jLqYySGW0
客のクオリティが低いって以前が言ってたことがあって、その時は「?」だったんだけど、最近になってその意味がようやっと理解できた。

488 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 03:09:08.95 ID:jLqYySGW0
あ、上司がです。上司が言ってたのをきいたことがあって、~(以下ry

489 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 03:15:16.14 ID:nPFeVDPx0
いまだに2000を使ってる俺には関係ないニュース

490 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 03:16:14.38 ID:nPFeVDPx0
誤爆ったw

491 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 05:42:12.25 ID:20yONENLO
ネット見て電話してるんですけど…って言ってるやつ何なの?
ネットで予約出来ない知障ちゃん?
その癖、ネットと料金が違うだの、プランがこうだの言ってきやがる。

492 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 07:02:32.20 ID:pTLoT2Eb0
ネットからご予約どうぞで終わりだろ?

493 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 09:24:43.06 ID:fJMygHsaO
>>476
本屋に行って5冊くらい購入、
考え事しながらレジに持って行って梱包開始、お釣りも本も受け取らずに帰ったことがある俺からは何とも言えん。

494 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 09:34:42.80 ID:Y3vG59N70
>>491
子ども料金の表示が分かりづらかったり
全て分かるようにはなってないからね。

495 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 10:17:49.79 ID:mrDHeiPM0
はぁ今日も無料朝食もう1品厨の書き込みが

496 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 11:00:59.10 ID:z6dsRk7K0
例えば、4/7の18時に5/1~1泊の予約をインターネットから予約して来て、
4/8の18時に5/2~1泊の予約をインターネットから予約して来る別々の予約だけど、
部屋タイプが同じ場合、両方とも4/7の18時に予約してくれれば、
予約打ち込む係りが同じだから合計2泊に出来るけど、別々の日に入れると予約打ち込む係りが変わるから気付かないじゃん?

そう言う時はお客さんからチェックインの時でもいいから合計2泊って言って欲しいよね。
そもそも別々で予約するなよ

497 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 12:29:34.43 ID:Y3vG59N70
>>496
そういう予約ができるような作りだから
ホテルが文句つけるのはおかしい

498 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 12:40:01.48 ID:mrDHeiPM0
まぁビジホ使い慣れてる一般常識があるやつはきちんと
○月○日からの連泊です。出来ましたら同じ部屋でお願いします。って書いてくる

499 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 12:49:08.82 ID:9rEjxKIg0
>>498
そう書いても、チェックイン時に「本日より1泊ですね」と聞かれるとがっくりくるわ

500 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 13:10:37.57 ID:Y3vG59N70
>>498
ルールに従ってやってるだけだから
面倒臭いならホテル側が対策を講じる
べき話。客に落ち度は全く無い。

501 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 13:26:46.39 ID:mrDHeiPM0
ルールにしたがってれば何でもありか?さてはお前朝鮮人だな

502 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 13:30:04.90 ID:Y3vG59N70
>>501
客にどういう落ち度があるんだ?

503 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 13:35:16.54 ID:Y3vG59N70
>>501
自分が気が利かねえ事を落ち度のない客の
せいにしてキレてんじゃねえよ。
脈略もなく朝鮮人呼ばわりして頭おかしい奴w

504 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 14:04:24.33 ID:FKG15tPX0
客は来るなって書いてあんだろ、メクラですか?

505 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 14:06:49.40 ID:Y3vG59N70
>>504
答えに窮して戸惑ってやんのw

506 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 14:10:56.20 ID:Y3vG59N70
>>504
お客様に謝れや、オラ

507 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 14:13:18.68 ID:cSBdYaxd0
今朝6時頃の電話。
客「2人なんですが、部屋空いてますか?」
俺「すいません、昨日は満室でして」
客「部屋空いてません?何時から泊まれます?」
俺???も「予約はしていますか?」
客「していません」
俺「通常は15時ですが、昨日は満室で皆様12時チェックアウトなんですよ」
客はガチャ切り。
こいつバカだろう。6時なら始発も出てるし帰れ。やるだけならラブホ行けやボケ。

508 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 14:16:38.37 ID:FKG15tPX0
今日のNG→Y3vG59N70

レスしてもあぼ〜んしてるから

マスかいて吠えてろキチガイザルが

509 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 14:17:22.18 ID:Jw/qR1Ve0
>>495
うちはお粥置いてって言われたよ
粥を置いて何人が利用するやら
たぶん食べるの貴方だけですって言いたい

510 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 14:22:34.66 ID:Y3vG59N70
>>508
くやしいのうwwwwwくやしいのうwwwww

あぼーんしても一人w

511 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 14:44:04.72 ID:9rEjxKIg0
朝食もう一品房にはつけものの種類増やしましたで対抗したら?

512 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 15:10:09.85 ID:mrDHeiPM0
>>511
もう1品厨には終わりがないのよ…
かれこれ3品くらい追加したのに泊まる度にもう1品あれば…って
で、100円でも値上げしようもんなら客の足元を見てる!もう泊まりません☆1つとなる

513 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 15:59:38.53 ID:dDDCz0EG0
ビジホ勤務の奴ちょっとこい

と言うスレなのに何故か蛆虫客が沸くんだよね

こういう客が
朝食もう一品
チェックアウトは何時ですか?
ネット見てるんだけど
朝食は何時なんだよ
チェックイン時間過ぎても来ない
火災報知器鳴らす
UBから漏水
フロントでやたらと横柄

つまり人の話を全く聞かない、自分勝手なやつ
頼むから人に迷惑掛けないでくれ

お前にふさわしいスレ行ってくれ

514 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 16:58:21.96 ID:Y3vG59N70
>>513
まだ悔しがってるのかよ

515 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 17:18:21.58 ID:UA9CtSAi0
スルーすればいいのに
ネットでも仕事でも損するのは自分だぞ

516 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 18:51:06.57 ID:XbhxVxwg0
>>496
当該予約をキャンセル後に予約の撮り直しをするのが基本みたいなので
追加予約をしてくるのが多いようだな。

楽トラのヘルプ
 【国内宿泊予約】予約内容の変更について(減泊・増泊・人数・決済方法・日程など)
原則として減泊(日程の短縮)以外で、予約内容を変更することはできません。
お手数ですが変更されたい予約をキャンセルの上、新規に予約をお取り直しください。

517 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 21:43:50.51 ID:hI6ek7ft0
人の出入りが面倒

518 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/06(日) 21:48:47.14 ID:pTLoT2Eb0
小学生の喧嘩みたいなの起きてんね

519 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 01:29:59.08 ID:lNuIppUg0
>>514
ID真っ赤だぞw
大丈夫か?w

520 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 05:18:03.87 ID:Hc07byAa0
スレタイの意味も理解できないような人なんだからしょうがないと思いなさい

521 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 07:03:17.44 ID:HkHiCfkE0
たぶんチョンだな
火病ってたらうざいので
相手にせずNGすればいい

522 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 09:25:01.85 ID:PjqtB5K3O
>>496
前日の夜勤がチェックしないの?

特殊な予約以外はアサインも連泊結合も前日にやるから、ウチはトラブルゼロ。

523 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 11:05:07.42 ID:wH4DImYm0
>>516
仕様のせいなのか。
2泊するなら1泊ずつじゃなくて、2泊で取ればいいのにって思うけどなー
禁煙があいてないから禁煙と喫煙でとるとかならまだしも、2泊の連泊プランの方が安いのに、あまりプラン内容とか見てないのかな?

>>522
前日の夜勤がチェックするけど、4/5の夜勤がチェックするのは4/6だけだから気付かないと思われる。
4/6と4/7の予約を同時にしてくれてたり、誰かが言うように合計2泊ですとか記載してくれてれば
4/6の予約カードに合計2泊とか記載してるから前日チェックで見逃さないけどね

524 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 12:01:07.33 ID:mPbHhK0C0
>>523
俺のとこの予約チェックは、予約カードの名前をフルネームで検索してデータ内容確認してるよ
名前で検索したときに先予約も全部でるから連泊結合もできる

525 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 12:38:42.76 ID:LmSDRwWR0
じゃらん、楽天などで予約してきて、その後電話で延泊や短縮を電話でするのは止めてくれ。
めんどくさい。一旦キャンセルして、新たに予約して頂戴。

526 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 13:12:45.77 ID:wH4DImYm0
>>524
すごいね。
それなら見逃しないだろうね。

客室どれくらいあるの?
大変じゃない?

527 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 13:44:07.72 ID:mPbHhK0C0
>>526
客室は150で二人体制、予約チェックしながら客や電話がきたらその都度対応する感じ
大変だけど、2,3時間で終わるかな

528 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 13:50:53.82 ID:mPbHhK0C0
ごめん付けたし・・
チェックするだけなら1時間で終わるけど、イレギュラー予約や連泊結合、各特典用意、清掃指示、予約カードなければさがしたり再カードなりで結局2、3時間かかる感じ

529 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 14:05:55.84 ID:oeU9hGz+0
>>525
んだんだ
ネット予約の意味ねえじゃん

530 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 14:12:26.32 ID:FfeeDots0
てかおまいらのホテル、予約やら顧客管理やらコンピュータでやってんのか((((;゚Д゚)))))))

うち全て手動だぜ…
楽天やらじゃらんから通知きたら名簿に書き込む的な…

531 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 14:56:47.55 ID:wH4DImYm0
>>527
すげーな…俺のところは3人体制で翌日しかチェックしないから30分で終わる。

関東?地方?
出来ればでいいんだけど、給料どれくらい?

>>530
それはそれで間違えやすいんじゃない?
あと、キャンセル繰り返す客とかに発狂しそうwww

532 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 15:04:47.91 ID:+CH3/oPB0
ネット予約、本当ありがたいわ
電話予約みたいな「予約した」「してない」がないから
強気に出れてすげー楽になった

533 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 15:09:02.67 ID:mPbHhK0C0
>>531
場所は関東、給料は支給額約21万で手取り約17万、残業しだいで手取り20万いく、ちなみにバイト
バイトは入って2年もすれば、夜勤チーフで予約チェックや満室にするための指示、数ヶ月先の残室や料金設定もやる

昔もここに書いたけど夜は社員いなかったりするしナイトマネージャーも年いったバイトだからクレームも自分達で対応する感じ
まぁ菓子くいながら事務仕事もできるし気が楽でいい部分もあるけどね

あとあんま聞かれるとバレるw

534 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 15:19:59.01 ID:rAO1/QR20
幼児を大人料金の0パーセントに登録してると、
子沢山の夫婦が幼児を4人も連れて来たんだわ。
客の画面から見てみると、幼児は5人まで予約ができんだね。

他社で、特記事項として「子供の受入人数が何人」とか記入してるとこあるけど
予約できてしまう以上は、客がゴネるのは無理もないんだわ。

これってシステムの欠陥といっていいのかな?
とりあえず、設定で何とかする方法はないものか

535 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 18:18:08.77 ID:sKn1JaCV0
いつもお手間をおかけしてます。
私は連泊でも1泊ずつ予約が多いです。
私の場合ですが、理由としては、1泊付ツアーと組み合わせる場合、
じゃらんでたまったポイント、るるぶでたまったポイントを
各サイト予約で1泊ずつ使いたい場合、
など色々な理由があります。
もちろん連泊プランがお得なのはわかっていますが
日程変更で、減泊したりキャンセルしたりする可能性を考えると
1泊ずつ早割で予約したほうが、いろいろと融通が利きやすいわけです。

1泊ツアーと組み合わせる理由は、予約サイトのダイナミックパッケージは
クーポンで何千円か割引できたり、何千円分ポイントプレゼントがついたりと
お得であり、いざというときのキャンセル料を考えると、1泊にしておいた
ほうがリスクが低いからです。

予約時に連泊の旨伝えるべきかとは思うのですが、日程変更の可能性もあるので
チェックイン時に、連泊で何日チェックアウトと申し出ることにしています。
某チェーンホテルhpトラブルの為、電話予約したのに予約が入っていなかった経験もあるので、
ネット予約の方が宿泊者としても安心です。

536 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 18:59:55.23 ID:lNuIppUg0
>>535
1泊ずつ入れても結局予約は連結させるから関係ないな

それとここは従業員のためのスレだぞ

537 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 19:10:49.91 ID:wH4DImYm0
>>533
詳しくありがとう。
って言うか、バイトだったのかwww


1泊ずつ予約する人の方が少ないから滅多に無いからいいんだけどね

538 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 20:25:14.79 ID:2KJiP5azO
休みの日は人に会いたくない

外に出るのも億劫だ

仕事は楽しいが辛いと思うこともだんだんと多くなってきた

539 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 21:53:03.20 ID:LmSDRwWR0
1月末に予約した奴が、この間バックレた。
自宅の電話番号だったので、電話しなかった。
皆のところは自宅でも電話してる?
他の従業員からは自宅は電話しないって聞いたんだが…。
2月に予約して、予定時間越えてたので、携帯に電話したら、「昼間遅れるって電話した」って言われた。
受けた奴ちゃんと引き継げよ。
家は皆がバラバラで、偉そうな事言う奴が何人か居る。
でも、そいつらもミスは多いが、何も言わず、俺のミスには偉そうに指摘する。ホンマなんなん。

540 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 22:31:07.82 ID:s9PKScza0
殴ってやれ

541 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/07(月) 23:40:26.50 ID:FfeeDots0
>>539
自宅でも電話するよ。
夜遊びしてる夫が来てないのを困ると嫁はんに謝らせるのが俺のストレス発散。

542 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 00:09:19.11 ID:FkZpVmvV0
>>541
ナイス!!

22時以降は自宅に電話するの躊躇する

543 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 00:46:08.11 ID:t7RdWNJG0
予約を忘れてバックレってなんなんやろう?
アホとしかいいようがない。普通はホテルに泊まる日は覚えてるでしょう?
用事があるんだから。キャンセルなら連絡するのが当たり前。それを常識と言うんだよ。

544 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 01:10:52.44 ID:XIZraLwb0
俺も自宅だろうが電話する
予約時に自宅番号を入力するバカが多すぎる

545 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 07:51:21.93 ID:tZU3I0sY0
旅行でとあるビジホに泊まった時にフロントの女の子に同じ仕事だよとか雑談してたら後日携帯にかかってきたわ
今の彼女です^_^

546 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 08:30:48.09 ID:UbJsWfLD0
>>545
ふっく!!!

547 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 09:54:19.92 ID:Rh5c3TF50
自宅はTEL入れるなって言われてるわ
携帯なら掛けるけど

548 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 11:10:06.30 ID:FkZpVmvV0
予約した日が2ヶ月前とかだと来ないこと多いよね。
予約忘れる人の気持ちがわからない

549 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 12:09:40.48 ID:4XwzVhuY0
もう年末の予約できるか聞いてくる奴いるけど
こんな安宿いつでもあいてるし、1周間前でいいよ。

550 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 12:37:13.64 ID:NgUHSJAs0
東京オリンピックが決まった翌日に、7年後の予約したいと電話があったぞw
できるわけねーw
思わず噴き出してしまったら怒って切られた。すまん。でもシステム上無理なんだ

551 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 13:06:18.28 ID:4XwzVhuY0
さすがにそれは笑うわwww
お客様当ホテルが7年後に営業してる保証はございませんのでww

552 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 13:09:27.32 ID:XIZraLwb0
>>549
いつでも空いてるのいいな
うちは常に満室近いから最後のブックが怖くて…

>>550
7年後うけたww
怒って切る気持ちはわからんがw

553 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 14:51:20.05 ID:FkZpVmvV0
海外からの予約増えるんだろうなー

ネット予約なら海外でもいいけど、メールや電話予約はめんどくさい

554 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 20:21:40.92 ID:12ndw2k70
ネットで大量予約されるよりメールのほうがいいよ

555 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 23:03:30.54 ID:kTDzCLfC0
メールだとやりとりがめんどうじゃない?

556 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/08(火) 23:32:23.12 ID:DUS6V1fS0
みんなメールアドレスを公開してるの?

557 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 00:58:56.10 ID:pKb+q67W0
メールだとシステム手打ちになるから面倒じゃない?
るるぶのFAXとか面倒くさい

558 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 01:21:48.34 ID:Vj2s6rSr0
>>543
以前ノーショウだった人に電話かけたら「え・・・予定が変わったらキャンセルしないといけないんですか?」
って言われたわ
当たり前だろ。お前の為に1部屋取っといてあるんだから。

559 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 02:21:11.04 ID:+qA/MjqP0
iPhoneの充電器借りパク多すぎ
チェックアウトの時に聞いても部屋に置いてきた
一応信じて見に行ってもない
清掃からも忘れ物で出てこない
次から貸すなってお客のデータに書いてる

560 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 05:14:04.93 ID:7+ATTs4KO
>>523
そりゃアナタが悪いんじゃなくてホテルシステムの問題かも。
ウチは○○日〜○○日まで、と日付指定すれば連続して予約入れてる客の名前が出てくるよ。
名字でも何でもカブれば検出される。
指定した先にもさらに予約あって、しっかり先々まで見ないとたまに見逃しちゃうけど。

561 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 06:32:44.18 ID:9X2TM42j0
>>559
まず持ち帰ってないか確認の電話しろよ
それでしらばっくれたら「では盗難として警察に相談しますね」で
そこで大抵探してみる→あったから返しに行くとかなる
ごねたら「もう泊まるな盗人、警察に届けるからな」でいいだろ

562 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 08:31:38.47 ID:1J8CNFRU0
会社研修の団体はマナーの良し悪しがハッキリしてるな
一番良かったのは某ホームセンターの団体
帰りはバラバラに帰ってったんだが必ずお世話になりましたと言ってチェックアウトしてった
いつもは客の態度なんか気にしないし興味もないのに思わず会社名調べたわ

563 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 08:56:47.23 ID:gj0Zijx30
うち門限あるんだけど帰ってこねーやつなんなの?

門限設けて人件費削って宿泊費安くしてんだぜ?

564 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 09:26:31.55 ID:9X2TM42j0
>>562
新規立ち上げのスーパーのヘルプ要員もそうだった

565 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 10:09:49.60 ID:lySWxe1c0
皆に質問。
社員からアルバイトに格下げって可能なの?
俺が入る夜勤で問題が多いとかで。自分ではそんなにないと思ってるんだが。
格下げの話が出たら即辞めるが、OKかな?

566 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 10:12:28.79 ID:lySWxe1c0
そんなホテルで働く気も失せたし、信頼全くされてないんだから、他を探しだすわ。

567 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 10:31:37.97 ID:6wxki4CrO
クビにはするのはいろいろめんどくさいから自己都合で辞めてくれってことだな

568 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 14:10:14.09 ID:aPqOd/0I0
格下げしても仕事内容はそのままなら辞めるわwww
バイトと同じ量の仕事なら続けるけど、次を探しながらだな

569 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 14:18:26.58 ID:lySWxe1c0
>>568
仕事内容は変わらないね。
保険がなくなり、給料も下がるんじゃないのかな…。
今でも夜勤手当、残業手当、ナスは一切なし。
本気で次を探し出してる。

570 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 16:11:22.15 ID:vzMy5ED/0
夜勤手当ないとかまずそこを訴えろ

571 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 17:24:13.18 ID:7+ATTs4KO
・明日○○に行きたいので詳細と道案内を…〜
・ネットに繋げたいんだが○○が○○でダメで…
・このデータをプリントアウトしたいんだがウンタラカンタラ…

こういう、長時間かかる客からの要望あると思うけど、みんな他のスタッフとの連携はどうしてる?

他のスタッフからすれば“何十分も客に構って時間取られてんじゃねぇよ”だし、
客からすれば(特にクレーム気味)“オイオイ途中で切り上げるとかあり得ないだろ…どーすんだよ何とかしろよ”だし。

昔、「高速使って○○行って観光したい」だの何だのウルサイ客が居て、ずっとその客に構ってたら、上から
「いつまでやってんだ?仕事はそれだけじゃねぇんだよ!」
とか言われて、その言い方に頭来たもんで
「実はまだ対応中なんです、早めに切り上げるよう後よろしくお願いします」で丸投げ。
“え…”って顔してたけど、まんまと俺と同じ長時間拘束。

偏屈でクレーム気味の客なら、誰が対応したって長時間拘束されるに決まってんだろ…とか思うわ。

結局、『コッチは忙しいのにアイツは何やってんだ』みたいな、子供じみた想像力のなさによるもの?

572 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 20:01:12.52 ID:vzMy5ED/0
当ホテルではそのようなサービスは行っておりません。
ご不満であればご宿泊料をご返却いたします。チェックアウトでよろしいでしょうか?
でキレようもんなら即警察に通報してるわうちの場合。

573 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 21:32:19.57 ID:GU1sTXn10
>>562
ある会社の集まりで、その会社本体の社員はしっかりしてるんだが
下請け会社の社員が一番ハメ外して偉そうににしてたわ・・

574 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/09(水) 23:01:32.08 ID:dCbNcNpo0
うちは「また変なやつに捕まったねー、あとの仕事はやっておいたよー(笑)」で終わりだから恵まれてる。
逆に他の人が捕まったら、他の人の仕事を自分がやるんだけどね。

575 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/10(木) 03:45:51.42 ID:vfS3/2010
>>572
ウチも同じ。
オーナー自体が変な客はハイハイ言うこと聞いてくれるホテルに行ってくれという感じ。笑

ただいま夜勤ナウ。

576 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/10(木) 06:04:51.18 ID:viGPmEer0
消費税増税のおかげか馬鹿な客が減って助かる

577 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/10(木) 09:32:42.87 ID:evYX/mfp0
ネット予約でプランの料金納得の上で予約してんのに
なんでフロントで値切るのかな。馬鹿なのかな。

578 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/10(木) 14:26:24.00 ID:BheDzA4r0
>>577
ダブル・ツイン一人利用だったとか?
シングル取ったらホテルの都合でツインに振り替えられた経験のある客が
自分でツイン予約してもシングル料金になると思ってたと言ってた

579 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/10(木) 14:57:09.55 ID:evYX/mfp0
なんという韓国発想・・・

580 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/10(木) 16:19:52.66 ID:JeldUPU10
消費増税で印紙を貼る金額が5万からになったって言ったのに、バカなバイトが印紙貼りやがった。
しかも、よく見たら2万7千円の領収書に…3万超えてたらまだ4月から変わったよで許されるけど、なんで貼ったのか聞いたら「初めて領収書作成しましたが、前に何か貼ってるのみたので…」勘弁してくれ。

581 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/10(木) 16:53:52.61 ID:evYX/mfp0
ぐぐれば一発なのにな。今は売り手市場でカスバイトしか来ないから我慢だ。

582 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/10(木) 17:45:25.73 ID:2GEF0RXKO
いつも細かい事を口コミに書いてくるので宿泊の度に改善していったら、
今回の宿泊ではとうとう文句の付け所が見付からなかったのか、

昔はここが駄目だったって書きはじめたぞ!

なんなのこいつ?
なにか一言難癖つけないと死ぬの?

583 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/10(木) 20:41:25.83 ID:AkRhB+do0
>>582
恨みがあるんだろ

584 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/10(木) 21:59:47.90 ID:xljazwlM0
>>577
うちのホテルはシングル1万、ツイン1万5千円なんだが
ツインルームを一人で使うから半額にしろ、って言われたことならあるな
「一名でも二名でも料金は一緒です」といっても全く理解できない様子
延々と自分勝手な屁理屈を言い続けてたわ
最後に「じゃあ、料理10人前頼んでも一人で食べると言えば一人前の料金しか払わなくていいのっ!?」
と少々強めに怒鳴ったらやっと諦めた。
けど最後まで理解は出来なかった様子

585 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 03:51:06.86 ID:YA7imUfx0
普通ツインのシングルユースって少し安いからじゃない?
それでも半額はないけど

586 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 06:44:33.95 ID:uXePSk/fO
>>583

確かに色んな事に鬱憤がたまってそうな奴だが
こっちで発散すんな

>>585
半額にしろって奴は、一部屋じゃなくて一人料金だと勘違いしてるのかもね
多分ただのしみったれだろうけど

587 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 11:18:48.29 ID:SnMOU2WlO
客「今日なんだけどさ、シングルで3室用意して欲しいんだけど」

あいにく本日はツインルームしか空きがございませんで…


客「あー…。…いや、俺ら3人は別々で泊まりたいんけどさ」


はい、あいにくシングルは満室でございまして、ツインルームでしたらご用意できるのですが…


客「あー…ツインってシングルより高いよね」


はい。


客「できればシングルで3人バラバラに泊まりたいわけよ。」


〜以下ループ〜

588 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 11:26:56.76 ID:LJCz92SU0
>>587
わかる、めっちゃあるわ。


あと、「今日泊まりたいんですけど空いてますか?」に対して、
「今日は満室です。申し訳ございません。」って言うと、
「シングルもツインもダメ?」って…満室って言ってるじゃん

589 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 12:23:41.96 ID:SM6spxzw0
客「俺何度も泊まった事あんだけど」

も追加で。

590 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 12:48:33.45 ID:lC1uYjFb0
「キャンセル出たらシングルに替えてくれる?」

591 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 15:11:02.45 ID:V8IK2tKi0
俺なら「今日なんだけどさ…
の時点でもうお断りセンサーが反応する

592 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 15:25:38.66 ID:LsOypHLg0
酔っ払いと高圧的な奴は全て断る

593 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 17:34:43.74 ID:vsE0ZHBm0
>>591
俺もう客が話してるのかぶせて満室ですーって時間短縮してる笑

594 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 17:49:25.12 ID:eKw6jR240
電話で今日空いてる?って言うから「本日はあいにく」でガチャ切りする奴
多くてムカつく 普段からそんな生き方なら死ねばいいのに 

595 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 20:27:18.47 ID:XvrKopNS0
>>587
昨夜、似たような会話を電話でやったわ

596 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 21:03:46.60 ID:V8IK2tKi0
夜中の1時に空いてる?とか絶対泊めないから

597 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 22:15:26.49 ID:vsE0ZHBm0
みんなのとこチェックイン何時まで?

598 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 22:23:36.20 ID:LsOypHLg0
15時以降なら何時でもいい
アホらしい

599 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 23:38:32.03 ID:avHF7HCf0
1500円の着圧ソックスをはいたら足が楽になった
もっと安いのないかな

600 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 23:43:11.52 ID:Vlv3SOiA0
横柄な態度してなかったら入れてやったのに馬鹿な客だ

601 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/11(金) 23:59:06.30 ID:q2F3fq+m0
書いてなかった郵便番号聞いたぐらいで文句つけてくるやつなんなん

602 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/12(土) 00:01:11.32 ID:nCy/KYbm0
>>599
試してみっかな

603 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/12(土) 00:11:34.98 ID:vbUl7iKN0
泊まりに来るたびに迷惑行為して注意するもなおさない団体は宿泊拒否していいもんなの?
まぁ迷惑行為に注意すると逆ギレするような連中だから宿泊拒否したらもっと暴れるだろうけど

604 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/12(土) 11:39:59.28 ID:caDXHGEQ0
支配人がOKだしたら、いいんじゃない?

うちはあまりに態度悪かったり、要望多い客とかは返金して帰ってもらっていいってしてるよ

605 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/12(土) 13:29:52.01 ID:8VDc5gE60
>>604
うらやましい
うちの支配人はいい顔したがりだからとんでもないクレーマーでさえも対応しろと言われる
よそのホテルで出禁になった客の掃き溜めと化してるぞ
無駄な仕事が増えまくって効率落ちるし、他のまともな客に迷惑かかるのわかんねぇのかなー

606 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/12(土) 14:16:36.94 ID:JAnEUr9r0
>>605
そんなの分かってるわ。そこをなんとかするのがヒラの仕事。

607 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/12(土) 16:29:28.98 ID:kDYLxVAqO
アホ支配人が気違いクレーマーについて
ご指摘はお客様からの愛だとか言ってたな
愛!
愛だっておww
じゃあお前が直に対応しろよ

ニッチな客層に目を向けて新たな商機とか思ってるのか?
腐ったミカンを箱に投じる素晴らしい発想ですね

608 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/12(土) 17:30:34.37 ID:v8c5udtP0
ビジネスホテルの客でも一流ホテルを日常的に利用している人もくると思うがそういった人はマナーいいだろ。
例えば地方部はビジネスしかなかったりするし。

609 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/12(土) 18:37:43.52 ID:lsehzEXl0
>>607
最低な支配人だな。おつかれ。
うちは少しでもDQNな態度見せる奴は速攻で出禁にするぞ。

馬鹿なDQNをカットする→無駄な時間が省け質のいいリピーターに更に良いサービスを提供出来る
結果 良客「あそこは客層がいい、周りにもすすめよう」
   DQN 「あそこは融通が効かない!絶対泊まらないほうがいい!」

610 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/12(土) 20:22:15.07 ID:HNjMtutQ0
あんま泊まらないから分からないんだけど
最初の紙って名前だけでいいの?住所もかかなきゃならんの?
最初、住所まで書こうとしたらお名前だけで結構です言われて
別のホテルで名前だけ書こうとしたら住所もご記入下さい言われたが、どっち?

611 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/12(土) 22:16:04.32 ID:OJQAGVw90
>>610
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1330238608/

612 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/12(土) 22:35:32.02 ID:sg7+HFTe0
マナーの良い客が来て気持ちいいな
なんて思ってると、
その客がデリヘル呼ぶんだよな。

613 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/12(土) 23:43:14.63 ID:W1nYBcAc0
>>610
住所電話番号まで書かないといけない。
犯罪者とかが転々としてるかもしれないから警察からの要請でホテルの法律かなにかで決まってるはず。

614 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 00:25:35.42 ID:nBxO0g3C0
質問

ビジネスホテルの記入は
名前と電話番号or住所だけでよいのか?

職業とか書かないでいいよな??

あと当日予約て嫌われるのか???

615 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 00:26:45.21 ID:nBxO0g3C0
住所電話番号は必須なのか

じゃあホムレスは金あってもアウトか??

616 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 00:35:30.83 ID:CfT12dUe0
正直な話テキトーな住所、番号でもこっちとしては確認する方法無い

617 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 01:02:00.78 ID:GZWrbZgR0
住所と電話番号は書いてもらうけど、特に何かするわけでもないからね。

ただし、社名で領収者が欲しい奴は会社名のところ書けよ

618 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 01:26:07.69 ID:lx4GDAPP0
当日予約は別に嫌われないと思うよ
空きがあればだけど。

新規の客の方が説明とか面倒だな

619 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 02:24:05.00 ID:HsQFojYjO
どうしてアホな客の書き込みに丁寧に答えてるの?
>>611を見習えよ

なんでリアルでもネットでもアホな客の相手してんだよ

620 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 02:31:38.78 ID:CfT12dUe0
うるせー自治厨だな
お前職場で嫌われてるよ

621 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 02:36:55.63 ID:HsQFojYjO
お人好し〜
人がいいのもアホのうち♪

622 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 02:46:54.52 ID:CfT12dUe0
なんだこいつ
頭の悪いクソマンコか

623 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 02:49:17.96 ID:CfT12dUe0
どうせつまらねー愚痴書いて傷の舐め合いだけをしたいつまらない人間なんだろうなあんた
可哀想に

624 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 07:59:58.44 ID:HsQFojYjO
自己紹介ありがとう

625 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 08:20:23.09 ID:RnYEc3500
血の気多いな〜
ストレス溜まってるのかいな

626 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 10:06:49.93 ID:lOBwQ6eO0
いつものようにスレタイの意味理解できない奴がいただけだろ
思い当たることがあって火が付いちゃったのか

627 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 10:32:37.55 ID:DwdPa1Ev0
素朴な質問だけどデリヘル呼んで何で悪いの?
ホテルに迷惑かけてる?
売春なんかの不法行為が行われてる可能性が
あるからなのか?

628 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 12:56:12.92 ID:GZWrbZgR0
世の中景気良くなってるって実感する。
客室単価も稼働率も4月は普通にいいわ

629 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 13:15:21.30 ID:hfKR/tkz0
土木系やばくない?めっちゃ来る

630 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 14:11:28.99 ID:z7THimb70
>>613
サンクス、そうなんだ。
最初のホテルはちょい古くて安かったし、いい加減だったのかな
んじゃこれからは両方書くようにします。

631 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 14:40:10.42 ID:RypobVBkO
>>627
ダブルとかセミダブルとかツインとかを予約して、
『2名利用なんだけど、連れは後から来るから部屋に通して。』
なら何も問題ない。

632 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 16:02:10.75 ID:DwdPa1Ev0
>>631
1時間滞在でもアウトなん?

633 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 17:02:59.49 ID:27C1HCZ+0
当たり前です。ルールは守りましょうね。

634 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 18:04:28.18 ID:DwdPa1Ev0
>>633
ということは原則的には誰これ不問で
短時間であったとしても部屋への入室は
禁止でロビーで会うということ?

635 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 18:17:13.36 ID:FKjjtTF50
>>633じゃないけど。
実際に短時間で帰るか泊られるかなんてフロントには分からないし、
客室で喘ぎ声出されて近隣の部屋からクレーム来たら目も当てられない。
なのでウチは介助者などを除いて一律でお断りしてる。

デリはフロントに目も合わさず素通りしようとするからすぐ分かるww

636 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 18:40:18.98 ID:nBxO0g3C0
おまえら

部屋に監視カメラおいて
俺らがオナてるの見てるだろ???

637 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 18:44:50.56 ID:DwdPa1Ev0
>>635
ありがとうございます

638 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 22:54:13.88 ID:9uUufU420
エレベーター内も各階通路も録画してるから

おねーちゃんに伝えといてね

639 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/13(日) 23:18:27.72 ID:FLHc6ir60
毎日が日曜日だとうれしい

640 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/14(月) 01:52:14.32 ID:t6qUKjuS0
デリヘルは黙認したら営業停止になるから迷惑どころじゃないな

641 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/14(月) 05:45:33.06 ID:3wfPYqlT0
>>640
営業停止になるの?

642 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/14(月) 10:11:53.75 ID:K3Tic8I7O
>>634
・何名利用ですか→1人ですので安い料金のお部屋でいいです→黙って連れ込む→規約違反(シングルに連れ込んでいいのなら、そもそも部屋タイプや料金を分けて販売する必要がない。ホテルにとって迷惑極まりない)
・深夜に連れ込んだ左右の部屋から内線→「おいシングルから話し声が聞こえるぞウルサくて寝れねーよコッチは早朝から仕事なんだよ規約違反とかじゃねーのかよホテル側何とかしろやオイ○▼&#&%*\…!」
・風俗系の女が闊歩することはホテルの風紀が乱れる。
宿泊者は皆それぞれの宿泊理由があるので、
例えば受験生親子が気を引き締めている時に風俗女がロビーを往復しまくり、
早朝、真面目なビジネスマン達がロビーで立ち話している横を風俗女がゾロゾロ出たり入ったりする。
真面目な目的で泊まる客や女性客は特に“次は別のホテルにしよう…”になり、
やがて金銭や人為トラブルを起こさない真面目な上客までが“真面目な雰囲気じゃなくなったな…”とホテルを離れ、二度と返ってこない。
デリヘル業者は“あのホテルは余裕だ”となり風俗女をどんどん送り、2〜3年で下位ランクの雰囲気を持つホテルに落ちる。

夜10時以降に客室に入れるのは宿泊者だけ。とか、ホテルによって色々ルールがあるだろうし、連れ込みたいなら連れ込み可能なホテルを探せばいい。

『シングルだけど規約を破ってケチりつつ女連れ込みたい』なら強引にやればいいけど、
連れ込みはホテルにとって嫌悪感満載の忌むべきトラブルなので、
名前・会社・何時〜何時まで連れ込んだか、なんて情報は顧客情報として永遠に残り、予約を受けるたびに情報が全て出る。

ニコニコ接客してるフロントの女性従業員の手元の画面にも“デリヘル連れ込み要注意!!”の情報が常時表示されていて
『最低…レジカード触りたくない…』とか思いながら接客してるわけだ。

バレずに連れ込めてると思っていても、単に忙しくて対応できなかっただけ。
深夜帯の勤務者はトラブルに非常に敏感なので、
館内カメラやエレベーターカメラで全てを把握、イライラしながら情報を打ち、日勤者にも引き継ぎをし、連れ込みの多い客は支配人にまで話が行ってる。

643 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/14(月) 10:49:21.43 ID:VnUMJkG90
顧客情報ってどんなのが表示されてんの?
おれそういう規約違反とかはしてないと思うけど
結構ギリギリまで寝るからゴミ散らかしたまま出てったり忘れ物結構するんだけど
そういうのはどんな表示されてんだろ

644 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/14(月) 10:59:43.94 ID:QIgPkG6O0
>>643
>>1

645 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/14(月) 11:10:38.09 ID:3FMGgtWF0
シングルやセミダブル1名利用でデリ呼ぶんじゃねぇーよ

呼ぶなら2名利用で呼べ
どーせ500円~1000円くらいしか変わらないだろ

646 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/14(月) 17:50:08.26 ID:bixfGflp0
備え付けのデカボトルのシャンプーなどに不純物を入れるいやがらせがあると聞いてビビッてるんだけど都市伝説だよね?

647 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/14(月) 19:19:00.44 ID:L8UtdmFZ0
>>1
>>1
>>1
>>1
>>1
>>1
>>1

普通に住人も会話するなよw
何で客の相手してんの

648 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/14(月) 20:45:14.18 ID:ahnWnoAS0
職業病でしょうな

649 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/14(月) 21:17:48.98 ID:8HodciVl0
柔軟に対応できる接客のプロです

650 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/14(月) 21:22:22.48 ID:Upr1aoSk0
>>646
いたずらっていうのは、結果が分からないと面白くないんだよね。
ボトルに不純物を入れてみても、他の客がそれを使った姿を見ることができないので、全然面白くない。

651 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/14(月) 22:10:43.61 ID:a5xQXKDl0
そのうち、タンクに異物を入れる姿をブログやツイッターにUPする阿呆が出現したりして

652 :Fセンサー ◆F1.PhvyYeoDD :2014/04/14(月) 23:21:03.54 ID:j3pD6xHi0
おい アホ共 聞け
そして答えろ ハキハキな

なんで俺様はいつも角部屋に通されるんだ?
これでビジホ連続3回目
トータルではとても多いぞ
マジで理由答えろ
ちなみに俺はホテルに迷惑をかけたことはここ4,5年ない

すぐレスしろ
急げや

653 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/14(月) 23:24:09.73 ID:3FMGgtWF0
日付違いで予約しといてなんとかならない?
って当日に言うやつなんなの?

普通に満室だから断ってら、じゃあ俺はどこで泊まればいいんだよ!!
ってフロントで言われてもwww

654 :Fセンサー ◆F1.PhvyYeoDD :2014/04/14(月) 23:46:25.81 ID:j3pD6xHi0
な・・・
なぜレスがない・・・

655 :Fセンサー ◆F1.PhvyYeoDD :2014/04/15(火) 00:16:49.29 ID:H0ffYzeN0
なんで俺がいつも角部屋や?って聞いてるんや
お客様な俺様がなぁ
だろ
忙しいのか?
それでも我輩にはきちんと対応しろ
給料もらってんだろ
その給料は私の財布、そこらのゴミ客の財布からでていrことは忘れるな


以上

656 :Fセンサー ◆F1.PhvyYeoDD :2014/04/15(火) 00:34:03.71 ID:H0ffYzeN0
なんかごめんよ

続き進めてええよ
アホやな俺、ちょっと寂しかったんやとおもう

657 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 00:42:24.05 ID:z+Xq7Zg00
質問スレとかあればいいのに
こっちも客に聞きたいことはごまんとあるんだが
いやでも荒れるかなw

658 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 01:24:33.88 ID:NgVKd0i70
相変わらず禁煙・喫煙間違えて予約取って来て、なんとかしろって客が多いな…
自分のミスにたいしてなに一つ自分では責任が取れないやつ…

659 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 04:27:16.75 ID:yWl38End0
角部屋は知らんけど、俺の場合逆
3回に1回は何故かダブルが空いてるからどうぞ
って何故か広い部屋使わせてくれるんだけど
これは俺が上客ということだろうか

660 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 07:30:31.06 ID:eL9gBhZF0
いびきが五月蝿いから空いていれば広い部屋に回す。以上。

661 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 08:09:16.54 ID:Uv/tgpfw0
客もだが、家はムカつく女の従業員がいる。
向こうも嫌ってるが、俺も大嫌い。
引継ぎをしても「分かってます」とか「それはいいですとか」テメエが良くても他の人が困るわ。
自分では仕事できると思ってるが、ミス多いし。
「長い引継ぎ(多分日にちの事だと思う)はニュアンスが変わるでしょう、だから引き継がない」みたいな訳の分からん事言ってた。
「年上は人の言う事を聞かないし、教えたくない」とか新人に対しても教える気なし。
こいつのせいで、退職かバイトに落とされそう。凄いムカつく。
勘違いした偉そうなバカ女。だから離婚するんだ。
こんな女前の職場にも居たな。全く同じ性格。こっちも彼氏なし。
もてない女は性格も悪くなるんだな。

662 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 08:19:06.18 ID:cT45WP1J0
そんなもんぶち込んでひいひい言わせてやればすぐに奴隷よ

663 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 08:50:44.95 ID:Uv/tgpfw0
この先、転職しても性格の悪い奴はもちろん居るよな…。
最近思ったのは女の方が酷いね。男に対しても。
そいつはベテランの男には媚びてる。バカじゃねえかと。
後女が上司のところは絶対に行くな。
2箇所ともそうで、最悪。

>>661
やろうとも思えんレベル。

664 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 12:00:29.58 ID:1rGCCypR0
うちはスタッフみんな仲良いから仕事しやすい

665 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 12:18:43.00 ID:Uv/tgpfw0
羨ましい。やっぱり人間関係は大事。
どこにでもいるが、自分の思い通りに行かないと気に食わない奴はなんなの?
自分の型に嵌めようとするな。
皆が皆、お前じゃねえんだよ。バカが。
転職活動再開ですよ。

666 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 13:11:45.02 ID:cT45WP1J0
ホテル業はどこも同じだから期待せんほうがいいぞ。

667 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 15:42:06.68 ID:4GD61TCm0
学生の団体超楽だわ
付き添いの先生が厳しいとフロントで何もない

668 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 16:15:28.18 ID:cT45WP1J0
確かに学生の団体楽だわ先生がまとめてくれるから。
オートロックの締め出し率は異常に上がるがなw

669 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 18:52:21.48 ID:ALrnBYbP0
>>657
あるけど紛れ込むんだよ
スレタイ読めないバカが

ホテル・旅館に関する質問
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1330238608/

670 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 20:59:22.44 ID:NYFs+iW20
>>667-668
いい歳した大人の団体のほうが手間だったりするよな
情けない・・・

671 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 21:06:58.02 ID:7tcvR7FP0
年度替り、GW乗り越えればお盆まで楽できる

672 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 21:10:15.25 ID:2wx3yKV9O
よそのビジホ泊まったときどんなとこが目に付く?

673 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/15(火) 21:58:55.12 ID:snHoEpTT0
阪神遠征で関西人が来る季節だ。憂鬱

674 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/16(水) 00:26:40.05 ID:IhnJKHaT0
試合日は ちょっぴり割増

675 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/16(水) 10:43:46.16 ID:Mm+JvI5p0
>>672
馬鹿な宿泊客

676 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/16(水) 11:51:03.49 ID:HxAnjp0e0
昨日は珍しく何もなかった。

677 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/16(水) 13:49:01.50 ID:xbzXfNmz0
>>668
ビジホに泊まり慣れてそうな強豪校の学生でも
オートロックの締め出し率が上がるのはなんでだろうな
しかも1〜2人くらいの特定の子が率を更に上げまくる

678 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/16(水) 14:59:33.73 ID:4OyHoNWM0
>>677
確かに多いよなw

面倒だけどウチは学生団体向けの諸注意を書いた紙を一人一人ルームキーと
一緒に手渡してる。
オートロックだとか廊下で騒ぐなとか内容はごく普通のことしか書いてない
けど渡さないよりは明らかに効果あり。学校によっては先生が迷惑かけんな
と釘さしてくれるww

それと外出の際にルームキー預かるんだけど、戻ってきたらしつこいくらい
オートロックなので鍵を持って移動しろと伝えてる。
これも面倒だけど、チェックインで忙しい時間に手を取られるよりはまし。

それでも締め出される奴とかもうね、来んなwwwwww

679 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/16(水) 23:43:49.62 ID:HxAnjp0e0
俺のところは学生団体断ってるから一回も当たったことない。
毎年4月と10月は新社会人と内定者懇親会の団体がほとんどだから
それで学位見るくらいかな。

680 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/17(木) 03:33:12.18 ID:5q8CHsfD0
最初はどんなお客様にも笑顔で丁寧に接客してお客様のアンケートにも名指しで沢山お褒めの言葉頂戴するぐらい頑張ってたけど最近バカらしくなってきた
上の人も現場の人間に一流の接客を求めるのなら労働環境を良く・・・とまで贅沢は言わないが
法律を無視するような環境は改善してくれよ・・・

681 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/17(木) 03:55:17.01 ID:WtIk5v+T0
学生お断りって法的にいいのかな
外国人お断りとどう違うんだ

682 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/17(木) 07:33:23.24 ID:14GYWw1v0
チョンはお断りしたいわ
中国人は備品持ち帰りでチョンは大浴場をキムチまみれにする

683 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/17(木) 08:27:31.68 ID:qWi0Qsbs0
お風呂はいりながらキムチ食ってるってこと?

684 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/17(木) 15:06:47.38 ID:CY1T/3WZ0
在日朝鮮人・韓国人 性格の特徴 見抜き方・見分け方

あさってを向いたまま人と話す
片ひざを立てて座り、机にひじをつく
用があるときだけ愛想をよくする
貸与を自分から要求し、返さない
寿司より焼肉を、和食より洋食を好む
原色系の派手な色を好む
欧米をもちあげ、日本をけなす
兄弟や地元の人といった身内話をする
初対面で自慢をしたり嫌みを言う
特定の人とつるみ、群れて行動する
年下など格下グループで王様をきどる
上にペコペコし、下にはいばりちらす
店員に横柄な態度をとる
人によって露骨に態度を変える
同じ人でもクルクル手のひらを返す
他人が注目されると、無視し否定する
おせじで調子に乗り謙譲をバカにする
他人の愚痴や不幸を喜び、説教する
負の感情を露骨に表情に出す
知人がすごいという自慢をする
誰々がおれをほめたという自慢をする
思い通りにならないと、すぐ怒りだす
社内や組織の人間関係の噂話が好き
相手や誰かをバカにして自分だけ笑う
相手の役に立たない話を得意げにする
礼ではなくケチをつけ謝らず逆ギレする
迷惑をかけ注意されると逆恨みする
一度おごられると、次もおごって
飲み会の精算時に、支払いを渋る
また何事もなかったかのように近づく

685 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/17(木) 15:58:30.27 ID:VfA9WVOg0
同じ会社の人同士ネットで申し込んで、コメント欄に
「部屋離して」とか「フロア別にして」とか書いてあるとなんかイラつく

686 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/17(木) 16:21:46.15 ID:k4swggzq0
>>685
いいじゃんまだ。当日来てから言われるよりは

687 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/17(木) 20:45:51.03 ID:m1QE8vDl0
面接の時に女上司が「うちは雰囲気いいですよ」と言ってたが、数名辞めた。
そのうちの一人は「女上司が嫌い。もう耐えられない」で退職。チクチクいびったんだろうね。
言ってる事とやってる事が全然違うやん。
ホテルごっこしてるな。この会社。

688 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/17(木) 22:52:58.98 ID:PDNce/RJ0
4月の稼働率がめっちゃいい。
単価も上がってるからこのまま客層も上がってくれることを願う

689 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/17(木) 23:00:26.66 ID:k4swggzq0
>>688
客質が落ちないことを祈るわ

690 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 00:25:32.07 ID:gy34/EWR0
増税便乗値上げしたのに稼働率が全く落ちない

691 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 00:30:46.99 ID:/yBNbha10
1日くらい我慢できねえのかって内容で文句言うなよ

692 :Fセンサー ◆F1.PhvyYeoDD :2014/04/18(金) 01:50:10.65 ID:WreyDMpt0
くだらねぇ
お前らただストレスはいてるだけやん
せっかくの交流の場もこれでは台無しやな

まず差別用語を出すな
子供であろうと外人であろうとお客様には常に平等に接せよ
感情を表に出さず、常に前向きな姿勢を崩すな

基本やけどな、でも基本ができて初めて一人前や
一人前になって初めて上司にも意見が通る
意見が通れば自分でホテルの仕組みを動かせる
同時に客とのトラブルも減り、客にも強い姿勢で望める

つまり、環境を変えたければまずは自分を変えろということやな

gdgd言ってる暇があるなら他にすることあるのと違うか
大体こんなスレがたつ時点でおかしいねん
客の目の届くところで、なぜ客を馬鹿にするのか
そういうお前らの姿勢が客にいらない疑いを持たせ、客は自分だけは損したくない馬鹿にされたくないと勘ぐる
結局お前らのまいた種が悪客として育っただけやんけ
そんなこともわからんのかグズが

なんで俺が常に角部屋なんか答えろよまず

693 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 02:01:47.46 ID:/GfEhlUY0
>>692
(・∀・)カエレ!!

694 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 02:54:05.59 ID:F707BT2t0
なんで粘着質のかまってちゃんが湧いてんだ?
質問スレいけよ

お前が角部屋だろうとトイレにアサインされようと知るか
そんなに嫌ならルーチェン願い出ろ
このスレてのお前は間違いなくUG登録されてんぞ?

695 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 02:58:53.06 ID:Wxg6sDfKi
トイレにアサインw

696 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 08:33:59.51 ID:dk3k/RQc0
角部屋って普通いいほうの部屋じゃないの

697 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 09:08:05.76 ID:fGBQAyru0
だから構うなって

698 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 10:06:00.99 ID:qSKNKBeV0
有名人の客の写真晒す従業員が一時期問題になってたがみんなよく分かるな
ちょい前に超有名俳優来たらしいけど俺含め誰も気づいてなかった
あとで礼状が来て発覚。支配人が興奮気味に教えてくれて
全員驚いて、いつだよ!?と騒然となった
どうやら有名人だからと過剰にならず普通に接客したのが嬉しかったそうだ
気づかなかったなんてとても言えねえよ…

699 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 11:23:00.95 ID:fOl77R590
若い奴は超大御所俳優とか知らんからなw

700 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 13:24:00.89 ID:Rg2tFXpl0
タレントはともかく予約取って来るテレビ局の態度がうざすぎる

701 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 14:18:37.60 ID:3BqGRu4L0
マスコミ系だと新聞社の客がウザい
某経済新聞の客は特にウザい

702 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 14:59:07.34 ID:AYpNc3dj0
>>701
具体的にどうウザいの?

703 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 15:24:41.80 ID:fOl77R590
うちに来た新聞社の奴は予約もなしに来て○○新聞しってるでしょ?
料金?つけといて後で会社に請求しといて。みたいな池沼だった。
もちろんお断りした。

704 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 15:31:58.20 ID:3BqGRu4L0
>>701
ホテルの従業員を自分の召使いか何かだと思ってるような感じ
よくそこまで初対面の人間に偉そうに出来るなと心底軽蔑した

705 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 17:42:32.07 ID:FaFEW1ji0
うちの支配人はフロントで客からクレーム言われてても事務所に隠れてる
どこの支配人も一緒ですか?

706 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 19:47:52.69 ID:Rg2tFXpl0
うちの支配人は基本事務所で仕事してるけど、呼べばすぐに来てくれる。
もちろんこっちで対処できることなら呼ばないでするけど、
客がしつこかったら申し訳ないけど支配人呼ぶ

707 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/18(金) 20:25:20.11 ID:FaFEW1ji0
言いに行っても出て来てもくれなかった
客が居なくなってから出て来たけど

708 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/19(土) 00:56:08.24 ID:MqFQcVH30
>>703
まともな会社ならば、法人カードを持たせるか出張代の仮払いを持たせる。
急なお泊りでも記者個人が建て替えて泊まる。
無銭宿泊を狙ったね。

709 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/19(土) 10:31:44.11 ID:fQxGnovj0
昨日こんな客が居た。
宿泊者カードを書いて貰ったが「アラビア文字でいい?」後宿泊地を夢の島とか書いて一人で受けていた。
呼びベルをチンチン鳴らして喜んでるバカが居た。小学生じゃないんだからさ。もう少しまともな行動を取ってよ。
一緒に女が居たが、もし彼なら知能が低すぎ。

ノーショーで電話したら「キャンセルした」と言うが、受けたのが男か女かも分からず、昼か夜にかけたかも分からないって。

この2件どう思います?
こんなのばかりなのかな?嫌になるわ。

710 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/19(土) 11:46:49.83 ID:L5kMKivd0
>>709
埋め立てたゴミの上でダンボールハウスですかって言ってあげればよかったじゃん。

711 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/19(土) 12:18:22.43 ID:hHDhBFIT0
>>709
ノーショウでしらばっくれるのはまあよくあることじゃないか
アラビアはうっぜえな
つまんねーことしてねえでさっさと部屋上がれやwと愛想笑いしながら考えるだろう
他に待ってる客がいたら気の毒すぎる

712 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/19(土) 17:24:51.13 ID:78PsTYhk0
俺ならぶちきれて帰してるわ

713 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/19(土) 17:49:38.16 ID:oMxuwdvX0
声のデカい酔っ払いのおっさん二人組
泊まらない連れのおっさんがウザいウザい、糞つまらんギャグ連発
終始無視してやったわ

714 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/19(土) 19:16:38.65 ID:fQxGnovj0
>>711
>>712
俺のその時全く笑顔なし。
本人は一人で受けていたが、どこが面白いんだと思った。
30オーバーで女も一緒なんだから、小学生みたいなことするなよ。
何か可愛そうになった。
宿泊カードおちゃらけて書くな。
こういう奴は社会常識とかないんだろうな…。
俺の中では出入り禁止だ。

715 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/20(日) 02:23:35.26 ID:VKUBXWpS0
頭の悪そうなガラの悪い数人がロビーで大声でずっと話してた
うるさいから飲みにいけよ

716 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/20(日) 05:47:08.41 ID:bXyGid440
声がでかさとデリカシーのなさは比例する

717 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/20(日) 12:43:16.10 ID:u1AKrFe30
声がでかいのは関西人

718 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/21(月) 00:45:03.14 ID:8ft7iEpn0
アホな奴多すぎだわ

719 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/21(月) 01:58:51.57 ID:rZ6c+lyk0
BBHホテルグループへ就職しようと思いますが、どうでしょうか?

720 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/21(月) 09:48:06.35 ID:3V+Zo6js0
ホテル・旅館に関する質問
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1330238608/l50

721 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/21(月) 15:35:36.88 ID:Bkk/o+ck0
本当に4月は忙しいな

722 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/21(月) 20:51:06.69 ID:B1sZkEkA0
楽天、じゃらんから予約してバックレって何なの?
それも2、3日前の予約で。頭が弱いのか、嫌がらせか。
じゃらんと違う住所、電話番号を書く人もおるね。

723 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/21(月) 21:27:52.24 ID:5UrGrUIS0
もうすぐGWか・・ヤダヤダ

724 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/22(火) 10:49:31.69 ID:Hv+c9snJ0
関西の女の客がよく言う「ありがと〜」ってのがカワイイ
電話口でこっちの敬語に釣られて「はい、お車でお越しです」とか言っちゃうオッサンカワイイ

725 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/22(火) 12:56:58.19 ID:QAgQ4f+00
ネットガーとか電話してくる奴って、いい加減気付いてほしい。
お前らのような面倒な奴を相手にしなくていい分、ネットでは
特別安い料金で売り出していることがあることを。

726 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/22(火) 14:05:34.05 ID:6LARtDyw0
ネット見て電話してくる人の頭悪い率の高さはなんなの

727 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/22(火) 14:24:30.88 ID:GTdEC4Pr0
共通していることはこの時代にインターネット申込みのやり方すら分かってない人(分かろうとしていない)
おじいちゃんおばあちゃんなら仕方ないかなって思う

728 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/22(火) 14:32:32.73 ID:3uuMGrm60
ネットで予約しといてキャンセルはネットでしないやつなんなの?
出来ないです、わからないですじゃなくて自分で考えろよ。
そもそもホテルじゃなくて予約サイトに電話しろ

729 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/22(火) 16:09:17.71 ID:UwsaIU1r0
乗ってきた車のナンバーって覚えていない客が多い

730 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/22(火) 16:55:21.58 ID:IDx55fOm0
>>729
個人の車ではなく会社の車だと、覚えていないことが多い。
それで車のキーホルダーにナンバーをテプラで貼ることにした。

731 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/23(水) 02:50:59.69 ID:pfNbYyO60
>>728
完全同意
ネットからキャンセルしろと言ったらなぜかキレる奴とか訳ワカメ

732 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/23(水) 02:58:01.22 ID:e5ybwr6q0
うちも楽天やじゃらんだと、マイペから自分でキャンセルしてくれと頼んでる
でも他のホテルは電話でキャンセル受け付けた!なんでお前のところはやらないんだ?とか難癖つけてくるやつもいる
頼むからもう予約してこないでくれよ…
お前来なくても全く困らないから…

733 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/23(水) 06:46:20.40 ID:pq8kh/PH0
つかそれくらいやってあげればいいじゃんw

文句言われるよりましだろ

734 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/23(水) 07:34:53.28 ID:yATfbwWv0
ネット上で予約・キャンセルができて、人手がそれだけかからない前提だからこそ安くだしてるんだけどねえ
その分料金に組み込んだら、まじめに予約・キャンセルともこなしている、ほとんどのお客様に迷惑だろ

あと、その手の話はこっちな ↓

ホテル・旅館に関する質問
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1330238608/l50

735 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/23(水) 09:09:07.34 ID:mWILqkRe0
ネットの予約を電話でキャンセルする場合はサービス料を自動で取れるようにし欲しいな

736 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/23(水) 12:14:56.38 ID:46IAPCmw0
そーそー、多数の人がネットで予約したらネットでキャンセルしてるんだから。
いちいち電話してくるな。
連泊プランで申し込んでおいて1泊に変更してくださいとか言われても、こっちで1泊の規定がないから変更出来ねーんだよ。

737 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/23(水) 13:12:40.71 ID:ekAX3Fga0
皆自分の事しか考えてないんだよ。
ネット予約の住所と電話番号が違うのは何で?
やましいことでもあるのかな?

738 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/23(水) 13:15:10.86 ID:AYvrVwqU0
自分の個人情報に物凄い価値があると思っている無価値な人間だと思う。

739 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/23(水) 15:20:55.58 ID:d0xx52ii0
電話番号書いてで会社の番号書く奴
エロ本とか忘れたら電話してやろうか

740 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/23(水) 15:21:26.93 ID:46IAPCmw0
引っ越してもネットに登録してある情報を変える人っていないからね。
俺も私用で予約サイト使うけど電話番号変えても、登録し直さないし。

ただ、当日予約でチェックインしといて支払いの時のクレジットカードの名前と予約で聞いた名前が違うことがあったからお断りしたら逆ギレ。

741 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/24(木) 01:04:25.09 ID:T+Idr2xf0
旅館業法6条1項は「営業者は、宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名、住所、職業その他の事項を記載」するよう定めており、
同じく2項には「宿泊者は、営業者から請求があったときは、前項に規定する事項を告げなければならない」とある。
立法趣旨は「偽名で宿泊先を転々とする犯罪者の場合、同じような偽名を使うことが多いため、捜査の手がかりとなす」

我々は法に則るだけ。文句があんなら地元の国会議員にお願いして法改正してもらえ

742 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/24(木) 02:30:06.78 ID:aScVFx8q0
>>741
すまん、何度読み返しても誰に言ってるのかわからんかったw

743 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/24(木) 02:42:30.84 ID:+pGOAEKpO
向山は気色悪い早く帰れ

744 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/24(木) 05:06:38.76 ID:vQZNnmRX0
自分で調べない奴ってアホかよ
バスの時間やら電車の時間とかイヌネコレベル

745 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/24(木) 06:34:23.76 ID:cAb2y2Yr0
週1回はうんこ漏らしたから替えのパンツ買ってこいって内線が鳴る
飲み屋街だからって肛門緩すぎだろ

746 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/24(木) 07:04:24.26 ID:MoUXbFvl0
まさかホイホイ買ってないだろうな

747 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/24(木) 07:25:06.29 ID:kQtO4mRh0
大浴場にウンコあるってクレームする馬鹿なんなの?
ウンコくらい食えよ馬鹿客が

748 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/24(木) 10:24:07.92 ID:Dyd81lcj0
宿泊者カード書かないでいいって言うバカは何なの?

749 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/24(木) 16:00:54.98 ID:S0mh1jIw0
住所とこ書かないでもいい?とか普通の顔してよく言えるよなwww
バカを晒してるのにかっこつけてるのかな?

750 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 01:35:00.01 ID:T/AaYBzw0
全然関係ないよその敷地に車停めたのを電話で

俺『お車の移動願います』
客『鍵渡すから移動してきて』

頼むから車ごと爆発に巻き込まれてくれ…

751 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 02:18:30.78 ID:3mF4c4C90
前にテレビのドラマ撮影の団体(約30名)が泊まった時のこと、
予約を入れた代表者が先に来て部屋割り表を渡し、チェックインの方法を簡単に説明した。
その際、その業界で有名な人(監督や女優)の住所は宿泊者カードに書きたくないと言われました。
書ける方は書いてください。書けない方は名前だけ自筆で書いて下さいとと言った。

仕方なかったなぁ〜

752 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 02:20:11.73 ID:9KXddEvC0
BBHホテルグループへ就職しようと思いますが、どうでしょうか?

753 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 02:21:35.74 ID:bkhIBqxE0
ここを>>1から読んで判断しろクズ

754 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 02:38:20.18 ID:T/AaYBzw0
>>752
板違いだし、何度も質問してるけどここにはBBHの人間はいないんじゃないかな?

そもそもコピペの一行質問を繰り返すことにほとんどの人が嫌悪感を持つと思うよ

まずは自分で泊まって確かめてみたら?

755 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 02:39:55.23 ID:T/AaYBzw0
>>751
そこビジホ?
ビジホに有名人が泊まるのかw

連投スマソ

756 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 03:30:05.64 ID:z3b2SF1wO
ネット予約→電話キャンセルする奴って宿泊日前日とかが多いから、
サイトでキャンセルするとキャンセル料取られるから嫌だとかじゃねーの?
サイトからキャンセルしてくれと言うと困り出して粘ってくるし。

757 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 03:40:35.42 ID:3mF4c4C90
>>755
安めのビジホだよ。
撮影場所にに近いとかで選んだと思われる。
まだ勤めて半年くらいだけどたまにテレビ関係の団体さん来るらしい。
聞いたことのない監督だけど、検索したら結構出てくる。

758 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 09:15:29.65 ID:scGHk6FN0
>>757
小役人乙
普通の人間に対しては規則振りかざして追い出すのに
有名人とかになるとペコペコする
きちんと説明して帰ってもらえよ
情報流出増えてるから誰だって住所なんか教えたくないのに

759 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 10:00:34.86 ID:z3b2SF1wO
>>750
それヤ○ザ手法じゃん。

外出から戻ってくる→フロントが混んでる時を狙ってロビーに来る→デスクに鍵置いて「邪魔だったら勝手に移動していいよ」→サッサと部屋に行く
→車は超邪魔な位置に止めてある→動かすと…→朝の外出時に「移動してくれてありがとう」→すぐ戻ってくきて豹変「デカい傷が付いてるぞ、どうしてくるれんだ」
のコース。

内線してもスルーか、「もうシャワー浴びたから」とか「もう寝るから」とかで出てこない。
ウチは“運転免許を持つ従業員が居ない”ってことにしてしつこく粘って移動してもらった。
で、移動してもらったら、裏手の従業員扉を開けると当たる位置にわざわざ停めてある。
従業員伝達と扉への貼り紙と水タンクで完全ガードしてやり過ごした。

後は、わざわざコンロ使うコンビニの冷凍鍋物を買ってきて「温めてくれ、いい感じにな」の依頼で、
仕上がりにミスがないか確認したり「箸が付いてないぞ、手で食わせるのか。どうしてくれんだ」とかね。
結局は従業員同士の徹底した情報共有で、“隙がないホテルだから面倒臭い”って感じで別のホテル行った。

従業員が車移動するホテルとかは、難癖つける客にどう対応してんだろ。

760 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 10:17:10.90 ID:iX2SQfRl0
俺はすぐ警察呼ぶ

761 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 15:37:11.92 ID:T2+i5lx50
いちいちバカな依頼を受けてやる同業がいるんだね

断れよな

762 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 16:01:53.92 ID:2ZDoqheU0
最近は一流企業のお偉いさんとか芸能人とか
ビジネスホテル利用するの急増してるよ
不景気というか経費削減というか
ビジホの施設やサービスのコスパが急激にアップしたのが要因だろうね
古めのシティ利用するより出来たばかりの1万くらいのビジホ泊まった方が快適

763 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 17:15:30.83 ID:Qdct/G690
>>749

まあネット予約なら名前だけでいいって言うホテルもあるからね
うちは初回は全部書かせてる。
前に旅行会社通して個人でホテル予約した時は名前さえ書かずに鍵渡されたな

俺「予約の○○です」
フロント「○号室です。どうぞ」鍵渡す
俺「何か書かなくていいんですか?」
フロント「いいです。ごゆっくりどうぞ」

これはいかんだろと思ったけどなw

764 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 17:28:39.40 ID:bkhIBqxE0
俺が聞いた話ではいわゆるシティホテルは宿泊客以外が自由に客室階に出入りできるから
敢えてビジネスホテル選んでるらしい

765 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 22:06:47.20 ID:KtNlhEJR0
>>762
たしかに築50年の日航ホテルより、新築のビジホの方がいろいろいいかもな

766 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/25(金) 23:07:31.10 ID:n8/HPF0F0
ネットで全部わかってるからね

767 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 01:01:16.04 ID:8BE6CT+s0
アホな奴多すぎるわ
酒飲みすぎで自分の名前も言えねえの
てめえ誰だよ

768 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 02:55:19.69 ID:cepN9FBE0
23時30分ころ酔っ払いにウエルカムドリンクをビールにしろと言われ
「安ホテルですからー、サービスなんて有りません」
と言ってやった

「覚えとれよ」と凄まれた
怖かったよー 少しシッコ漏れた

769 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 03:00:09.27 ID:cepN9FBE0
訂正

誤 サービスなんて有りません
正 そんな都合のよいサービスなんて有りません

770 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 03:04:34.76 ID:EhYoybEu0
昨日の夜、態度が悪いお客ぶん殴ったスタッフまずいことになってる。。。

771 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 04:28:28.47 ID:Lx+f1D7u0
手出したらダメだわな

772 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 09:01:49.56 ID:5Aas5N3s0
質問ですが、HPで予約時にチェックイン予定17時と入力して、
実際早く着きそうな場合、どのくらい早くなりそうなら連絡すべしでしょうか?

773 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 09:07:33.06 ID:MtlZC37R0
GW始まったなorz

774 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 09:28:42.19 ID:9bcwEeK0O
>>770
『接客ってのは、例え向こうが9割悪くても、コチラが頭を下げることで問題が解決するなら頭を下げる仕事だ。
我慢ならなくてそれが出来ないなら、この業界に向いてないってことだ』
って言ってた昔の支配人思い出したわ。

>>772
基本的には大勢の客を相手してるので、チェックインが早まる程度は連絡しなくてオーケーかな。

忙しい時に電話が鳴って、応対して、到着時刻を入力し直すってのは逆に面倒だったりする
(業務でなく、人として考えるなら丁寧に連絡くれる行為は“問題を起こさない律儀な客です”の匂いがして嬉しいけど)。
連絡が欲しいのは、
・夕方チェックインのはずが深夜になる
(深夜到着とわかれば“夜間業務中に来館する人だな”と気持ちの準備ができるし、この部屋は販売できないかもとヤキモキする必要がなくなるのでありがたい)
・夜の到着予定が14時とか15時とか、チェックイン可能時刻と同じになる
(その日その部屋をチェックアウトする客が時間延長してたりすれば、事前にアサイン変えて宿泊予定部屋を移動したり、清掃を優先させたりできる)。

一番困るケースは、夜の到着だったけど昼にいきなり来て“前延長料金払ってもいいから今チェックインしたい”とか。
まだその部屋にアウトしてない客が居たり、清掃も清掃後のチェックもまだでバタバタしたりする
(部屋移動なら、食券やクオカードなんかの記入や手配を急遽変えたりしなきゃならない)

チェックインが早まっても、夕方(=チェックイン開始可能時刻から2〜3時間後)くらいに早まるんだったら連絡しなくてもいいかと。
“あぁ、早く来たんだ。まぁ清掃もチェックも終わってるから大丈夫だけど”で済む。

775 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 10:20:02.05 ID:eTY1+7H10
>>770
お客が警察を呼んで被害届を出せば、傷害事件の現行犯逮捕ですね。

776 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 13:22:09.94 ID:7DoQuBNZ0
>>774
チェックインが遅くなる時の連絡なら、何時間遅れたらとか、何時以降になるなら連絡して欲しいとか
あるんでしょうか?

777 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 13:31:58.76 ID:2NuPl4UY0
>>776
それは各ホテルの規定に書いてある。
ちっちゃくて見にくいけど最後まで読んでね。はーと。

778 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 14:27:51.96 ID:W8QewrO00
ビジネスホテルなら日付変わらんくらいはまあ許容じゃない
それ超えるとノーショウぽくて朝食発注外そうかなーとか考え出す

779 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 15:07:55.34 ID:KeL//UYt0
1時間以内なら連絡無しでも全然問題ないと思う。
ただ24時チェックイン予定で遅れる場合とかは連絡シて欲しいと思うけど。

780 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 16:53:44.73 ID:ilWMYky0O
ビジネスホテルの仕事って大変ですか?

781 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 17:01:30.50 ID:+TUvlr9e0
>>780
コンビニと同じくらい

782 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 20:00:00.71 ID:VmGrci8/0
飛び込みで、2万オーバーのツインを取った客が居たが、1時間もいなくてチェックアウトした。
ヤリに来ただけだろうが、金持ってるんだなと思った。
夜中に知り合いに渡し物があるで、女が来た。
少しだけの約束が、チェックアウトの時間までいたんじゃないかな?
嘘をつく奴が多すぎだし、常識のないのも多い。

783 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 21:33:28.44 ID:KeL//UYt0
みんな敬語に自信ある?
うち研修とか適当だから自信ないわ。

784 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 22:11:39.14 ID:W/xZknGW0
フロントに立つのはバイトだけだから研修なんてないっす

785 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/26(土) 23:04:17.52 ID:f03ZaQP00
定型文使えりゃいいよ

786 :770:2014/04/27(日) 00:32:03.69 ID:xge5e6bB0
酔ったお客に殴られてブチ切れして殴り返したらしい。
まぁそれなら許すをわ。

787 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/27(日) 00:52:54.04 ID:1xkbVNOK0
もったいない。殴り返さずに警察呼んどけばこっちの勝ちだったのに。
いかなる立場、業種であろうと、手を出したほうが法的に圧倒的な負い目を
作ることになるんだから。

788 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/27(日) 09:13:07.68 ID:HIVtpRqjO
>>787
状況によるかも。
他の従業員からの聞き話だと“そういうお客はこうするんだよ・ああするんだよ”とか思うけど、
実際その客とフロントで会って対応したら“やべぇ…俺も殴りたくなってきたわ…”みたいな事ってよくあるしw

789 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/27(日) 09:33:10.57 ID:a0roTuSe0
殴り返したのは身の危険を感じ殺されると思ったからって言い張っとけばいんだよ

790 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/27(日) 09:55:29.23 ID:2Tihx3qx0
それじゃバカな客と一緒だ

791 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/27(日) 10:30:20.21 ID:a0roTuSe0
まぁ殴っちまったもんはしょうがないべ
俺も殴られそうになったとことあるけどその瞬間は心の中でラッキーと思ったよ

792 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/27(日) 11:05:45.58 ID:cpIXpuf00
向こうが先に手を出したらもうこっちの勝ちだよな、目の前で警察呼んでやれ
相手が刃物持ってるとかで無い限り正当防衛で殴り返すって通らないんじゃない?

793 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/27(日) 11:12:02.87 ID:kUTF21D60
>>792
通らないですね、ナイフで刺されそうになったなどの命の危険がある状況でなければ正当防衛は却下されるのが
普通。殴ってきたから殴り返した、つまり双方同レベルの稚拙な思考回路。
殴られたら即110番通報で被害届を出す、即座に現行犯逮捕で殴った方は前科者になるのがスマートなやり方。

794 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/27(日) 15:25:03.40 ID:OqA+MZ7Y0
石和のホリエモン!

落ちたパンを拾ってそのまま戻すなよ (怒)

795 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/27(日) 20:47:35.04 ID:zyDI5khv0
ゴールデンウイークがきた

796 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 02:35:41.69 ID:+8pYXYKDO
バイトしてるけど、上の爺から武勇伝聞かさるだけでウザい。
新卒で入って30年頑張った見たいだけど、こっちにしてみりゃ!どうでもいいです。

797 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 07:49:44.22 ID:iV19xAFQ0
せやな

798 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 07:56:11.37 ID:xUPm10Q80
おっさんの話でも芸人みたいに面白い話だったらいいんだけどな。
大概はクスリとも出来ない自慢話なんだよ。

799 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 08:23:11.35 ID:0jGnktTo0
いやでも30年キチガイの相手してきたのは割と凄い
武勇伝を聞くのは嫌だけどもw

800 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 08:42:32.69 ID:vfyjGfMc0
30年耐えたのはすごいな
それだけで賞賛に値する

801 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 08:49:32.27 ID:KNEY2wKq0
この仕事をいつまでやるか本当不安。

802 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 09:11:36.99 ID:k5HSaHGC0
>>782
渡しものがあるとか言われてそうですかと部屋に入れるお前が悪い。
ウチのホテルならだから?下に呼べよ的な対応で終わり。

803 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 12:47:47.78 ID:M8Fcf6RnO
>>801
辞めたら辞めたで、色々な転職を考えつつ『やっぱホテルかも…』なんて奴が多い気がする。
なんだかんだで合っていたというか、あの忙しさが懐いというか。

でも少人数や業務量過多の過酷なフロントは嫌だっていう記憶もあって、ランクは下げたくない願望から
『職場はホテルだけど待遇や境遇は上のトコ』はないかと悶々と就活。

俺の場合は運良く上に行けたけど、経験が豊富で、でもそこそこ若くて、たまたま新規オープンで、未経験者ばかりで経験者を欲していたという運が重なっただけだった。
…で、再び抱えきれない業務量やトラブル、クソ客の対応などに遭い、
『やっぱ○○系列よりアッチの方が…いや、接客を下地に、それを活かした新たな業界に…』などという悶々が再び始まる。
で、年齢的な転職時間切れが来て“今居る職場の居心地を改善していくしか…”の結論で30年ってか。

804 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 14:01:04.69 ID:KNEY2wKq0
>>803
収入もそうだけど、夜勤とかあるから歳をとった時に体が…
あと、50とかになった時にフロントってどうなんだろ…

結婚して子供が出来たら一緒にいる時間は増えるけどね

805 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 15:27:50.43 ID:bv5VVpN20
早めに転職考えてる
長く続ける職業ではないと思ってる

806 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 16:01:16.66 ID:KNEY2wKq0
>>805
転職って全く違う業界?
20代の今だからこそ、遅かったと思う前に転職を考えてはいるけど…

807 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 17:10:04.11 ID:iV19xAFQ0
>>806
笑い事じゃないぜ。
真剣にチンチン見せてみ?

808 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 18:51:01.14 ID:xUPm10Q80
小売とか飲食に転職することは可能なんだろうか
勝手な思い込みでホテル業からの転職はどこも不利なきがしている

809 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/28(月) 21:26:42.92 ID:t9qfMtOh0
>>808
むしろホテル業からのほうが、色々合わせられて有利なのでは?
飲食(チェーンとかじゃない)ならうまくいきそうな気もするが

810 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 00:25:25.24 ID:lCPA3Cdn0
転職するからには職種を決めないと何も始まらないよなー

811 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 00:28:15.17 ID:jv5RGHvb0
ベアあった?
うちは個人評価ごとに2〜5千円。

812 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 02:48:19.18 ID:jplELk320
うちは一生昇給無し

813 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 05:26:48.00 ID:mF96XuIg0
仮眠終了しました。6時からは玄関の自動扉開けます。8時で交代です。Gw は暦どおりで暇です。一勤務1.2万のこの仕事に先はあるのか不安です。同僚の60前のおじさんがBig tomorrow を読んでいたのに驚愕しました。野心は持ち続けないといけない。

814 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 08:45:04.22 ID:nt/I9uwT0
暇すぎてつらい

815 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 11:28:57.98 ID:lCPA3Cdn0
うちは昇級あるだけいいのか…

816 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 11:29:54.51 ID:lCPA3Cdn0
昇給ね

817 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 14:44:49.77 ID:SD/yqhCnO
>>804
接客の夜勤でも結構クルのに、夜中に線路敷設とか道路工事やってるオッチャン見ると「(すげぇなぁ…)」とか思うわ。
>>808
飲食の方が過酷な気がするけどなぁ…
・立ちっ放しで動きまくり
・料理届けるも回収するも気を遣う(しかも皿熱い)
・食器洗いは延々と重労働(&業務用洗剤で手はボロボロ)
・薄給なうえに従業員数も休みも少ない
・従業員は時間と客に追われて朝から晩までイライラしっ放し

1日にランチとディナーくらったら精神も肉体もヘロヘロ。
生き残ってる従業員達を見ると軍隊系の人種って感じだから、
お客が好きとか接客が好きとかじゃ生き残れない気がする。

818 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 19:07:02.47 ID:6tiAhAui0
JTBのバス手配ミスですごいことになってるな・・

819 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 19:39:35.69 ID:jplELk320
転職成功者はどんどん書き込みお願いします

820 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 20:31:11.31 ID:VkEXiMXd0
飲食よりはマシだ

821 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 22:13:16.83 ID:lCPA3Cdn0
JTB結構適当だよね
名簿もなんどもいわないと送って来ないし

822 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 22:18:39.61 ID:jJpIB2/S0
何か不都合が起きても、ホテル側に押し付けてししまえば済むからだろうな

823 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 23:36:57.50 ID:O0MHAlzC0
>>817
飲食は・・・



痔になる

824 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/29(火) 23:47:39.85 ID:SD/yqhCnO
>>818
バスが11台も手配無し→愕然ガクブル背筋凍り付く→パニック
かな。
で、望みの薄い稚拙な犯罪系裏技をカマして祈るも最悪の事態に…

手配ミスの時点で土下座レベルだから(笑い話にするには年単位だろうし)、もうやぶれかぶれ。

先輩とか職場全体フォローの域じゃないしね。
>>821
電話で内容詰めて、“確実にするため書名で”→FAX来る→さっきの電話内容と微妙に違う(向こうに都合の良い感じになってる)
→電話して「先程予約していただきました部屋タイプに違いがありまして…(だから全室禁煙は無理だっつってんだろ!)」
みたいな。

825 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/30(水) 00:46:59.00 ID:zxBn0QiD0
しかもJTB生意気だよな
部屋欲しいときだけ調子いいこと言って来て、何故か段々斜め上から物を喋るようになる
うちはもうエージェントのJTBからの送客は受けないことにしてる

826 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/30(水) 03:30:24.46 ID:mudr05EP0
JALの予約のめんどくささは異常
うちだけか?

827 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/30(水) 08:38:36.24 ID:pgBqoGku0
>>826
kwsk

828 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/30(水) 11:40:12.10 ID:Wj16g07h0
JALとかANAってパッケージ?
それならむしろ楽じゃない??

うちもJTBやめた。

829 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/30(水) 12:55:00.09 ID:o2Um8UR+0
jtbからの予約は受けませんっていえるの?
法的にはどうなんだろう
宿泊拒否の理由にはならんだろうし

830 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/30(水) 13:08:44.80 ID:zxBn0QiD0
>>829
満室回答すればよろし

831 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/30(水) 14:06:38.12 ID:w34T3Kbj0
ウチはJTBからの予約は全断り。
昔なんかオーナーが切れて揉めたらしい。

832 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/04/30(水) 15:26:01.25 ID:X3M9rrpb0
うち2代目社長が元JTBで宴会の送客くれるから断りきれないのがつらい

833 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/01(木) 00:08:59.12 ID:GqfKg4Fw0
JTBとの契約解除しただけだよ

834 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/01(木) 11:43:45.00 ID:LDZWTB1d0
JTBに限らずエージェントは手を切りたい…
何もかもがめんどいし、ネットから十分予約入ってくるし

835 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/01(木) 12:22:14.23 ID:GqfKg4Fw0
エージェントは何もいいことないからね。
何もしてないのに手数料で持っていかれるし。

836 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/01(木) 13:09:20.99 ID:jAuJvZFv0
団体の客が一度にチェックインしなかった
班ごとってなんだよクソ、知るか

837 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/01(木) 14:12:38.61 ID:GqfKg4Fw0
団体で領収書の宛名が同じなら一括で代表者に支払って欲しいよね

838 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/01(木) 16:52:12.51 ID:m8lJ6KMf0
質の悪い客キタ-(゚∀゚)-!!

◯ね

839 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/01(木) 17:08:29.96 ID:cz/IHEbw0
AGTの何が腹立つって営業が17時終わってるくせに19時、20時とかにも電話がかかってくるんだよな
なのにこっちが連絡取りたいときは17時で営業終了してて繋がらないと・・
17時以降で何かしら予約に不備があると全部ホテル側でなんとかしないといけないのがマジ厄介

840 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/01(木) 19:46:10.31 ID:xYEOBTRZ0
うちもAGT切ったよ。

841 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/02(金) 11:38:35.23 ID:CZy6Q+9FO
客からの要望やストレスをホテルに『何とかして』的にぶつけるエージェント何なの?
「その要望だと宿泊施設側が用意できない」とか「部屋があるだけ良しとして泊まるか辞めるか選んでくれ」とか、たまにゃ客に言い返せよ。
客と宿泊施設側を上手く取り持つのがプロだろが。

ホテル側をコケにするからどんどん受け入れ条件が厳しくなるんだよ。
ホテル側に遠慮も配慮もないことで自分で自分の首締めてんだから世話ないわ。
ちったぁ“何とかしてあげたいな”とホテル側に思わせるメール送ってこいや。

842 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/02(金) 11:43:00.67 ID:CdraLRv40
なぜAGTは常識無い人間が多いのか

843 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/02(金) 14:27:01.02 ID:skMjAdki0
態度のデカイ奴、めんどくさい予約は満室ですで断ってるがOK?

844 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/02(金) 14:36:07.14 ID:0yI09r9G0
>>843
OK。昨日も稼働率8割行かなかったけど、W/Iの若いタメ口の3人組断った。

845 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/02(金) 15:12:26.83 ID:AH8uKLHW0
>>841
> 客からの要望やストレスをホテルに『何とかして』的にぶつけるエージェント何なの?

具体的にどんな話があるんですか?

846 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/02(金) 20:31:23.92 ID:8H61jdsJ0
基本タメ口の奴は予約断ってるよ。泊めてからじゃ遅いしね。

847 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/02(金) 20:39:16.27 ID:0yI09r9G0
>>845
>>841じゃないけど俺のところにあったのは、エージェントから禁煙×20室用意してと言われたけど、
禁煙×15の喫煙×5になるって答えたらそれでいいって言われて予約とった。
次の日に宿泊客から直接電話来て喫煙×5をどうにか禁煙にして欲しいって言われたから、無理って断ったら逆ギレ。
おかしいと思って聞いたらエージェントから直接交渉してって言われたらしい。

客には言わなかったけど、直接交渉してる時点でお前はエージェントを使わない方が良かったのではないかと思った。

848 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/02(金) 21:00:23.54 ID:8H61jdsJ0
エージェントはメチャクチャ言うからな。
ホテルにありもしないサービスがあるように話したり。

849 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/02(金) 22:04:14.85 ID:jYNGWkRJ0
>>846
同じく(・ω・)ノ

850 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/03(土) 01:52:58.28 ID:lhsdRxfW0
シングル需要の日にシングル出さないでダブルとツインだけ売ったったwww

851 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/03(土) 01:53:36.36 ID:lhsdRxfW0
連投すまん

AGTね

852 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/03(土) 03:51:24.57 ID:9iZMqMXEO
・エージェントから漂う臭い

『客から強い要望受けちゃった…ホテル側にゴリ押しして通せばいいや』
『ホテルに要望添えて電話したけど断られたな…FAXで要望添えて送ってみるか。内容同じだけどFAXなら通るかも。』
『電話で要望伝えたら断られた…2〜3日置いて同じ要望で電話だな。ダメならまた日を空けて電話。チェックインが近づいてから強めに押せば通るだろ』
『予約断られた…数時間したらまた電話。別の従業員なら甘い奴で要望通るかも』
『あちゃ〜…今日チェックインなのに客が急に予定変えて行かなかったのか…まぁホテルから連絡来るまでコッチから連絡しないでいいや、面倒だし。』
『客があやふやなこと言ってんなぁ…まぁホテルに丸投げでいいや。泊数や金でトラブったらフロントで何とかすんだろ。』

あいつら、ホテルに対して“ウチより下の立場。送客して稼がせてやってる”
とでも思ってんのかな…
20室程度しかない人気のない旅館のオーナーに電話してるってんならあの態度もわかるけどさ。

コッチは断ったって別の客が大勢居るし、しかもエージェントより高い一般料金で宿泊してくれるんだぜ?
2〜30室の予約いきなり突き付けてくる→用意できない以上は断るしかない→なんでこんな美味しい話断ってんだよ?!何とかしろや、的な態度でゴリ押し。

ホテル側が普通に断ってくるってことは、断っても影響ない稼働であるとか一般客からも人気があって予約がいっぱいだとか、色々想像できんだろ…
宿泊料金安いうえにコロコロ予定変えてトラブル持ってくる客を上から目線で送ってくんなと言いたい。

よく半ギレで電話してくるエージェントの男が居るんだけど、
『お前さんが忙しいってことはホテル側もクソ忙しい時』なんだよ…いい加減わかれよ。
好戦的に電話してくんじゃねぇw

853 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/03(土) 05:55:33.28 ID:Ho1Czby30
思ったより暇なゴールデンウイーク始まった

854 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/03(土) 08:03:24.59 ID:vEprP7Ps0
確かに暇だ。月火は稼働やべえな。

855 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/03(土) 11:37:44.74 ID:YjEIkKz00
エージェント予約は最初に50室とか予約して来るけど結局30室とかになるからたちが悪い。

3.4だけ稼働率すごいけど5.6は暇だな

856 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/03(土) 15:16:31.83 ID:PzdPR0f/0
今日から地獄だね

857 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/03(土) 16:46:25.13 ID:s/4agrYn0
夜中に態度が横柄な生意気なカップルが来た。
レジストに「どこまで書けばいいの?書かなきゃいけないの?」とかったるそうに言ってきた。
「家は初めてですよね?どこのホテルでも書いてますよ」と言ったら嫌味のように書いた。
で「分からないところがあれば言ってください。詳しく書きますから」と。
「禁煙室は一杯です」と話したら「まあ妥協しましょう」みたいなことを言ってた。
話し方が上から目線で気に食わない態度だった。
一番高い部屋を売りつけてやったがOK?
本当に偉そうな態度や人を不快にする奴って、自分が損をするって分からないのかね?

858 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/03(土) 17:18:53.27 ID:elL/Fn7v0
自分が逆の立場になる可能性もあるのに人に怒鳴り散らせる
営業マンはすげーと思うわ
あんたらがぺこぺこしてる相手が俺の家族や友達だったりする事もあるんですよ
なんで契約切られたか一生理解できないんだろうな

859 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/03(土) 18:38:51.78 ID:s/4agrYn0
こういうのもありえるのかな?
働いてるホテルにそいつがきて、横柄な態度や怒鳴ったりするが、逆の立場になり、自分の家に営業でそいつがきたらどう思うんだろう?
やっぱりぺこぺこするのか、それとも変わらず強気に出るのかな?

860 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/03(土) 19:12:18.59 ID:zNDPA28J0
そんなの考える暇あるなら手伝え

861 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/03(土) 19:13:08.78 ID:s/4agrYn0
何を?

862 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/04(日) 01:27:48.32 ID:nrOXZz+e0
こんなGWの真夜中に「今空室あります?」とか頭湧いてんのか?
と言いたい

863 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/04(日) 07:14:21.87 ID:9AlaMBZFO
みんな生きてるかー…
クソ忙しい時期に
「前々回は○○、前回泊まった時は○○、今回はそういった不備はないかしら?」
的に、貴族気取りで宿泊に来る奴なんなんだよ…
毎回嫌な思いしてるなら『私の要求に応えられないホテル』と判断してホテル変えればいいだろ。


ゴールデンウィークは清掃・フロントデスク・客も含めて(いきなり追加宿泊者連れてきたりする)大混乱…
みんな突っつくと破裂する風船みたいなストレス過多状態。

864 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/04(日) 08:41:24.92 ID:OrNoQ6mz0
昨日の話。
「部屋空いてる?」とかタメ口できておいて
こっちが断ると何も言わずに電話切られたわw
そんなんだから12時近くになっても部屋見つかんねぇんだよバーカwwww

865 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/04(日) 10:14:45.06 ID:6S2doSDG0
>>862
は?

866 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/04(日) 11:46:25.21 ID:a0+sp0ZY0
客層が良かったせいか楽だったわ

867 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/04(日) 11:52:58.37 ID:D1d+pyv+0
昨日チェックイン早すぎ
24時にはみんなチェックイン終わって満室だから売る必要もなくて当たり日だったわ

868 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/04(日) 12:28:09.26 ID:YtKrktAf0
何の準備もなく、いきなり来て「部屋空いてる?」って本当にバカだと思う。
忙しい時期とか何も分かってなく、本当に自分勝手。
そういうのを断るのは快感やねw。

869 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/04(日) 12:35:56.15 ID:80vXpGYO0
満室だったけど思ってたより忙しくなかったな

870 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/04(日) 12:43:47.95 ID:FCy5Eidn0
みんなのとこチェックイン終わったらあとはトラブルなかったら待機してるだけ?

871 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/04(日) 17:17:46.73 ID:Kh0JYB3M0
やることは一杯ある

872 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/04(日) 22:07:07.94 ID:aDq/ouo20
みんな糞客相手にお疲れ。本当に一年で一番嫌な時期。
レジャー客はやっぱ基地外多すぎ。早くビジネスに戻ってくれ。

873 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/04(日) 22:10:27.53 ID:D1d+pyv+0
同意。
ビジネスも変な客多いけど、レジャーよりマシだわ。
勘違い家族はビジネス泊まるな

874 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 00:03:14.10 ID:3HHMKk220
>>124
すげーわかるwww手仕舞いとかめんどくさすぎ…

875 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 01:03:01.76 ID:eqqYbN+10
駐車場関連のクレームうざすぎ。
都内なんだから有料当たり前だろ。
提携駐車場がないのはまぁ申し訳なく思うけど、予約時に必ずし説明してるしチェックイン時も確認しただろ。
聞いてない!〜って言ってた!
って頭わいてんのかよ。
もうキャンセルしてどっか他泊まれよ、二度とくるなよマジで。
ゴネ得とか本当に悔しいわ。
あんなゴミに駐車場代出すくらいならまともな人間駐車場無料にしてやりたい。
いいお客様たちごめんなさい

876 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 01:27:19.42 ID:rrea/1cz0
一般的に考えてビジホは駐車場無料のほうが少ないよな
それに無料ならそれを大々的に謳ってるだろうし

877 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 03:34:46.62 ID:MOk0ZFIN0
デリヘル呼ぶな!追加料金取るぞ!

878 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 10:42:35.87 ID:t/DyImft0
デリヘルお断りって言ったら文句言う客とかいるよな
マジで頭おかしいだろ

879 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 10:51:10.90 ID:JfdhaXFr0
ほとんどの客が逆切れするね
それほどのフロントスタッフが手を出さないとわかってるから

880 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 10:53:12.21 ID:JfdhaXFr0
×それほどの
○それほど

881 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 11:03:43.59 ID:i0xjj1AG0
住所まで書かなきゃいけないの?っていう奴なんなの
書かなきゃいけないから書いてくれって言ってんだろ
そのやりとりが時間の無駄だろ
まあそこまで考えが回らないんだろうな

882 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 11:40:44.77 ID:kWPeC/800
この前24時にシングルでフロントが目を離した隙にデリヘル入れる(カメラで丸わかり)

部屋に電話。客ブチ切れ。怒鳴り散らす。

速攻警察に来てもらう。部屋に警察とノック突撃。

客無駄な抵抗。
ホテル側は不法侵入の被害届けと宿泊拒否の対応取ると伝える。

4月の繁忙期で周りのホテルはどこも満室。仕事できてるみたいで困ると。(知らねえよ)

ホテル側としてはもう無理なんで被害届もだすので家族にでも身元引き受け来てもらってくださいと。

家族にバレると思って急に土下座したおっさんいたな(´・_・`)


まあ結局謝罪でお咎めなしでそのまま泊まったんだけどあの時のホテル従業員の一致団結感は半端なかった笑

883 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 12:10:28.99 ID:5bLazmrD0
コンシェルジュ経由で予約してくる人ってどのくらいいますか?

884 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 12:15:24.04 ID:YDGh3wRq0
>>882
ぐっじょぶ

885 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 12:24:00.80 ID:i5PwSxSp0
>>882
ナイス。
みんなもこの対応でいけば、デリ呼ぶ客減るかな。
別に2名利用の部屋なら呼んでいいけど、シングルとかでは呼ぶなって常識として知ってもらいたい。

886 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 13:42:35.58 ID:FVsi8q/00
http://sonicch.com/archives/37938218.html

887 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 16:06:40.28 ID:kpzYoU3e0
>>882
なんて素敵なやつらなんだ

888 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 22:43:39.78 ID:Ae83PGMt0
>>858
>>859
こういっちゃなんだが、住所氏名電話番号全て丸見えだよね。
店からでたらどこの誰だかわからなくなるレストランとかならともかく、
ホテルで個人商法全部晒した上で恨みを買う行為をしてるお客さんって
バカだよねほんと・・・

889 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/05(月) 23:02:36.97 ID:UVNNsDvU0
だよなぁ〜。
よくいるよね、こっちが下手に出ざるを得ない状況になると、
殊更に居丈高に出るやつ。
>>882
の場合は今後は宿泊拒否というか満室ですでお断りだな。

890 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/06(火) 00:07:08.01 ID:s+BxDz8w0
俺なら土下座しても許さないけどな

891 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/06(火) 00:12:09.76 ID:QNqwGRxR0
客がうざいのはどこも同じなんだな

892 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/06(火) 10:37:28.01 ID:kI+P1Tyh0
何かしらんけど、デイユースが多過ぎ。
で、皆やる事はひとつ。バカみたいに早い時間からセックスオンリー。
他にやる事ないのかね?
ビジホ使うよりラブホの方が安いのに。
声が聞こえないと思ってるらしく「いいだろう?気持ちいいだろう?」と大きい声で言ってた。
アウトの時そいつらの顔見たが、バレてない見たいな感じやった。
セックス以外の事もしようよ。
都内住みで都内のホテル使うのもよう分からん。

893 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/06(火) 10:52:50.45 ID:QNqwGRxR0
カップルならまだいいけど、3ヶ月に1回は男同士がくる。
もちろんやることやって帰るよ

894 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/06(火) 11:29:11.47 ID:I7Knmsza0
>>892
全くもって余計なお世話

895 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/06(火) 11:40:36.22 ID:s+BxDz8w0
男同士はマジ勘弁。
ロビーまで「うわー気持ちいい!いきそーだよー!!」って聞こえてんだよ

896 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/06(火) 15:01:08.17 ID:0LEpBMNq0
今日は本当に暇だな

897 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/06(火) 18:36:32.74 ID:/vyVmNi20
>>893
>>895
男同士の後の清掃は大変じゃない?
うちはメイクさんから愚痴られることが多いよ

898 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/06(火) 21:08:35.00 ID:MuiEg0jJ0
デイユース今日は二件。イン18終わってマッタリ。ポイントチェックでもするわ。あとはカメラの死角で携帯いじります

899 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/06(火) 23:13:56.10 ID:s+BxDz8w0
今日は全国どこもすっかすかだろうな。稼働20%ってとこだ。

900 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/06(火) 23:39:17.79 ID:QNqwGRxR0
>>897
特に何も言われないなー
メイクも仕事と割り切ってるんじゃない?
男同士で入室してるなんてメイクは知らないからね

901 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/06(火) 23:54:32.01 ID:/vyVmNi20
>>900
掃除がかなり面倒なんだったって
ここはその手の板じゃないから、詳細はここに書かないけれどね

902 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 00:10:27.35 ID:LgsnLf5N0
ゴールデンウィークはバカな家族が増えるからしんどかったー

903 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 00:13:12.53 ID:cfBbXJSb0
以外に夜中にウロウロしている馬鹿なカップル(若いのが多かった)やラブホ代わりに使うのが多かったな。
名前や住所書くのならラブホ行った方がよくない?
料金も安いし。

904 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 02:34:04.26 ID:xX3uaOBl0
やっとGW終わったと思ったら、口コミサイトで散々な書かれよう…

車で深夜24時にチェックインして、ホテルの駐車場が満車だから、近くのコインパーキング案内したらボロクソ書かれた(うちはチェックイン先着順料金発生)

『提携してないコインパーキング紹介された』
『出し入れしたら、自分持ちに腹が立つ』
『自動ドアに思いっきり腕ぶつけた』
『混んでる』

…もうお前はGWに出掛けるなよ…

905 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 02:38:12.37 ID:pLkExaLb0
夜勤は全着したらそれ以外の仕事って何があるの?

906 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 02:44:00.44 ID:xX3uaOBl0
>>905
いっぱいあるよ

ってか、ここはビジホ勤務の人間のスレだよ

907 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 02:47:11.17 ID:r1bTRYjF0
>>904
うちはそんな事書かれたら徹底的に反論して恥かかすよ糞客に

908 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 02:54:31.84 ID:xX3uaOBl0
>>907
うちも徹底的に書いてやりたい…
チェーン店の辛いところ…

909 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 04:20:58.19 ID:QJ6YRwZB0
ビジホに一流ホテルと同じおもてなしを求めてる客
金ないからビジホに泊まってるくせにさ!

910 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 04:36:16.93 ID:vA2Jhqkk0
>>909
これ

911 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 05:14:18.35 ID:pLkExaLb0
>>906
日勤でしかやんないからね
それにホテルの仕事はホテルによってだいぶ違うよ

912 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 07:29:10.56 ID:r1bTRYjF0
ダブル2名で5千円代のホテルに泊まってるくせして
内線でコンシェルジュに変わってとかいわれると我慢できずに吹き出してしまう

913 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 07:50:04.85 ID:egnoUu0K0
糞手紙事件からAJTがなんか弱気になってきてワロタ

914 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 10:00:37.69 ID:Nv0eScxE0
>>912
それ笑えるなw

915 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 10:09:35.55 ID:vA2Jhqkk0
>>913
信用第一の商売でやらかしたんだからな、何言われてもしょうがねぇだろ。

916 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 10:25:47.44 ID:LgsnLf5N0
みんなゴールデンウィークお疲れさま

917 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 10:49:53.38 ID:xX3uaOBl0
>>911
日勤のみでも、夜がなにやってるのかわからないの?
確かにホテルによってやることは違うだろうから911は自分の夜勤者に聞いてみたら?

918 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 11:13:51.73 ID:44leOWpF0
>>917
そんなにつっかかるとか…
ホテル勤務って大概スレてるけどさ

夜は予約入力、ビル、クレーム応対はどこでもやるだろうし
朝食発注、会議室や風呂など各種サービス、ノーショウと次の日のインとかの処理かな

919 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 12:01:12.85 ID:vA2Jhqkk0
>>918
ナイトだから日勤のこと分からない、日勤だからナイトのこと分からない

それじゃダメだろ、お互いの仕事内容把握してないから引き継ぎミスとか起きるんだっての

920 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 12:03:38.44 ID:vA2Jhqkk0
ちな俺は日勤も夜勤もどっちもやる、チーフクラスだけど万年人手不足故夜勤メインだがな

921 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 13:09:22.81 ID:LgsnLf5N0
うちは日勤と夜勤で別れてるけど仕事内容は違うよ。
ただ、ある程度は仕事内容把握してるけどね。

朝方に子供が熱だして日勤が休む時は明けでそのまま夜勤が日勤の仕事するし、震災の時は夜勤が出勤出来なかったから日勤がそのまま夜勤の仕事してたから、そう言った時のためにお互いの仕事把握は重要でしょ

922 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 18:52:13.11 ID:KFm2gOto0
せやな

923 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 20:17:56.91 ID:3jUY9oH8O
みんなゴールデンウィークお疲れ

接客でも疲れたけど、フロント内部や清掃班、飲食班みたいな内輪揉めで大変だったわ…(みんな火の車でストレス溜まってるからな)。

身内で荒れてると疲れ倍増するよなー…。
みんなのトコどう?
それぞれの部署が他部署のミスの咎め合い合戦とか最悪。

924 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/07(水) 20:28:21.81 ID:ES4DobOa0
>>912
そもそも内線に「コンシェルジュ」のボタンが無い場合は無いホテルだろうね。
自分の場合は地方部に泊まる場合はコンシェルジュが無いホテルが当たり前なのでプラチナカードの
コンシェルジュを使っている、

925 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 01:23:24.02 ID:iatM9ZsK0
ホテルのコンシェルジュ知らないんですね(´・_・`)

926 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 02:00:25.30 ID:ZVN6F8wB0
女受けしなさそうな若い男がシングルで予約とっていて22時のチェックインの時にツレが来るからとダブルに変更

ほどなくして若い女が来て部屋に通した
2時間くらいして2人でイチャイチャしながらフロントの前を通りお見送り

それから1時間後に不細工な若い女がコンビニ袋下げて先ほどの男の部屋を訪ねてきた
もちろん通した

結局2人はチェックアウト時間までいてた

あんな顔して浮気するんだと思った1日だった

927 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 02:04:57.21 ID:SsqNzwXs0
>>923
うちも内輪揉め疲れ。日勤の年上女後輩がフロントで椅子出して座ってるから注意したらそっちも事務所で座って仕事してますよね?だと。俺は経理もやらなきゃいけないから当然事務所で座って仕事してる事もある。だからってフロントで座ってて良いのか?はぁ…

928 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 02:42:32.44 ID:iatM9ZsK0
お客さんいない時は座ってるよ

929 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 03:38:59.80 ID:AQnMzPnd0
>>904の気持ちまじでわかるわ
ホントGW最悪だった
おとなしいビジネスマンが神様だよな

930 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 04:13:06.99 ID:8JqNamI20
この仕事は人間ウォッチが楽しい

931 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 04:31:44.84 ID:LqnvvJmG0
俺氏、夜勤。インジケータ確認、日勤の予約、変更、cxlの確認。明日あさっての予約確認。掃除etc...

932 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 04:33:11.18 ID:LqnvvJmG0
思ってもみないところにカメラがあるので安全な死角をみつけるのが気楽にやるコツだわ

933 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 11:16:00.87 ID:kpaan4el0
今日からまたビジネスマンで忙しくなるな…

934 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 11:40:15.82 ID:diEC89C40
連休中は中高生の団体でほぼ貸し切りだったから例年になく楽だった
インロックの数が半端なかったけど

935 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 20:34:22.11 ID:ZuFBWtOV0
うちは4日がスポ少の団体、5,6が一般客で満室だったわ
4日はクソガキが何回もインロックしやがるし朝食時間の1時間前から起きてきて腹減ったとぬかしやがった

が、5,6日の一般客から口コミで何件かクレームきてた
朝食の時間に混んでて腹立ったとか飯が不味かったとか
タダ飯食わしてもらって文句言うなよ

936 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 20:38:51.70 ID:WH7gVpJD0
>>935
だから、インルームダイニングをやるべきだろ。
和朝食4500円(サービス料15%別途)、アメリカンブレックファースト(3800円、サービス料15%別途)
位でも俺ならインルームダイニングにする。

937 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 21:09:21.73 ID:Ggkb0aMaO
そんな高い朝食を食べる客層はビジホに来ない。

938 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 21:09:27.95 ID:E9W5f/7V0
>>936
さすがにビジホ泊まる奴が朝食にその値段は出さないだろ。

939 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 21:19:43.37 ID:NNDmmegs0
インロック対応1回500円とか請求したらどうよ?

940 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 22:10:31.83 ID:sEE+oH/z0
めんどくさいから鍵は全部指紋照合でいいよ

941 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/08(木) 22:50:55.68 ID:shcrHUDR0
生徒団体客はカードキーに紐を付けて
IDカード社員証のように首からぶらさげるってどうだ

942 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/09(金) 03:49:32.01 ID:Y29swIzW0
ラブホ代浮かすためにダブルで泊まりにきたカップル
後日じゃらんに浴室が狭かったと書き込んでやがった

それと50代以上のカップル(不倫?)がダブルで予約してくるの見ると貧乏臭く感じるわ
ええ年してビジホのダブルって!

943 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/09(金) 04:43:32.14 ID:mzIHDvms0
ビジホなんて風呂が狭くて当たり前だろうに。
セックスはラブホでお願いしますって口コミに返信してやれ。

944 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/09(金) 07:41:10.44 ID:W5+PM/Xg0
質問です。シングルで予約のお客がデリヘル呼んだ場合、追加料金いくらもらってますか?
うちは2000円です。安いと思うんだけど、揉める事多くて(涙)

945 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/09(金) 08:11:41.17 ID:PVNnJ3av0
何で、明らかにそれ目的なのにラブホに行かずビジホを使うのかな?
見栄?ラブホだと恥ずかしいから?

946 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/09(金) 08:46:11.85 ID:tRcSCrqY0
流れぶった切ってすまんが、滞在中何もアクション起こさずチェックアウトしてから口コミやら客室アンケートで不備の指摘してくるその心は?
滞在中に言ってくれれば対応可能なのに。
ひどい時は滞在中に直でフロントに言わず口コミ投稿してたり。

947 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/09(金) 12:20:26.14 ID:3v2QEs7k0
>>946
日本人の悲しい性

948 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/09(金) 13:48:27.16 ID:Pn4H9H5k0
>>942
お金かけないで旅行したいからだよ。
リストラや減給が心配だし。

949 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/09(金) 14:01:34.91 ID:vV+yN9v70
>>944
2000円は安すぎないか?うちはシングル一名分取るけど

950 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/09(金) 15:28:52.89 ID:XcaIsLC10
>>944
シングルルームの場合はお断り。
ダブルシングルユースの場合は3000円追加。
まあホテルの立地とか規模とかの条件でまちまちだろうから参考にはならんだろうけど。

951 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/09(金) 16:04:44.16 ID:gC+wZE930
いや、だからシングルで2名通すなよ

952 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/10(土) 05:51:10.40 ID:kpDdOrqG0
アホな客の応対ほど面倒なものはない

953 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/10(土) 08:57:01.18 ID:XQZoXmV4O
使えないカス店員との対応ほど面倒なものはない

954 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/10(土) 12:58:26.80 ID:muduizNN0
昨日、じゃらんの売り掛けの客がきた。
「領収書は出ませんので宜しくお願いします」と言った。
「えっ出ないの?何で?どこに言えばいいの?じゃらん?送ってくれるの?」としつこかった。
まだ20後半なのに知らないのか。
後は馬鹿な宴会客。
チェックイン対応中に「タバコ吸える所どこ?」と割り込み。
ホンマに自分の事しか考えてない。
トイレの場所聞くときも「トイレどこ?」ですいません、ありがとうもなし。
カス野郎ばかり。

955 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/10(土) 14:02:37.25 ID:pYvapuQN0
頭悪い奴ほど複雑な予約や変更したがる

956 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/10(土) 18:09:33.77 ID:LpxLCFCO0
変な予約ほどキャンセル変更くるよね

957 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/10(土) 21:22:02.72 ID:muduizNN0
文句をやクレームを言うやついるが、そういうのに限ってまた来るんだよな。
普通なら使わないと思うのだが、何でかな?
誰か教えてください。

958 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/10(土) 21:35:19.33 ID:rQYRyWYTO
>>954
ロビーで漏らした場合は
「緊急なんだから即場所聞けや」になるから、トイレは許してやれって。
>>957
あれ何なんだろね(心理学でありそうだけど)。
居ることが不快で気分が悪い場合は「(二度と行かねぇ…)」になるわけだから、
ひとまず不快ではなく、“私はお客様。今度はミスなくおもてなしできるかしら?”みたいな
小さくも惨めな優越感みたいな感覚があるのでは。

暇なのか貴族気取りなのかわからんけど、あまりにも毎度フロントに意見してくるBBAが居たから(業務に支障出るレベル)、
謝罪&これ以上は要望に応えられない説明をして、近隣のランク高い別ホテルのパンフ出して
『ここなら応えてくれますよ』的に案内始めたら、
慌てて話まとめて引っ込んだ。
“あまりにも言い掛かりで絡んでくるなら宿泊拒否しますよ”の匂いを伝えることは時に必要かも。

959 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/10(土) 21:43:52.96 ID:muduizNN0
>>958
そうだよね。
その婆も文句言いたいだけなのかね?
俺のところは前回部屋の換気扇?がうるさいと言ってきたが、また泊まりに来た。
そいつはネット予約で来たんだが、フロントにきていきなり「部屋をグレードアップして」と言われた。
暇だったから良かったが、忙しかったり、満室だったらどうすんだ。
自分の事ばかり考えるのは止めて欲しい。
1回キャンセルして、再度予約し直せ。
最近、変なのが増えた気がする。特に深夜。
まあ、20年前も変なのは深夜が多かったから、時代は変わっても変人は居る。

960 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/10(土) 22:59:13.12 ID:PywFYrYM0
昇給したわ。
月3万上がって24万に
残業ついて27万くらいか
少しやる気出た

961 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/11(日) 04:06:30.24 ID:dh1em9QB0
客室70でナイト1名バイトのナイトマネージャー1名の所しか働いた事ないのですが、客室100以上の所はかなり大変で常に忙しいイメージがあって自分に勤まるか不安なのですが、どんな感じなのでしょうか?

962 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/11(日) 09:31:19.59 ID:grGYeDfd0
自宅のマンションの前に大手ビジホが三つあるんだが、そのうちの一つが従業員入り口が丁度見える位置で
女性スタッフが泣いていて、男性の責任者クラス?の人が宥めている光景を目撃したw
このケースって何があったんだろうね?明らかに怒られてる感じでなく、なだめられてる感じ。

963 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/11(日) 09:42:27.00 ID:6Z7a1LPb0
すぐ泣く女はマジでめんどくさい
この仕事はそういった場面多いかもしれん

964 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/11(日) 11:13:05.57 ID:iaUR9LQYO
>>961
条件によると思う。
・従業員数
従業員数が多いホテルなら客室数多くても関係ないし、従業員数が少ないうえに客室数が多く業務が多いなら大変。
式場から会議室や宴会までやるマンモスホテルみたいな場所が自分に合うか、100室前後の方が気質に合うかも個人の性格によってわからん。
・立地
都内の繁華街なら、殺伐としていて深夜までウォークインや当日予約電話で忙しかったりもする。
駅から近いとか遠いとかもある。
・企業体質
歴の長い大手チェーンなら、現場の声が届かず舵取りも遅く、老害幹部が上に陣取っていてストレス溜まったり、
新興なら舵取りも早いしフレキシブルだけど培ったトラブル対処がなく自身で解決するしかなくバタバタする
・駐車場、イベントホール、レストラン…
付随する設備があれば当然やることは多くなる
・オペレーション
チェックイン手続きやサービス内容、領収書や明細書の作成なんかの複雑さでも変わる。
サービスがほとんどなくて、チェックイン時=レジカードに記入してもらって鍵渡すだけ。なら大量のお客が来ても大した時間は掛からない
(逆に、1人に対してなんやかんや説明が必要で7〜8分くらいかかるなら大変)
・契約企業
団体や名簿ファックスだの料金がバラバラだの、複雑なら大変

…まぁ基本的に『自分はどういう施設に合うか』じゃね?
じっくりおもてなしタイプが大量の客を捌く大きなホテル行ったらストレス溜まるし、
かといって座ってるだけの留守番カプセルホテルみたいなトコならやり甲斐がなく気力が萎えていく

自身の目で、従業員の会話内容や物腰、服装や忙しさ具合の観察が肝要かと。
俺の場合は、マンモス系はダメだったので新興で小さなチェーン、旅館(場末の過酷旅館でなくゆったりしたトコ)のバイトが合っていたので、時間かけて接客できるようなホテルを選んで、
最終的にフロント観察して笑顔が多い従業員が居るトコにした。
不穏な空気・直感で嫌な感じがするフロントの空気や向き・配置なんかは弾いた。

965 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/11(日) 16:11:21.28 ID:LIOiQiqE0
先週のゴールデンウィークでお金使ったのか、今週は暇だな

966 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/11(日) 21:01:08.95 ID:8hCJE9Ov0
スレ違失礼。客ですが航空会社系ホテルはここの範疇でしょうか?

967 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/11(日) 21:06:31.80 ID:2LPtpJX80
>>964
961じゃないけど参考になった、ありがとう

>>966
>>1

968 :Fセンサー ◆F1.PhvyYeoDD :2014/05/12(月) 00:11:59.89 ID:HWX5L+nx0
質問

俺冗談抜きでワキガなんやけど、チェックインの時にどうせ風呂入るからいいやと思ってケアせんとチェックインするんだ
その時、あきらかに妙な咳き込みするフロントいるんだけど
これって接客不良だよな?
殴ってええんかな?
最悪皆が見てる前で土下座させてやりたい

お前らは客商売だよな?接客業だよな?
客の落ち度に漬け込んで客を不快にさせるのってどうやねん?

ハキハキ答えろよ
あと、次スレまだか

969 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/12(月) 00:35:28.66 ID:QwMUddTe0
>>968
お前は客ではない

970 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/12(月) 00:38:23.96 ID:3RYrrTEhI
そんなフロントのやついるのか……

客で時々いきなりキレだして自分が金持ちだってひけらかして名刺おいていくやつ
どんな神経してるの?

971 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/12(月) 05:46:13.04 ID:Bsc0hVg60
>>968
殴って土下座させるって・・・本気でいってるのか?

972 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/12(月) 06:58:55.00 ID:TFDNuxEf0
ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい12
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1399845475/

糞コテはNGにするなどしてスルー汁

973 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/12(月) 10:04:40.28 ID:6JJ0KLDD0
新人が1ナイトで辞めた。
また募集をかけるから、来月のシフトは地獄だな。
休みなしで何日も夜勤が続きそう。

974 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/12(月) 11:54:31.04 ID:3JqVsNw10
かまってちゃんはスルーしろ

975 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/12(月) 15:21:47.11 ID:1gido/ex0
次の餓鬼連れDQN軍団が押し寄せる時期まで二か月かあ
泣き声とオムツ匂やオネショで死にたくなった
全プランを値上げして事前決済にしようかなあ

976 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/12(月) 20:22:28.63 ID:Ko2rqYmz0
>>964
ありがとうございます。

977 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/12(月) 21:04:16.25 ID:Bz7lie/R0
宿泊客を訪ねてきたオバハン
呼び出して欲しいと言うが宿泊の有無は答えられないと言うも食い下がらない
挙げ句の果てに自分は法律の専門家であってホテルを訴える事も出来ると言い出した
心が折れそうだった

978 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/13(火) 13:19:35.39 ID:ai09HjsZ0
訴えるって客、多いよね。

お客様あり気の仕事と言われればそうだけど、こっち側には選べる権利がないから泊めてやってるって理解しろよ。
本当にバカな客は宿泊を断りたい

979 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/14(水) 07:11:04.05 ID:cJ7gjU1s0
アゲ

980 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/14(水) 23:48:26.69 ID:oZNMivTa0
今週に入って忙しすぎ、予約電話なりやまないイライラしてきた、、、

981 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/15(木) 01:27:10.81 ID:diCGT/G00
バイトなんだけど大量の未使用注射器を置いて帰った客が。これって通報した方がいい?そのまま忘れ物として保管した方がいいのかな。

982 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/15(木) 05:58:31.93 ID:Yje0zfRU0
ラーメン用の煮玉子作る時の注射器かもしれん。焦りは禁物だぞ!

983 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/15(木) 08:03:20.32 ID:diCGT/G00
シリンジと針が一体になってる奴だから煮玉子用じゃないと思うんだ。

984 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/15(木) 13:18:30.34 ID:Yje0zfRU0
後部屋が汚いから変えてくれとか言うやつ。
地域最安値のホテルなんて寝れれば良いレベルなのを覚えておけ。
風呂場の黒かび、換気扇の埃、カーペットのシミ全て標準仕様だ。

985 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/15(木) 13:27:19.12 ID:u70IgoT40
>>981
糖尿病や腹膜透析とかしてる人かもしれないし、
そのまま期限まで保管がいいんじゃないかな

986 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/15(木) 17:15:24.55 ID:kRYDriDY0
病人の注射針は使い終わったら、病院へある程度まとまったら持って行き
廃棄してもらう決まりがある。祖父はそうしてる
だからジャンキー確定で警察に通報

987 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/15(木) 18:26:12.06 ID:w7eWVbpj0
昔、注射器(覚醒剤)が部屋があって警察に言ったが、「無断で入る事はできない」と言われたって。

988 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/15(木) 19:25:15.35 ID:MFSbXkOc0
>>986
未使用なんだろ?

989 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/16(金) 00:58:15.89 ID:iHvq2jhy0
自殺未遂2回しかあたってないや

それより昨日はカード決済のシステム障害で疲れた

990 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/16(金) 03:13:29.43 ID:HFvkFg5X0
ユニットバスなのに風呂が狭いと口コミに書かれていた

991 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/16(金) 04:06:02.17 ID:LUJT7R1Z0
>>977
法律関係とか多いわ。新聞社に友達いるから告発するも多い。

992 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/16(金) 07:39:19.70 ID:1C+Mpo5K0
個人的な問題でいちいち新聞社が対応するとは思えんがな

993 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/16(金) 08:15:54.19 ID:1C+Mpo5K0
実際訴えるとかどんな内容で言われてるの?

994 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/16(金) 09:06:06.42 ID:zs2CUwDt0
昨今ツイッターやフェイスブック等から発火することもあるし神経擦り減る

995 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/16(金) 10:11:06.24 ID:1C+Mpo5K0
そういうのって大体書き込んだ方が馬鹿ってことで炎上しない?

996 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/16(金) 18:21:23.89 ID:Zoczl7XU0
仕事関係のことはつぶやかないわ

997 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/16(金) 18:51:55.43 ID:V/VMbfQt0
景気回復してきたみたいやな。
あともう少ししたら飲食・ホテル業界で働く必要なくなるか。

998 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/16(金) 18:54:03.78 ID:76IQDelG0
ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい12
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1399845475/

999 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/16(金) 19:01:30.99 ID:RkD8j3IF0
うめ

1000 :宿無しさん@お宿いっぱい?:2014/05/16(金) 19:02:10.92 ID:RkD8j3IF0
うめ

1001 :1001:Over 1000 Thread
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。

246 KB
★スマホ版★ 掲示板に戻る 全部 前100 次100 最新50

read.cgi ver 05.04.00 2017/10/04 Walang Kapalit ★
FOX ★ DSO(Dynamic Shared Object)